समस्या-निवारण

यदि कैमरा अपेक्षित रूप से कार्य नहीं करता है, तो अपने रिटेलर या Nikon-अधिकृत सेवा प्रतिनिधि से सलाह लेने से पहले, निम्नलिखित को जाँचें।

• कैमरे को एक बार बंद करने से समस्या हल हो सकती है।
• यदि आपको कोई उपयोगी प्रविष्टि नहीं मिलती है, तो "त्रुटि संदेश" या अथवा अपने क्षेत्र की Nikon वेबसाइट भी देखें।

पॉवर, प्रदर्शन, सेटिंग्स
शूटिंग
प्लेबैक, संपादन
टीवी, कंप्यूटर, प्रिंटर
स्मार्ट डिवाइस, SnapBridge ऐप, ML-L7 रिमोट नियंत्रण

पॉवर, प्रदर्शन, सेटिंग्स

कैमरा चालू है लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है।
कैमरा चालू नहीं किया जा सकता है।
कैमरा बिना चेतावनी दिए बंद हो जाता है।
मॉनीटर या दृश्यदर्शी ब्लैंक है।
कैमरा गरम हो जाता है।
कैमरे में डाली गई बैटरी चार्ज नहीं हो रही है।
मॉनीटर पर देखना मुश्किल है।
दृश्यदर्शी पर देखना मुश्किल है।
स्क्रीन पर फ़्लैश होता है।
रिकॉर्डिंग की तिथि और समय सही नहीं हैं।
स्क्रीन पर कोई जानकारी प्रदर्शित नहीं होती।
[तिथि मुहर] उपलब्ध नहीं है।
[तिथि मुहर] सक्षम होने के बावजूद छवियों पर तिथि स्टैंप नहीं होती।
जब कैमरा चालू किया जाता है, समय क्षेत्र और तिथि को सेट करने लिए स्क्रीन प्रदर्शित होती है।
कैमरा सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं।
[फ़ाइल क्रमांकन रीसेट करें] को निष्पादित नहीं किया जा सकता।
कैमरा आवाज़ करता है।
EN-EL20 रिचार्जेबल ली-आयन बैटरी का उपयोग नहीं किया जा सकता।

कैमरा चालू है लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है।

• रिकॉर्डिंग समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
• यदि समस्या बनी रहती है, तो कैमरा बंद कर दें।
  यदि कैमरा बंद नहीं होता है, तो बैटरी या बैटरियाँ हटाकर और दोबारा लगाएं या, यदि आप AC अडैप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो AC अडैप्टर डिस्कनेक्ट करने के बाद दोबारा कनेक्ट करें। हालांकि ध्यान दें कि पॉवर स्रोत को हटाने या डिस्कनेक्ट करने से रिकॉर्ड किया जा रहा मौजूदा डेटा गुम हो जाएगा, जो डेटा रिकॉर्ड किया जा चुका डेटा प्रभावित नहीं होगा।
  

कैमरा चालू नहीं किया जा सकता है।

बैटरी समाप्त हो गई है।
बैटरी चार्ज करना, बैटरी

कैमरा बिना चेतावनी दिए बंद हो जाता है।

• पॉवर बचाने के लिए कैमरा स्वचालित रूप से बंद हो जाता है (स्वचालित बंद फ़ंक्शन)।
  स्वचालित बंद फ़ंक्शन
• कम तापमानों पर कैमरा और बैटरी सही ढंग से कार्य नहीं कर सकते हैं।
  बैटरी
• कैमरे का आंतरिक भाग गर्म हो गया है। कैमरे के आंतरिक भाग के ठंडे होने तक कैमरे को बंद रहने दें, और उसके बाद दोबारा चालू करने का प्रयास करें।

मॉनीटर या दृश्यदर्शी ब्लैंक है।

• कैमरा बंद है।
  कैमरा सेटअप
• बैटरी समाप्त हो गई है।
  बैटरी चार्ज करना, बैटरी
• पॉवर बचाने के लिए कैमरा स्वचालित रूप से बंद हो जाता है (स्वचालित बंद फ़ंक्शन)।
  स्वचालित बंद फ़ंक्शन
• आप मॉनीटर और दृश्यदर्शी को एक साथ चालू नहीं कर सकते। मॉनीटर और दृश्यदर्शी के मध्य स्विच करने में थोड़ा समय लग सकता है।
• कैमरा एक टीवी या कंप्यूटर से कनेक्टेड है।
• अंतराल टाइमर शूटिंग, [बहु-एक्सपो. हल्का] दृश्य मोड ([तारा पुच्छ] सेट होने पर) शूटिंग, या व्यतीत-समय मूवी शूटिंग चल रही है, या कैमरा Bulb सेटिंग या Time सेटिंग के साथ लंबे समय के एक्सपोज़र वाली छवियाँ कैप्चर कर रहा है।

कैमरा गरम हो जाता है।

मूवी शूटिंग आदि के लिए लंबे समय तक उपयोग करने, या गर्म परिवेश में उपयोग किए जाने पर, कैमरा गर्म हो सकता है; यह कोई ख़राबी नहीं है।

