Probleme und Lösungen

Im Folgenden sind Lösungen für einige bekannte Schwierigkeiten aufgeführt.

Akku/Anzeigeschirme

Die Kamera ist eingeschaltet, reagiert aber nicht:

Warten Sie, bis die Speicherung und andere Vorgänge beendet sind.
Besteht das Problem weiterhin, schalten Sie die Kamera aus.
Wenn sich die Kamera nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn wieder ein.
Wenn Sie einen Netzadapter verwenden, ziehen Sie den Netzadapter heraus und stecken Sie ihn wieder ein.
- Alle Daten, die eventuell gerade gespeichert werden, gehen verloren.
- Bereits aufgezeichnete Daten sind vom Entfernen oder Trennen der Stromquelle nicht betroffen.

Der Sucher oder Monitor schaltet sich nicht ein:

Haben Sie den Monitormodus geändert? Wählen Sie mit der M-Taste einen anderen Monitormodus.
Haben Sie die Monitormodus-Auswahl mit der Option [Ausw. der Monitormodi einschr.] im Systemmenü eingeschränkt? Wählen Sie die Einstellungen wie gewünscht.
Staub, Fusseln und andere Fremdkörper auf dem Augensensor können dessen ordnungsgemäße Funktion behindern. Säubern Sie den Augensensor mit einem Blasebalg.

Das Sucherbild ist unscharf:

Drehen Sie an der Dioptrieneinstellung, bis das Sucherbild scharf ist.
Falls die Dioptrienverstellung nicht zum Erfolg führt, stellen Sie den Fokusmodus auf AF-S und die AF-Messfeldsteuerung auf Einzelfeld. Dann wählen Sie das mittlere Fokusmessfeld, richten es auf ein kontrastreiches Objekt und stellen mit dem Autofokus scharf. Verstellen Sie mit scharfgestellter Kamera die Dioptrieneinstellung, bis das fokussierte Objekt im Sucher scharf erscheint.

Die Anzeigen auf dem Display, im Sucher oder Monitor schalten sich ohne Vorwarnung aus:

Wählen Sie längere Vorlaufzeiten für Individualfunktion c3 [Ausschaltverzögerung].

Das Display ist träge und dunkel:

Die Reaktion und Helligkeit des Displays sind temperaturabhängig.

Das Sucherbild ist träge:

Die Bildwiederholfrequenz der Anzeige kann etwa 20 Sekunden vor Ablauf der Standby-Vorlaufzeit geringer werden. Mit Individualfunktion c3 [Ausschaltverzögerung] > [Standby-Vorlaufzeit] können Sie festlegen, nach welcher Zeit die Kamera automatisch in den Standby geht.

Aufnahme

Die Kamera braucht zum Einschalten ungewöhnlich lang:

Wenn die Speicherkarte viele Dateien bzw. Ordner enthält, braucht die Kamera etwas länger für das Erfassen der Dateien.

Die Kamera kann nicht ausgelöst werden:

Ist eine Speicherkarte eingesetzt, und wenn ja, hat sie genug freien Platz?
Stellen Sie eine andere Belichtungszeit ein, falls Sie in den Modus S gewechselt sind, während »Bulb« oder »Time« im Modus M gewählt war.
Ist die Option [Ein] für [Auslösesperre] im Systemmenü gewählt?

Die Serienaufnahmefunktionen sind nicht verfügbar:

Serienaufnahmen sind nicht in Verbindung mit HDR möglich.

Die Fotos sind unscharf:

Ist an der Kamera die manuelle Fokussierung gewählt? Wählen Sie den Fokusmodus AF-S, AF-C oder AF-F, um die automatische Scharfeinstellung zu aktivieren.
Die Kamera kann möglicherweise nicht scharfstellen, wenn:
- das Motiv Linien aufweist, die parallel zur langen Bildkante verlaufen,
- das Motiv zu kontrastarm ist,
- das Objekt im Fokusmessfeld Bereiche mit extremen Helligkeitsunterschieden aufweist,
- das Fokusmessfeld einen Lichtspot, eine Leuchtreklame oder andere Lichtquelle, die ihre Helligkeit ändert, enthält,
- Flimmern oder Streifen bei Beleuchtung durch Leuchtstoff-, Quecksilberdampf- oder Natriumdampflampen und ähnliche Lichtquellen auftreten,
- ein Crossfilter (Sterneffektfilter) oder andere Spezialfilter verwendet werden,
- das Hauptobjekt das Fokusmessfeld nicht ausfüllt, oder
- das Motiv überwiegend Partien mit regelmäßigen geometrischen Mustern beinhaltet (z. B. Jalousien oder Fensterreihen in einem Wolkenkratzer).
Im Fokusmodus AF-C blinkt eventuell das Fokusmessfeld, während der Auslöser bis zum ersten Druckpunkt oder die AF-ON-Taste gedrückt wird, um anzuzeigen, dass die Kamera nicht mehr scharfstellen kann. Die automatische Scharfeinstellung lässt sich durch Loslassen und erneutes Drücken der Taste neu starten.

