Rozwiązywanie problemów

Jeśli aparat nie działa zgodnie z oczekiwaniami, przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub z autoryzowanym serwisem firmy Nikon należy zapoznać się z poniższymi informacjami.

Zasilanie, wyświetlacz, ustawienia
Fotografowanie
Odtwarzanie, edycja
Telewizory, drukarki, komputery
Urządzenia inteligentne, aplikacja SnapBridge

Zasilanie, wyświetlacz, ustawienia

Aparat jest włączony, ale nie reaguje.
Nie da się włączyć aparatu.
Aparat wyłącza się bez ostrzeżenia.
Brak obrazu na monitorze.
Aparat nagrzewa się.
Nie można naładować akumulatora włożonego do aparatu.
Obraz na monitorze jest niewyraźny.
Na ekranie miga symbol .
Data i czas zapisu są nieprawidłowe.
Opcja [Datownik] nie jest dostępna.
Po włączeniu aparatu jest wyświetlany ekran ustawiania daty i czasu.
Ustawienia aparatu zostają przywrócone.
Nie można wybrać opcji [Formatuj kartę] ani [Formatuj pamięć].
Niektóre opcje menu nie są wyświetlane.
Aparat wydaje dźwięk.

Aparat jest włączony, ale nie reaguje.

Nie da się włączyć aparatu.

Akumulator jest rozładowany.
Ładowanie akumulatora, Akumulator

Aparat wyłącza się bez ostrzeżenia.

Brak obrazu na monitorze.

Aparat nagrzewa się.

Aparat może się nagrzać w przypadku użytkowania go przez dłuższy czas np. do nagrywania filmów lub pracy w otoczeniu o wysokiej temperaturze. Nie jest to usterka.

Nie można naładować akumulatora włożonego do aparatu.

Obraz na monitorze jest niewyraźny.

Na ekranie miga symbol .

Data i czas zapisu są nieprawidłowe.

Ustaw datę i czas w opcji [Data i czas]. Zegar aparatu nie jest tak dokładny, jak zwykłe zegary. Od czasu do czasu porównuj czas aparatu z czasem bardziej dokładnych czasomierzy i zmieniaj czas, jeśli to konieczne.

Opcja [Datownik] nie jest dostępna.

Zegar aparatu nie został ustawiony. Ustaw datę i czas w opcji [Data i czas].

Po włączeniu aparatu jest wyświetlany ekran ustawiania daty i czasu.
Ustawienia aparatu zostają przywrócone.

Akumulator zegara jest rozładowany. Wszystkie ustawienia zostały przywrócone do wartości domyślnych. Skonfiguruj ustawienia aparatu jeszcze raz.
Akumulator wewnętrznego zegara służy do zasilania zegara aparatu oraz do utrzymywania pewnych ustawień. Czas ładowania akumulatora zegara wynosi około 10 godzin, gdy akumulator jest włożony do aparatu lub do aparatu jest podłączony zasilacz sieciowy (dostępny oddzielnie). Akumulator zegara działa przez kilka dni nawet po wyjęciu akumulatora aparatu.

Nie można wybrać opcji [Formatuj kartę] ani [Formatuj pamięć].

Niektóre opcje menu nie są wyświetlane.

W zależności od ustawień [Odmiany menu] niektóre opcje nie są wyświetlane. Zmień ustawienia.

Aparat wydaje dźwięk.

W zależności od ustawień aparat może emitować dźwięk ustawiania ostrości.