कैमरे में डाली गई बैटरी चार्ज नहीं हो रही है।

• सभी कनेक्शन की पुष्टि करें।
  बैटरी चार्ज करना
• एक कंप्यूटर से कनेक्टेड होने पर कैमरा चार्ज नहीं भी हो सकता है, जो नीचे बताए गए किसी भी कारण से हो सकता है।
  • सेटअप मेनू [कंप्यूटर से चार्ज] को [बंद] पर सेट किया गया है।
  • यदि कैमरा बंद कर दिया जाता है, तो चार्जिंग रुक जाती है।
  • यदि कैमरे की प्रदर्शन भाषा तथा तिथि और समय को सेट नहीं किया गया है, या तिथि और समय को कैमरा घड़ी की बैटरी समाप्त होने के बाद रीसेट किया गया है तो बैटरी चार्जिंग संभव नहीं है। बैटरी चार्ज करने के लिए AC अडैप्टर चार्जिंग का उपयोग करें।
  • कंप्यूटर के सुप्त मोड में जाने पर बैटरी चार्जिंग रुक सकती है।
  • कंप्यूटर विशिष्टियों, सेटिंग्स, और स्थिति के आधार पर बैटरी चार्जिंग शायद संभव न हो।

मॉनीटर पर देखना मुश्किल है।

• स्क्रीन की उज्ज्वलता समायोजित करें।
  मॉनीटर विकल्प
• आसपास का क्षेत्र बहुत उज्ज्वल है।
  • थोड़े अंधेरे वाले स्थान में जाएँ।
  • दृश्यदर्शी का उपयोग करें।
    मॉनीटर और दृश्यदर्शी के मध्य स्विच करना

दृश्यदर्शी पर देखना मुश्किल है।

• दृश्यदर्शी का डायोप्टर समायोजित करें।
  दृश्यदर्शी के लिए डायोप्टर समायोजन
• दृश्यदर्शी की उज्ज्वलता समायोजित करें।
  EVF विकल्प

स्क्रीन पर फ़्लैश होता है।

• कैमरा घड़ी को सेट नहीं किया गया है। सेटअप मेनू [समय क्षेत्र और तिथि] में तिथि और समय सेट करें।
• यदि कैमरा घड़ी सेट नहीं की गई है, तो घड़ी सेट किए जाने से पहले सहेजी गई छवियाँ और मूवी क्रमशः "00/00/0000 00:00" और "01/01/2020 00:00" के रूप में दिनांकित होती हैं।

रिकॉर्डिंग की तिथि और समय सही नहीं हैं।

सेटअप मेनू [समय क्षेत्र और तिथि] में तिथि और समय सेट करें। कैमरा घड़ी साधारण घड़ियों की तरह सटीक नहीं है। समय-समय पर कैमरा घड़ी के समय का मिलान एक अधिक सटीक घड़ी से करें और आवश्यकता पड़ने पर रीसेट करें।

स्क्रीन पर कोई जानकारी प्रदर्शित नहीं होती।

शूटिंग और फ़ोटो जानकारी छिपे हो सकते हैं। जानकारी प्रदर्शित होने तक बटन दबाते रहें।
स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाली जानकारी स्विच करना ( बटन)

[तिथि मुहर] उपलब्ध नहीं है।

कैमरा घड़ी को सेट नहीं किया गया है। सेटअप मेनू [समय क्षेत्र और तिथि] में तिथि और समय सेट करें।

[तिथि मुहर] सक्षम होने के बावजूद छवियों पर तिथि स्टैंप नहीं होती।

• मौजूदा शूटिंग मोड [तिथि मुहर] को सपोर्ट नहीं करता।
  [तिथि मुहर] के बारे में ध्यान देने वाली बातें
• [तिथि मुहर] को प्रतिबंधित करने वाला कोई फ़ंक्शन सक्षम है।
  वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है
• मूवी पर तिथि को स्टैंप नहीं किया जा सकता।

जब कैमरा चालू किया जाता है, समय क्षेत्र और तिथि को सेट करने लिए स्क्रीन प्रदर्शित होती है।
कैमरा सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं।

घड़ी की बैटरी समाप्त हो गई है; सभी सेटिंग्स के उनके डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित कर दिया गया था। कैमरा सेटिंग्स पुनः कॉन्फ़िगर करें।
कैमरा घड़ी को पॉवर देने और कुछ सेटिंग्स को बनाए रखने के लिए आंतरिक घड़ी बैटरी का उपयोग किया जाता है। जब आप बैटरी को कैमरे में डालते हैं या AC अडैप्टर (अलग से उपलब्ध) को कैमरे से कनेक्ट करते हैं, तो घड़ी बैटरी चार्ज करने में 10 घंटे लगते हैं, और कैमरा बैटरी को निकाल देने के बाद भी घड़ी की बैटरी कई दिनों तक चलती है।