Es erklingen keine Tonsignale:

Ist im Systemmenü die Option [ON] für [Lautlos-Modus] eingestellt?
Es ertönt kein Signal, wenn die Kamera mit AF-C als Fokusmodus scharfstellt.
Wählen Sie eine andere Option als [Aus] für [Kamera-Signaltöne] > [Tonsignal] im Systemmenü.
Im Video-Modus ertönen keine Signale.

Es ist nicht der gesamte Bereich der Verschlusszeiten verfügbar:

Der Einsatz eines Blitzgeräts schränkt den Verschlusszeitenbereich ein. Die Blitzsynchronzeit kann mit der Individualfunktion e1 [Blitzsynchronzeit] auf Werte von ¹⁄₂₀₀ bis ¹⁄₆₀ s eingestellt werden. Wählen Sie beim Verwenden von Blitzgeräten mit FP-Kurzzeitsynchronisation die Option [1/250 s (FP-Kurzzeitsynchr.)] oder [1/200 s (FP-Kurzzeitsynchr.)], um kurze Verschlusszeiten bis zur ¹⁄₈₀₀₀ s nutzen zu können.

Die Scharfeinstellung wird beim Drücken des Auslösers bis zum ersten Druckpunkt nicht gespeichert:

Ist AF-C als Fokusmodus gewählt, können Sie durch Drücken der Mitte des Sub-Wählers die Schärfe speichern.

Die Fokusmessfeld-Auswahl ist nicht verfügbar:

Die Fokusmessfeld-Auswahl ist nicht verfügbar, wenn [Automatische Messfeldsteuerung] als AF-Messfeldsteuerung gewählt ist.

Die Fokusmodus-Auswahl ist nicht verfügbar:

Wählen Sie [Keine Fixierung] für die Individualfunktionen a9 und g5 [Fixierung des Fokusmodus].

Die Kamera benötigt sehr lange für das Speichern der Aufnahmen:

Ist im Fotoaufnahmemenü die Option [ON] für [Rauschunterdr. bei Langzeitbel.] eingestellt?

Fotos und Videofilme sind nicht so belichtet, wie es die Aufnahmeanzeige vorab gezeigt hat:

Die Auswirkungen von geänderten Einstellungen bezüglich Belichtung und Farbe sind nicht in der Anzeige erkennbar, wenn [Darstellung für Betrachtung optim.] für Individualfunktion d9 [Ansichtmodus (Foto Lv)] gewählt ist. Beachten Sie, dass auch wenn [Auswirk. d. Einstellungen darstellen] für Individualfunktion d9 gewählt ist, die Helligkeit der Anzeige für die komfortable Betrachtung trotzdem verändert wird (mittels [Darstellung für Betrachtung optim.]), wenn im Modus M ein Blitzgerät angebracht ist.
Beachten Sie, dass Änderungen bei [Monitorhelligkeit] und [Sucherhelligkeit] keine Auswirkung auf die tatsächlichen Kamera-Aufnahmen haben.

Im Video-Modus tritt Flimmern oder Streifenbildung auf:

Wählen Sie [Flimmerreduzierung (Video)] im Videoaufnahmemenü, und wählen Sie eine Einstellung, die der örtlichen Wechselstrom-Netzfrequenz entspricht.

Es erscheinen helle Bereiche oder Streifen:

Helle Bereiche oder Streifen können auftreten, wenn das Objekt von kurz aufleuchtenden Lichtquellen, Lichtblitzen oder ähnlichem beleuchtet wird.

Auf Fotos erscheinen Flecken:

Befindet sich Schmutz auf der Frontlinse oder hinteren (bajonettseitigen) Linse?
Befinden sich Fremdkörper auf dem Bildsensor? Führen Sie die Bildsensorreinigung durch.

Aufnahmen sind merklich von Geisterbildern oder Streulicht betroffen:

Reflexe oder Überstrahlungen können in Bildern störend sichtbar sein, bei denen sich die Sonne oder andere sehr helle Lichtquellen im oder nahe dem Bildausschnitt befinden. Solche Erscheinungen lassen sich durch Anbringen einer Gegenlichtblende oder Verändern des Bildausschnitts vermindern. Sie können es auch mit dem Weglassen von Objektivfiltern oder dem Wählen einer anderen Belichtungszeit probieren.