Fotografowanie

Nie można włączyć trybu fotografowania.
Nie można wykonywać zdjęć lub rejestrować filmów.
Aparat nie może ustawić ostrości.
Zdjęcia są nieostre.
Na zdjęciach wykonanych z lampą błyskową widać jasne plamki.
Lampa błyskowa nie działa.
Nie można użyć zoomu cyfrowego.
Brak dźwięku wyzwalania migawki.
Dioda wspomagająca AF nie włącza się.
Zdjęcia wyglądają jak zabrudzone.
Kolory wyglądają nienaturalnie.
Na zdjęciu są widoczne losowo rozmieszczone jasne piksele („szumy”).
Zdjęcia są zbyt ciemne (niedoświetlone).
Zdjęcia są zbyt jasne (prześwietlone).
Odcienie skóry nie są zmiękczane.
Zapisywanie zdjęć wymaga czasu.
Na ekranie lub zdjęciach jest widoczny pierścień lub pasek w kolorach tęczy.

Nie można włączyć trybu fotografowania.

Odłącz kabel HDMI lub kabel USB.

Nie można wykonywać zdjęć lub rejestrować filmów.

Aparat nie może ustawić ostrości.

Zdjęcia są nieostre.

Na zdjęciach wykonanych z lampą błyskową widać jasne plamki.

Światło błysku lampy błyskowej odbija się od cząsteczek znajdujących się w powietrzu. Dla opcji [Lampa błyskowa] wybierz ustawienie [Błysk wyłączony].

Lampa błyskowa nie działa.

Nie można użyć zoomu cyfrowego.

Zoomu cyfrowego nie można używać przy korzystaniu z określonych ustawień innych funkcji.
Funkcje, których nie można używać jednocześnie podczas fotografowania

Brak dźwięku wyzwalania migawki.

Dioda wspomagająca AF nie włącza się.

Dla opcji [Wspomaganie AF] wybrano ustawienie [Wyłączone]. Zależnie od bieżących ustawień dioda wspomagająca AF może się nie zaświecić, nawet w przypadku wybrania opcji [Automatyczne].

Zdjęcia wyglądają jak zabrudzone.

Obiektyw jest zabrudzony. Wyczyść obiektyw.
Czyszczenie i przechowywanie

Kolory wyglądają nienaturalnie.

Odcień nie jest prawidłowo wyregulowany.
Żywność, Zmiana kolorów

Na zdjęciu są widoczne losowo rozmieszczone jasne piksele („szumy”).

Obiekt jest ciemny, a czas otwarcia migawki jest zbyt długi lub wartość czułości ISO jest zbyt wysoka. Zaszumienie można ograniczyć, używając lampy błyskowej.
Lampa błyskowa

Zdjęcia są zbyt ciemne (niedoświetlone).

Zdjęcia są zbyt jasne (prześwietlone).

Dostosuj kompensację ekspozycji.
Zmiana kolorów

Odcienie skóry nie są zmiękczane.

Zapisywanie zdjęć wymaga czasu.

W następujących sytuacjach zapisanie zdjęć może zająć więcej czasu:

Na ekranie lub zdjęciach jest widoczny pierścień lub pasek w kolorach tęczy.

W przypadku wykonywania zdjęć pod światło lub oświetlenia kadru bardzo silnym źródłem światła (na przykład światłem słonecznym) mogą pojawić się pierścień lub paski w kolorach tęczy (refleks). Zmień położenie źródła światła lub wykadruj zdjęcie, aby źródło światła nie znajdowało się w kadrze i spróbuj ponownie.

Odtwarzanie, edycja

Nie można odtworzyć pliku.
Nie można powiększyć zdjęcia.
Nie można nagrywać wiadomości.
Nie można edytować zdjęć.
Nie można obrócić zdjęcia.
Nie można usunąć zdjęcia.

Nie można odtworzyć pliku.

Nie można powiększyć zdjęcia.

Nie można nagrywać wiadomości.

Nie można edytować zdjęć.

Nie można obrócić zdjęcia.

Aparat nie może obracać zdjęć wykonanych za pomocą innego modelu lub aparatu cyfrowego innej marki.

Nie można usunąć zdjęcia.