[फ़ाइल क्रमांकन रीसेट करें] को निष्पादित नहीं किया जा सकता।

• हालांकि फ़ाइल क्रमांकन आदि रीसेट करके स्मृति कार्ड पर एक नया फ़ोल्डर बनाया जा सकता है, लेकिन अगर फ़ोल्डर नाम की क्रमागत संख्या (जो कैमरे पर प्रदर्शित नहीं की जाती) ऊपरी सीमा ("999") पर पहुँच जाती है, तो रीसेट करना संभव नहीं होता। स्मृति कार्ड बदलें, या स्मृति कार्ड को फ़ॉरमेट करने के लिए सेटअप मेनू [कार्ड फ़ॉरमेट करें] का उपयोग करें।
• लेखन-रक्षित स्विच "लॉक" है। लेखन-रक्षित स्विच को "लेखन" स्थिति पर सरकाएँ।
  बैटरी और स्मृति कार्ड डालना, स्मृति कार्ड

कैमरा आवाज़ करता है।

जब [स्वतः-फ़ोकस मोड] को [पूर्ण-कालिक AF] पर सेट किया जाता है या कुछ शूटिंग मोड्स में होने पर, कैमरा से फ़ोकसिंग की ध्वनि उत्पन्न हो सकती है, जो सुनाई दे सकती है।
स्वतः-फ़ोकस मोड (स्थिर छवियाँ), स्वतः-फ़ोकस मोड (मूवी)

EN-EL20 रिचार्जेबल ली-आयन बैटरी का उपयोग नहीं किया जा सकता।

आप EN-EL20 रिचार्जेबल ली-आयन बैटरी का उपयोग नहीं कर सकते। EN-EL20a का उपयोग करें।

शूटिंग

शूटिंग मोड पर स्विच नहीं कर सकते हैं।
चित्र नहीं ले सकते या मूवी रिकॉर्ड नहीं कर सकते हैं।
कैमरा फ़ोकस नहीं कर पा रहा है।
शूटिंग के दौरान स्क्रीन पर रंगीन धारियाँ दिखाई देती हैं।
छवियाँ धुँधली हैं।
फ़्लैश के साथ कैप्चर की गई छवियों पर चमकीले धब्बे उत्पन्न होते हैं।
फ़्लैश फ़ायर नहीं होता है।
डिजिटल ज़ूम का उपयोग नहीं किया जा सकता है।
[छवि आकार] उपलब्ध नहीं है।
शटर रिलीज़ होने पर कोई ध्वनि नहीं होती है।
AF-सहायता प्रदीपक प्रकाशित नहीं होता है।
छवियाँ मैली नज़र आती हैं।
रंग अस्वाभाविक हैं।
छवि में अनियमित अंतराल पर उज्ज्वल पिक्सेल ("शोर") दिखाई देते हैं।
छवि पर उज्ज्वल स्पॉट प्रकट होते हैं।
छवियाँ बहुत ही अंधकारमय (अंडर-एक्सपोज़्ड) हैं।
छवियाँ बहुत ही उज्ज्वल हैं (ओवर-एक्सपोज़्ड)।
त्वचा टोन कोमल नहीं हो रही हैं।
छवियाँ सहेजने में समय लगता है।
स्क्रीन या छवियों पर एक छल्लानुमा बेल्ट या इंद्रधनुषी रंगों की पट्टी दिखाई देती है।
मेनू आइटम का चयन नहीं किया जा सकता (सिलेटी प्रदर्शित होते हैं)।
सेट विशेषताएँ काम नहीं करतीं।

शूटिंग मोड पर स्विच नहीं कर सकते हैं।

USB केबल को डिस्कनेक्ट करें।

चित्र नहीं ले सकते या मूवी रिकॉर्ड नहीं कर सकते हैं।

• जब कैमरा प्लेबैक मोड में हो, तो बटन, शटर-रिलीज़ बटन या () बटन दबाएँ।
  कैमरे की बॉडी
• जब मेनू प्रदर्शित किए जाएँ, बटन दबाएँ।
  कैमरे की बॉडी
• [रात्रि पोर्ट्रेट] या [बैकलाइटिंग] (जब [HDR] [बंद] हो) दृश्य मोड में शूटिंग करते समय, बिल्ट-इन फ़्लैश को उठाएँ।
  बिल्ट-इन फ़्लैश का उपयोग करना
• बिल्ट-इन फ़्लैश चार्ज होते समय फ़्लैश कर रहा है। चार्जिंग पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
  फ़्लैश-तैयार सूचक
• पर्याप्त रिक्त स्थान वाला स्मृति कार्ड कैमरे में डालें।
• बैटरी समाप्त हो गई है।
  बैटरी चार्ज करना, बैटरी