Das »Bokeh« ist unschön:

Mit kurzen Verschlusszeiten und/oder lichtstarken Objektiven werden Sie möglicherweise eine ungleichmäßige Ausformung des Bokeh feststellen. Diese Erscheinung lässt sich durch Wahl einer längeren Belichtungszeit und/oder höheren Blendenzahl abschwächen.

Die Aufnahme stoppt unerwartet oder startet nicht:

Um die Kameraelektronik vor Überhitzung zu schützen, endet die Aufnahme möglicherweise automatisch, zum Beispiel in folgenden Fällen:
- Die Umgebungstemperatur ist hoch.
- Die Kamera wurde über längere Zeit für Videofilmaufnahmen verwendet.
- Die Kamera wurde ausgiebig für Serienaufnahmen verwendet.
Wenn nicht aufgenommen werden kann, weil die Kamera überhitzt ist, schalten Sie die Kamera aus und warten Sie, bis sie sich abgekühlt hat, bevor Sie einen neuen Versuch starten. Die Kamera kann spürbar warm werden, dies ist jedoch kein Anzeichen für eine Fehlfunktion.

Beim Aufnehmen treten Bildstörungen in der Aufnahmeanzeige auf:

Durch Verändern von Einstellungen wie ISO-Empfindlichkeit, Belichtungszeit und Active D-Lighting lässt sich das Bildrauschen vermindern.
Bei hohen ISO-Empfindlichkeiten kann sich Bildrauschen bei Langzeitbelichtungen oder bei Aufnahmen mit erwärmter Kamera stärker bemerkbar machen.
Zufällig angeordnete helle Pixel, Schleier und helle Flecken können die Folge von Erwärmung der internen Kameraelektronik sein. Schalten Sie die Kamera aus, wenn sie nicht in Gebrauch ist.
Zufällig angeordnete helle Pixel, Schleier oder Streifen sowie abweichende Farben können auftreten, wenn Sie die X-Taste drücken, um beim Aufnehmen ins Livebild hineinzuzoomen.
Die Verteilung des Bildrauschens in der Aufnahmeanzeige kann von der im fertigen Bild abweichen.
Manchmal kann das Problem durch Prüfen und Optimieren des Bildsensors behoben werden. Dazu führen Sie das sogenannte Pixelmapping mit der Option [Pixelmapping] im Systemmenü durch.

Die Kamera kann keinen Wert für den eigenen Weißabgleich-Messwert ermitteln:

Das anvisierte Objekt ist zu dunkel oder zu hell.

Bestimmte Bilder lassen sich nicht als Quelle für den Weißabgleichswert auswählen:

Bilder, die mit anderen Kameramodellen aufgenommen wurden, können nicht als Quelle für einen eigenen Weißabgleich-Messwert dienen.

Die Funktion Weißabgleichsreihe (WB) ist nicht verfügbar:

Weißabgleichsreihen sind nicht bei den Bildqualitätseinstellungen NEF (RAW) und RAW + JPEG/HEIF verfügbar.
Weißabgleichsreihen können nicht in den Modi für Mehrfachbelichtungen und HDR-Überlagerung gemacht werden.

Die Wirkung von [Picture Control konfigur.] fällt von Bild zu Bild unterschiedlich aus:

[Automatisch] ist für [Picture Control konfigur.] gewählt oder dient als Grundlage für mittels [Picture Control verwalten] erzeugte benutzerdefinierte Picture-Control-Konfigurationen, oder [A] (Automatisch) ist für [Schnell scharfzeichnen], [Globaler Kontrast] oder [Farbsättigung] gewählt. Wählen Sie eine andere Einstellung als [A] (Automatisch), um gleichbleibende Ergebnisse für eine Fotoserie zu erhalten.

Die Option für die Belichtungsmessung kann nicht geändert werden:

Die Option für die Belichtungsmessung lässt sich während einer gespeicherten Belichtung nicht ändern.

Die Belichtungskorrektur kann nicht angewendet werden:

Änderungen an der Belichtungskorrekur im Modus M wirken nur auf die Belichtungsskala und haben keinen Einfluss auf die Belichtungszeit oder Blende.

In Langzeitbelichtungen erscheinen ungleichmäßige Schattierungen:

Bei den Zeiteinstellungen »Bulb« oder »Time« erscheinen möglicherweise ungleichmäßige Schattierungen. Diese Erscheinung lässt sich vermindern, indem man im Fotoaufnahmemenü [ON] für [Rauschunterdr. bei Langzeitbel.] einstellt.