Telewizory, drukarki, komputery

Zdjęcia nie są wyświetlane na ekranie telewizora.
Ekran startowy PictBridge nie jest wyświetlany, gdy aparat jest podłączony do drukarki.
Zdjęcia, które mają zostać wydrukowane, nie są wyświetlane.
W aparacie nie można wybrać rozmiaru strony.
Program Nikon Transfer 2 nie uruchamia się po podłączeniu aparatu do komputera.

Zdjęcia nie są wyświetlane na ekranie telewizora.

Ekran startowy PictBridge nie jest wyświetlany, gdy aparat jest podłączony do drukarki.

Jeśli dla opcji [Ładow. z komputera] wybrano ustawienie [Automatyczne], ekran startowy PictBridge może nie być wyświetlany i drukowanie zdjęć przy użyciu niektórych drukarek zgodnych z PictBridge może być niemożliwe. Dla funkcji [Ładow. z komputera] wybierz ustawienie [Wyłączone], a następnie ponownie podłącz aparat do drukarki.

Zdjęcia, które mają zostać wydrukowane, nie są wyświetlane.

W aparacie nie można wybrać rozmiaru strony.

W poniższych sytuacjach w aparacie nie można wybrać rozmiaru strony, nawet w przypadku drukowania za pomocą drukarki zgodnej ze standardem PictBridge. Wybierz rozmiar strony za pomocą drukarki.

Program Nikon Transfer 2 nie uruchamia się po podłączeniu aparatu do komputera.

Urządzenia inteligentne, aplikacja SnapBridge

Patrz „Nawiązywanie połączenia z urządzeniem inteligentnym (SnapBridge)” oraz pomoc online programu SnapBridge (https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html).

Nie można wybrać opcji [Połącz z urz. intelig.].
Nie można sparować urządzenia inteligentnego przy użyciu opcji [Połącz z urz. intelig.].
Sparowane urządzenia inteligentne nie nawiązują automatycznego połączenia Bluetooth.
Nie można wysłać zdjęć do urządzenia inteligentnego, które jest połączone przy użyciu aplikacji SnapBridge.
Nie można pobierać zdjęć w oryginalnym rozmiarze w urządzeniu inteligentnym podłączonym przy użyciu aplikacji SnapBridge.
Nie można wykonywać zdalnego fotografowania z użyciem urządzenia inteligentnego, które jest połączone przy użyciu aplikacji SnapBridge.
Niska jakość komunikacji lub bardzo niska prędkość wysyłania zdjęć podczas korzystania z połączenia Wi-Fi przy użyciu aplikacji SnapBridge.

Nie można wybrać opcji [Połącz z urz. intelig.].
Nie można sparować urządzenia inteligentnego przy użyciu opcji [Połącz z urz. intelig.].

Sparowane urządzenia inteligentne nie nawiązują automatycznego połączenia Bluetooth.

Nie można wysłać zdjęć do urządzenia inteligentnego, które jest połączone przy użyciu aplikacji SnapBridge.

Nie można pobierać zdjęć w oryginalnym rozmiarze w urządzeniu inteligentnym podłączonym przy użyciu aplikacji SnapBridge.

W przypadku funkcji [Opcje autom. wysyłania] oraz [Zaznacz do wysłania] w aparacie zdjęcia są wysyłane w wielkości do 2 megapikseli. Aby wysłać zdjęcia w oryginalnym rozmiarze, użyj funkcji [Download pictures (Pobierz zdjęcia)] w aplikacji SnapBridge.

Nie można wykonywać zdalnego fotografowania z użyciem urządzenia inteligentnego, które jest połączone przy użyciu aplikacji SnapBridge.

Niska jakość komunikacji lub bardzo niska prędkość wysyłania zdjęć podczas korzystania z połączenia Wi-Fi przy użyciu aplikacji SnapBridge.

Przejdź do menu ustawień aparatu [Menu sieci] [Wi-Fi] [Ustawienia sieci] [Kanał], spróbuj zmienić kanał.