कैमरा फ़ोकस नहीं कर पा रहा है।

• विषय काफ़ी नज़दीक है। निम्नलिखित का उपयोग करके शूटिंग करें।
  • [क्लोज़-अप] दृश्य मोड
  • [मैक्रो क्लोज़-अप] फ़ोकस मोड
    फ़ोकस मोड का चयन करना
• गलत फ़ोकस मोड सेटिंग। सेटिंग जाँचें या बदलें।
  फ़ोकस मोड का चयन करना
• विषय पर फ़ोकस करना मुश्किल है।
  स्वचालित-फ़ोकस के लिए अनुपयुक्त विषय
• सेटअप मेनू [AF सहायता] [स्वतः] का चयन करें।
• जब शटर-रिलीज़ बटन को आधा दबाया जाता है, तब विषय फ़ोकस में नहीं होता।
• फ़ोकस-मोड चयनकर्ता को (मैनुअल फ़ोकस) पर सेट किया गया होता है।
  • स्वचालित-फ़ोकस का उपयोग करके शूट करने के लिए, फ़ोकस-मोड चयनकर्ता को (स्वचालित-फ़ोकस) पर सेट करें।
  • मैनुअल फ़ोकस का उपयोग करके शूट करने के लिए, मैनुअल ढंग से फ़ोकस करें।
  मैनुअल फ़ोकस का उपयोग करना
• कैमरा बंद कर दें और फिर चालू करें।
• तिपाई से लगे होने के बावजूद, कैमरा संचालन के दौरान हल्का सा हिल सकता है, जिससे स्वचालित-फ़ोकस प्रभावित हो सकता है।

शूटिंग के दौरान स्क्रीन पर रंगीन धारियाँ दिखाई देती हैं।

आवर्ती पैटर्न वाले विषयों (जैसे खिड़की के ब्लाइंड) शूट करते समय रंगीन धारियाँ प्रकट हो सकती हैं; यह कोई खराबी नहीं है।
कैप्चर की गई छवियों या रिकॉर्ड की गई मूवी में रंगीन धारियाँ नहीं दिखेंगी। हालाँकि, [सतत H: 120 fps] या [HS 480/4×] का उपयोग करते समय कैप्चर की गई छवियों और रिकॉर्ड की गई मूवी में रंगीन धारियाँ दिखाई पड़ सकती हैं।

छवियाँ धुँधली हैं।

• फ़्लैश का उपयोग करें।
  फ़्लैश मोड
• कंपन कमी विशेषता का उपयोग करें। आप मूवी रिकॉर्ड करते समय [इलेक्ट्रॉनिक VR] का उपयोग भी कर सकते हैं।
  इलेक्ट्रॉनिक VR, कंपन कमी
• कैमरा स्थिर रखने के लिए तिपाई का उपयोग करें ([10s] (10 सेकंड) की सेल्फ़-टाइमर सेटिंग का साथ में उपयोग करना अधिक असरदार रहता है)।
  एक तिपाई का उपयोग करना, सेल्फ़-टाइमर

फ़्लैश के साथ कैप्चर की गई छवियों पर चमकीले धब्बे उत्पन्न होते हैं।

फ़्लैश हवा के कणों से परावर्तित हो रहा है। बिल्ट-इन फ़्लैश को नीचे करें।
बिल्ट-इन फ़्लैश का उपयोग करना

फ़्लैश फ़ायर नहीं होता है।

• बिल्ट-इन फ़्लैश नीचे चला जाता है।
  बिल्ट-इन फ़्लैश का उपयोग करना
• एक ऐसे शूटिंग मोड का चयन किया जाता है जिसमें फ़्लैश को फ़ायर नहीं किया जा सकता।
  डिफ़ॉल्ट्स सेटिंग्स (फ़्लैश, सेल्फ़-टाइमर, और फ़ोकस मोड), वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है
• फ़्लैश को प्रतिबंधित करने वाला कोई फ़ंक्शन सक्षम किया जाता है।
  वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है

डिजिटल ज़ूम का उपयोग नहीं किया जा सकता है।

• सेटअप मेनू [डिजिटल ज़ूम] [बंद] का चयन किया जाता है।
• कुछ विशिष्ट शूटिंग मोड्स में या अन्य फ़ंक्शन में कुछ विशिष्ट सेटिंग्स का उपयोग करते समय डिजिटल ज़ूम का उपयोग नहीं किया जा सकता।
  वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है, डिजिटल ज़ूम

[छवि आकार] उपलब्ध नहीं है।

• [छवि आकार] विकल्प को प्रतिबंधित करने वाला कोई फ़ंक्शन सक्षम है।
  वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है
• जब दृश्य मोड को [आसान पैनोरमा] पर सेट किया जाता है, छवि आकार निश्चित रहता है।

शटर रिलीज़ होने पर कोई ध्वनि नहीं होती है।

• सेटअप मेनू [ध्वनि सेटिंग्स] [शटर ध्वनि] [बंद] का चयन किया जाता है। कुछ शूटिंग मोड या सेटिंग्स के साथ कोई ध्वनि उत्पन्न नहीं होती, भले ही [चालू] चयनित हो।
  वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है