Das AF-Hilfslicht leuchtet nicht:

Ist [OFF] für Individualfunktion a12 [Integriertes AF-Hilfslicht] eingestellt?
Das Hilfslicht leuchtet nicht im Video-Modus.
Das Hilfslicht leuchtet nicht, wenn AF-C oder MF als Fokusmodus gewählt ist.

Videofilme werden ohne Ton aufgenommen:

Ist [Mikrofon aus] für [Mikrofonempfindlichkeit] im Videoaufnahmemenü gewählt?
Wurde das Video mit [Mikrofonempfindlichkeit] > [Manuell] im Videoaufnahmemenü aufgenommen und die Empfindlichkeit sehr niedrig eingestellt?

Wiedergabe

Es werden bei der Wiedergabe keine NEF-(RAW-)Bilder angezeigt:

Die Kamera zeigt nur die JPEG- oder HEIF-Bildkopien von Aufnahmen an, die mit [RAW + JPEG/HEIF Finem], [RAW + JPEG/HEIF Fine], [RAW + JPEG/HEIF Normalm], [RAW + JPEG/HEIF Normal], [RAW + JPEG/HEIF Basicm] oder [RAW + JPEG/HEIF Basic] für [Bildqualität] aufgenommen wurden.

Aufnahmen aus anderen Kameras werden nicht angezeigt:

Bilder, die mit anderen Kameramodellen aufgenommen wurden, können möglicherweise nicht korrekt wiedergegeben werden.

Bei der Wiedergabe werden nicht alle Bilder angezeigt:

Wählen Sie im Wiedergabemenü die Option [Alle Ordner] für [Wiedergabeordner].

Im Hochformat aufgenommene Bilder werden in Querformatlage angezeigt:

Ist im Wiedergabemenü die Option [OFF] für [Automatische Bildausrichtung] gewählt?
Ist im Wiedergabemenü die Option [OFF] für [Bilder automatisch drehen] gewählt?
Während der Bildkontrolle ist die automatische Bildausrichtung nicht verfügbar.
Die Kamerahaltung wird unter Umständen nicht korrekt aufgezeichnet, wenn Fotos mit nach oben oder unten gerichteter Kamera aufgenommen werden.

HLG-Fotos (HEIF) werden nicht korrekt angezeigt:

Bilder, die mit [HLG] als [Tonmodus] entstanden sind, werden eventuell bei der Anzeige auf anderen Geräten nicht korrekt wiedergegeben (zum Beispiel bei der direkten Ausgabe auf anderen Geräten oder beim Öffnen auf einem Computer nach dem Übertragen). Geben Sie die Bilder auf einem HLG-kompatiblen Computer bzw. Anzeigegerät wieder. Weitere Informationen zum Wiedergeben von HLG-Bildern auf einem Computer finden Sie auf der folgenden Website:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/de/

Bilder können nicht gelöscht werden:

Sind die Bilder geschützt?

Bilder lassen sich nicht bearbeiten:

Die Bilder können mit dieser Kamera nicht weiter bearbeitet werden.
Es ist nicht ausreichend Platz auf der Speicherkarte, um die bearbeitete Bildkopie zu speichern.

Die Kamera zeigt die Meldung »Der ausgewählte Ordner enthält keine Bilder.« an:

Wählen Sie im Wiedergabemenü die Option [Alle Ordner] für [Wiedergabeordner].

NEF-(RAW-)Bilder können nicht gedruckt werden:

Drucken Sie JPEG- oder HEIF-Bildkopien, die sich zum Beispiel mit der Funktion [RAW-Verarbeitung (aktuell. Bild)] oder [RAW-Verarbeitung (mehrere Bild.)] des Menüpunkts [Bildbearbeitung] im Wiedergabe-i-Menü erstellen lassen.
Übertragen Sie die Bilder auf einen Computer und drucken Sie sie mithilfe von NX Studio oder einer anderen Software, die das NEF-(RAW-)Format unterstützt.

Bilder lassen sich nicht auf HDMI-Geräten wiedergeben:

Vergewissern Sie sich, dass ein HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist.

Die Ausgabe auf HDMI-Geräten funktioniert nicht wie erwartet:

Vergewissern Sie sich, dass ein HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist.
Fotos, die mit [HLG] als [Tonmodus] entstanden sind, werden eventuell nicht korrekt auf Geräten wiedergegeben, die nicht HLG-kompatibel sind.
Videofilme werden eventuell nicht korrekt wiedergegeben, wenn [ON] für [Aufn.steuerung extern (HDMI)] im Videoaufnahmemenü gewählt ist.
Die Bilder werden möglicherweise korrekt angezeigt, nachdem Sie im Systemmenü mithilfe von [Alle Einstellungen zurücksetzen] die Standardeinstellungen wiederhergestellt haben.