AF-सहायता प्रदीपक प्रकाशित नहीं होता है।

सेटअप मेनू [AF सहायता] [बंद] का चयन किया जाता है। फ़ोकस क्षेत्र की स्थिति या मौजूदा दृश्य मोड पर निर्भर करते हुए, AF-सहायता प्रदीपक प्रकाशित नहीं हो सकता है, भले ही [स्वतः] का चयन किया गया हो।

छवियाँ मैली नज़र आती हैं।

लेंस गंदा है। लेंस को साफ करें।
सफाई और भंडारण

रंग अस्वाभाविक हैं।

श्वेत संतुलन या ह्यु को समायोजन उचित ढंग से नहीं किया जाता।
भोजन, श्वेत संतुलन

छवि में अनियमित अंतराल पर उज्ज्वल पिक्सेल ("शोर") दिखाई देते हैं।

विषय अंधकारमय है, और शटर गति बहुत धीमी है या ISO संवेदनशीलता बहुत अधिक है। इन विधियों का उपयोग करके शोर को कम किया जा सकता है:

• फ़्लैश का उपयोग करके
  फ़्लैश मोड
• ISO संवेदनशीलता का मान कम निर्दिष्ट करके
  ISO संवेदनशीलता

छवि पर उज्ज्वल स्पॉट प्रकट होते हैं।

बहु-एक्सपोज़र मोड में एक धीमी शटर गति के साथ शूट करते समय, सुरक्षित की गई छवियों में शोर (उज्ज्वल धब्बे) प्रदर्शित हो सकता है।

छवियाँ बहुत ही अंधकारमय (अंडर-एक्सपोज़्ड) हैं।

• फ़्लैश विंडो बाधित है।
  कैमरे की बॉडी
• विषय फ़्लैश की रेंज से बाहर है। फ़्लैश रेंज की जाँच करें।
  विशिष्टियां
• एक्सपोज़र कंपंसेशन समायोजित करें।
  एक्सपोज़र कंपंसेशन
• ISO संवेदनशीलता बढ़ाएँ।
  ISO संवेदनशीलता
• विषय पीछे से प्रकाशित है।
  • फ़्लैश का उपयोग करें।
    फ़्लैश मोड
  • [बैकलाइटिंग] आजमाएँ।

छवियाँ बहुत ही उज्ज्वल हैं (ओवर-एक्सपोज़्ड)।

एक्सपोज़र कंपंसेशन समायोजित करें।
एक्सपोज़र कंपंसेशन

त्वचा टोन कोमल नहीं हो रही हैं।

• कुछ शूटिंग स्थितियों में, हो सकता है कि चेहरे की त्वचा के टोन को कोमल नहीं किया जा सके।
• चार या अधिक चेहरों वाली छवियों के लिए, शूटिंग के बाद प्लेबैक मेनू [त्वचा कोमल करना] का उपयोग करके देखें।

छवियाँ सहेजने में समय लगता है।

नीचे बताई गई स्थितियों में छवियाँ सहेजने में अधिक समय लग सकता है:

• जब शोर में कमी फ़ंक्शन संचालित हो रहा होता है
• जब निम्नलिखित दृश्य मोड में छवियाँ कैप्चर की जा रही होती हैं:
  • [भूदृश्य] या [क्लोज़-अप] में [शोर में कमी बर्स्ट]
  • [रात्रि भूदृश्य] में [हैंड-हेल्ड]
  • [बैकलाइटिंग] में [HDR] को [चालू] पर सेट किया गया है
  • [आसान पैनोरमा]
• लंबे समय के एक्सपोज़र के साथ छवियाँ कैप्चर करने के लिए Bulb सेटिंग या Time सेटिंग का उपयोग करते समय
• जब शूटिंग मेनू [सतत] को [सतत H], [पूर्व-शूटिंग कैश], [सतत H: 120 fps], या [सतत H: 60 fps] पर सेट किया गया है
• शूटिंग के दौरान [मुस्कान टाइमर] का उपयोग करते समय
• शूटिंग के दौरान सक्रिय D-Lighting का उपयोग करते समय
• शूटिंग के दौरान बहु-एक्सपोज़र का उपयोग करते समय
• जब [छवि गुणवत्ता] को [RAW], [RAW + Fine], या [RAW + Normal] पर सेट किया जाता है
• [मूवी विकल्प] को [2160/30p] या [2160/25p] पर सेट करके मूवी रिकॉर्ड करते हुए स्थिर छवियाँ कैप्चर करते समय

स्क्रीन या छवियों पर एक छल्लानुमा बेल्ट या इंद्रधनुषी रंगों की पट्टी दिखाई देती है।

बैकलाइटिंग के साथ शूटिंग करते समय अथवा जब फ़्रेम में एक शक्तिशाली प्रकाश स्रोत (जैसे सूर्य की रोशनी) होता है तो एक छल्लानुमा बेल्ट अथवा इंद्रधनुषी रंगों की पट्टी (घोस्टिंग) दिखाई पड़ती है। प्रकाश स्रोत की स्थिति परिवर्तित करें, या चित्र को इस तरह फ़्रेम करें जिससे प्रकाश स्रोत फ़्रेम में न आए, और दोबारा प्रयास करें।

मेनू आइटम का चयन नहीं किया जा सकता (सिलेटी प्रदर्शित होते हैं)।
सेट विशेषताएँ काम नहीं करतीं।

• एक वायरलेस कनेक्शन स्थापित होने पर, कुछ मेनू उपलब्ध नहीं होते। वायरलेस कनेक्शन रोकें।
• कुछ फ़ंक्शन अन्य मेनू सेटिंग्स के साथ इस्तेमाल नहीं किए जा सकते हैं।
  वे फ़ंक्शन, जिनका उपयोग शूटिंग करते समय एक साथ नहीं किया जा सकता है

प्लेबैक, संपादन

फ़ाइल को प्लेबैक नहीं किया जा सकता है।
छवि पर ज़ूम इन नहीं कर पा रहे हैं।
छवियाँ संपादित नहीं कर पा रहे हैं।
छवि को घुमा नहीं पा रहे हैं।

फ़ाइल को प्लेबैक नहीं किया जा सकता है।

• संभव है कि यह कैमरा अन्य बनावट या मॉडल के डिजिटल कैमरे से सहेजी गई छवियों को प्लेबैक न कर पाए।
• यह कैमरा किसी अन्य निर्माण या मॉडल के डिजिटल कैमरे से रिकॉर्ड की गई RAW छवियों या मूवी को प्लेबैक नहीं कर सकता।
• संभव है कि यह कैमरा कंप्यूटर पर संपादित किए गए डेटा को प्लेबैक न कर पाए।
• अंतराल टाइमर शूटिंग के दौरान फ़ाइलों को प्लेबैक नहीं किया जा सकता।
• स्मृति कार्ड में कोई छवि नहीं है।

छवि पर ज़ूम इन नहीं कर पा रहे हैं।

• मूवी के साथ प्लेबैक ज़ूम का उपयोग नहीं किया जा सकता।
• संभव है कि यह कैमरा अन्य बनावट या मॉडल के डिजिटल कैमरे द्वारा कैप्चर की गई छवियों पर ज़ूम इन नहीं कर पाए।
• एक छोटे आकार की छवि पर ज़ूम इन करते समय, स्क्रीन पर दिखने वाली आवर्धन दर छवि की वास्तविक आवर्धन दर से भिन्न हो सकती है।

छवियाँ संपादित नहीं कर पा रहे हैं।

• कुछ छवियों को संपादित नहीं किया जा सकता है। यह संभव है पहले संपादित की जा चुकी छवियों को फिर से संपादित नहीं किया जा सके।
  छवियाँ संपादित करने से पहले
• स्मृति कार्ड पर पर्याप्त जगह नहीं है।
• यह कैमरा अन्य कैमरों से कैप्चर की गई छवियों को संपादित करने में असमर्थ है।
• छवियों के लिए प्रयुक्त संपादन फ़ंक्शन मूवी के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

छवि को घुमा नहीं पा रहे हैं।

यह कैमरा अन्य बनावट या मॉडल के डिजिटल कैमरे द्वारा कैप्चर की गई छवियों को घुमाने में असमर्थ है।

टीवी, कंप्यूटर, प्रिंटर

छवियाँ टीवी पर प्रदर्शित नहीं की जाती हैं।
कैमरे को किसी कंप्यूटर से कनेक्ट करने पर Nikon Transfer 2 आरंभ नहीं होता है।
कैमरे में सुरक्षित की गई छवियों को एक कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस या कंप्यूटर पर प्रदर्शित नहीं किया जा सकता।
एक प्रिंटर से कनेक्ट नहीं कर सकते।

छवियाँ टीवी पर प्रदर्शित नहीं की जाती हैं।

• कैमरे से एक कंप्यूटर कनेक्टेड है।
• स्मृति कार्ड में कोई छवि नहीं है।

कैमरे को किसी कंप्यूटर से कनेक्ट करने पर Nikon Transfer 2 आरंभ नहीं होता है।

• कैमरा बंद है।
• बैटरी समाप्त हो गई है।
  कंप्यूटर से चार्ज
• USB केबल उचित ढंग से कनेक्टेड नहीं है।
  NX Studio का इस्तेमाल करके चित्रों को एक कंप्यूटर पर कॉपी करना
• कंप्यूटर द्वारा कैमरे की पहचान नहीं की जाती है।
• कंप्यूटर स्वचालित रूप से Nikon Transfer 2 चालू करने के लिए सेट नहीं है। Nikon Transfer 2 के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Nikon Transfer 2 की ऑनलाइन सहायता को देखें।

कैमरे में सुरक्षित की गई छवियों को एक कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस या कंप्यूटर पर प्रदर्शित नहीं किया जा सकता।

यदि कैमरे के स्मृति कार्ड में सुरक्षित की गई छवियों की संख्या 10,000 पार कर जाती है, तो इसके बाद कैप्चर की गई छवियों को एक कनेक्टेड डिवाइस पर प्रदर्शित करना नहीं संभव हो सकता है।

• स्मृति कार्ड पर सुरक्षित की गई छवियों की संख्या घटाएँ। आवश्यक छवियों को एक कंप्यूटर, आदि पर कॉपी करें।

एक प्रिंटर से कनेक्ट नहीं कर सकते।

यह कैमरा प्रिंटर कनेक्शन को सपोर्ट नहीं करता है।
स्थिर छवियाँ प्रिंट करना

स्मार्ट डिवाइस, SnapBridge ऐप, ML-L7 रिमोट नियंत्रण

• SnapBridge ऐप के बारे में अधिक जानकारी के लिए, SnapBridge ऐप के लिए ऑनलाइन सहायता देखें (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html)।
• ML-L7 रिमोट नियंत्रण (अलग से उपलब्ध) के बारे में अधिक जानकारी के लिए, रिमोट नियंत्रण के साथ दिया जाने वाला उपयोगकर्ता मैनुअल देखें।

[स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करें] का चयन नहीं कर पा रहे हैं।
[स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करें] का उपयोग करके एक स्मार्ट डिवाइस से पेयर नहीं कर पा रहे हैं।
पेयर्ड स्मार्ट डिवाइस Bluetooth के जरिए स्वतः कनेक्ट नहीं होते हैं।
SnapBridge ऐप के साथ कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस पर छवियाँ अपलोड नहीं कर पा रहे हैं।
SnapBridge ऐप से कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस पर स्थिर छवियों की मूल फ़ाइलें डाउनलोड नहीं की जा सकतीं।
SnapBridge ऐप के साथ कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस से रिमोट फ़ोटोग्राफ़ी करने में असमर्थ हैं।
SnapBridge ऐप के साथ Wi-Fi कनेक्शन का उपयोग करते समय संचार गुणवत्ता अच्छी नहीं है या छवि अपलोड करने की गति बहुत धीमी है।
कैमरे में सुरक्षित की गई छवियों को एक कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस या कंप्यूटर पर प्रदर्शित नहीं किया जा सकता।
[रिमोट का कनेक्शन] का चयन नहीं कर पा रहे हैं।
ML-L7 रिमोट नियंत्रण के साथ पेयर करने के लिए [रिमोट का कनेक्शन] का उपयोग नहीं कर सकते।
ML-L7 रिमोट नियंत्रण चलाते समय कैमरा प्रतिक्रिया नहीं देता।

[स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करें] का चयन नहीं कर पा रहे हैं।
[स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करें] का उपयोग करके एक स्मार्ट डिवाइस से पेयर नहीं कर पा रहे हैं।

• पहली बार एक वायरलेस कनेक्शन स्थापित करते समय, SnapBridge ऐप के लिए ऑनलाइन सहायता (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html) देखें।
• एक पर्याप्त चार्ज बैटरी का उपयोग करें।
• पर्याप्त रिक्त स्थान वाला स्मृति कार्ड कैमरे में डालें।
• HDMI केबल या USB केबल को डिस्कनेक्ट करें।
• कैमरे में [नेटवर्क मेनू] में निम्नलिखित को सेट करें।
  [हवाई जहाज़ मोड]: [बंद]
  [कनेक्शन चुनें]: [स्मार्ट डिवाइस]
  [ब्लूटूथ] [कनेक्शन]: [सक्षम करें]
• स्मार्ट डिवाइस पर Bluetooth और लोकेशन डेटा फ़ंक्शन सक्षम करें।

पेयर्ड स्मार्ट डिवाइस Bluetooth के जरिए स्वतः कनेक्ट नहीं होते हैं।

• कैमरे में [नेटवर्क मेनू] में निम्नलिखित को सेट करें।
  [हवाई जहाज़ मोड]: [बंद]
  [कनेक्शन चुनें]: [स्मार्ट डिवाइस]
  [ब्लूटूथ] [कनेक्शन]: [सक्षम करें]
• यदि कैमरा कई स्मार्ट डिवास के साथ पेयर्ड होता है, तो जिस स्मार्ट डिवाइस से आप कनेक्ट करना चाहते हैं, उसका चयन करने के लिए कैमरे में सेटिंग्स मेनू [नेटवर्क मेनू] [ब्लूटूथ] [पेयर्ड डिवाइसें] में जाएँ।
• कैमरे में सेटअप मेनू [सभी रीसेट करें] या [नेटवर्क मेनू] [डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें] का निष्पादन करने के बाद, SnapBridge ऐप में अनपेयर करें और दोबारा पेयर करें।
• यदि SnapBridge ऐप में एक से अधिक कैमरे रजिस्टर्ड हैं, तो उस कैमरे में स्विच करें जिसे आप SnapBridge ऐप का उपयोग करके कनेक्ट करना चाहते हैं।

SnapBridge ऐप के साथ कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस पर छवियाँ अपलोड नहीं कर पा रहे हैं।

• आप केवल Bluetooth के जरिए कनेक्टेड होने पर ही ऑटो लिंक विशेषता के द्वारा स्वचालित ढंग से अपलोड कर सकते हैं। स्वचालित ढंग से अपलोड करने के लिए, निम्नलिखित सेट करें।
  कैमरा में, [नेटवर्क मेनू] [स्वतः प्रेषण विकल्प] [स्थिर छवियाँ]: [हाँ]
  SnapBridge ऐप टैब [Auto link (स्वतः लिंक)] [Auto download (स्वतः डाउनलोड करें)]: सक्षम करें
  यदि कैमरे में [नेटवर्क मेनू] [ब्लूटूथ] [बंद होने पर भेजें] [बंद] चयनित हो, तो सेटिंग को बदल कर [चालू] करें या कैमरा चालू करें।
• यदि Bluetooth संचार के दौरान अपलोड की जाने वाली छवियों की संख्या बहुत अधिक होती है, तो अपलोड करने के दौरान संचार टूट सकता है। यदि कैमरे में [नेटवर्क मेनू] [ब्लूटूथ] [बंद होने पर भेजें] को [चालू] पर सेट किया जाता है, तो छवि अपलोड कुछ देर में पुनः शुरू हो जाता है। जल्दी शुरू करने के लिए, कैमरा बंद कर दें और फिर चालू करें।
• कैमरे में एक स्मृति कार्ड डालें।
• आप छवियाँ अपलोड करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं या कैमरे के संचालन के दौरान अपलोडिंग रद्द हो सकती है।

SnapBridge ऐप से कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस पर स्थिर छवियों की मूल फ़ाइलें डाउनलोड नहीं की जा सकतीं।

कैमरे में [स्वतः प्रेषण विकल्प] और [अपलोड के लिए मार्क करें] के लिए, स्थिर छवियों को 2 मेगापिक्सेल तक के छवि आकार पर अपलोड किया जाता है। मूल फ़ाइलें अपलोड करने के लिए, SnapBridge ऐप में [Download pictures (चित्र डाउनलोड करें)] का उपयोग करें।

SnapBridge ऐप के साथ कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस से रिमोट फ़ोटोग्राफ़ी करने में असमर्थ हैं।

• कैमरे में स्मृति कार्ड नहीं पड़ा होने पर आप रिमोट फ़ोटोग्राफ़ी नहीं कर सकते। स्मृति कार्ड डालें।
• आप कैमरे के संचालन के दौरान रिमोट फ़ोटोग्राफ़ी करने में समर्थ नहीं हो सकते हैं।

SnapBridge ऐप के साथ Wi-Fi कनेक्शन का उपयोग करते समय संचार गुणवत्ता अच्छी नहीं है या छवि अपलोड करने की गति बहुत धीमी है।

कैमरे पर, [नेटवर्क मेनू] [Wi-Fi] [Wi-Fi कनेक्शन प्रकार] में चैनल बदल कर देखें।

कैमरे में सुरक्षित की गई छवियों को एक कनेक्टेड स्मार्ट डिवाइस या कंप्यूटर पर प्रदर्शित नहीं किया जा सकता।

यदि कैमरे के स्मृति कार्ड में सुरक्षित की गई छवियों की संख्या 10,000 पार कर जाती है, तो इसके बाद कैप्चर की गई छवियों को एक कनेक्टेड डिवाइस पर प्रदर्शित करना नहीं संभव हो सकता है।

• स्मृति कार्ड पर सुरक्षित की गई छवियों की संख्या घटाएँ। आवश्यक छवियों को एक कंप्यूटर, आदि पर कॉपी करें।

[रिमोट का कनेक्शन] का चयन नहीं कर पा रहे हैं।
ML-L7 रिमोट नियंत्रण के साथ पेयर करने के लिए [रिमोट का कनेक्शन] का उपयोग नहीं कर सकते।

• एक पर्याप्त चार्ज बैटरी का उपयोग करें।
• कैमरे में [नेटवर्क मेनू] में निम्नलिखित को सेट करें।
  [कनेक्शन चुनें]: [रिमोट नियंत्रण]
  [हवाई जहाज़ मोड]: [बंद]
  [ब्लूटूथ] [कनेक्शन]: [सक्षम करें]

ML-L7 रिमोट नियंत्रण चलाते समय कैमरा प्रतिक्रिया नहीं देता।

• कैमरा ML-L7 रिमोट नियंत्रण (अलग से उपलब्ध) से कनेक्टेड नहीं है। कनेक्शन स्थापित करने के लिए रिमोट नियंत्रण पर पॉवर बटन दबाएँ। यदि शूटिंग स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं किया जाता, तो दोबारा पेयरिंग करें।
  कैमरा और रिमोट नियंत्रण पेयर करना
• रिमोट नियंत्रण का उपयोग केवल शूटिंग संचालनों या बटन के संचालनों के लिए किया जा सकता है।
  ML-L7 रिमोट नियंत्रण
• जब कैमरा और एक HDMI-संगत डिवाइस कनेक्टेड होते हैं तब रिमोट नियंत्रण का उपयोग नहीं किया जा सकता। HDMI-संगत डिवाइस के साथ कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करें।