Die Staubentfernungsfunktion von NX Studio hat nicht den gewünschten Effekt:

Die Bildsensor-Reinigung bewirkt eine andere Verteilung der Staubpartikel auf dem Bildsensor und führt in folgenden Fällen nicht zum gewünschten Ergebnis:

Referenzdaten für die Staubentfernung, die nach der Reinigung des Bildsensors aufgezeichnet wurden, werden für Fotos verwendet, die vor der Reinigung des Bildsensors aufgenommen wurden.
Referenzdaten für die Staubentfernung, die vor der Reinigung des Bildsensors aufgezeichnet wurden, werden für Fotos verwendet, die nach der Reinigung des Bildsensors aufgenommen wurden.

Die Wirkung von [Picture Control konfigur.], [Picture Control (HLG) konfig.], [Active D-Lighting] oder [Vignettierungskorrektur] ist nicht erkennbar:

Im Falle von NEF-(RAW-)Bildern wird die Wirkung nur bei der Betrachtung mit Nikon-Software sichtbar. Zeigen Sie NEF-(RAW-)Bilder mit NX Studio an.

Bilder lassen sich nicht auf einen Computer übertragen:

Abhängig vom Betriebssystem können Sie möglicherweise keine Bilder hochladen, wenn die Kamera an einen Computer angeschlossen ist. Kopieren Sie die Bilddateien von der Speicherkarte mithilfe eines Kartenlesers auf den Computer.

Bluetooth und Wi-Fi (drahtlose Netzwerke)

Mobilgeräte zeigen nicht die Kamera-SSID an (Netzwerkname):

Vergewissern Sie sich im Netzwerkmenü, dass [OFF] für [Flugmodus] und dass [ON] für [Mit Smart-Gerät verbinden] > [Pairing (Bluetooth)] > [Bluetooth-Verbindung] eingestellt ist.
Stellen Sie sicher, dass im Netzwerkmenü [Mit Smart-Gerät verbinden] > [Wi-Fi-Verbindung] eingeschaltet ist.
Schalten Sie probeweise die WLAN-Funktion am Mobilgerät aus und wieder ein.

Die Kamera lässt sich nicht mit Druckern und anderen Geräten mit Funkschnittstelle verbinden:

Die Kamera kann zu anderen Geräten als Computern, Smartphones und Tablets keine drahtlosen Verbindungen herstellen.

Bilder werden nicht automatisch auf ein Mobilgerät hochgeladen:

Ist [Vordergrund] für [Automatische Verknüpfung] > [Verknüpfungsmodus] in der Registerkarte von SnapBridge eingestellt, werden keine Bilder automatisch auf das Smartgerät hochgeladen, während sich die SnapBridge-App im Hintergrund befindet. Bilder werden nur hochgeladen, wenn die SnapBridge-App auf demMobilgerät angezeigt wird (im Vordergrund läuft).
Prüfen Sie, ob die Kamera mit dem Mobilgerät gekoppelt ist.
Prüfen Sie, ob die Kamera und das Mobilgerät für die Verbindung via Bluetooth konfiguriert sind.
Das Benutzen der Kamera für Vorgänge wie das Wiedergeben von Videofilmen oder Bearbeiten von Bildern kann zu einer Unterbrechung beim Übertragen von 8-Megapixel-Bildern per SnapBridge-App führen. Versuchen Sie es erneut, nachdem der betreffende Vorgang an der Kamera beendet wurde.

Die Kamera kann keine Positionsdaten vom Mobilgerät herunterladen:

In Abhängigkeit von der Version des Betriebssystems und/oder der verwendeten SnapBridge-App kann die Kamera möglicherweise keine Positionsdaten von Mobilgeräten herunterladen oder anzeigen.
Ist [Vordergrund] für [Automatische Verknüpfung] > [Verknüpfungsmodus] in der Registerkarte von SnapBridge eingestellt, werden keine Positionsdaten auf die Kamera heruntergeladen. Stattdessen werden sie in Fotos eingebettet, nachdem diese auf das Mobilgerät hochgeladen wurden.

Verschiedenes

Der Aufnahmezeitpunkt stimmt nicht:

Ist die Kamera-Uhr korrekt eingestellt? Die Uhr der Kamera geht weniger genau als die meisten Armband- und Haushaltsuhren; vergleichen Sie daher die Kamera-Uhr regelmäßig mit präziseren Uhren und korrigieren Sie die Uhrzeit bei Bedarf.

Menüpunkte können nicht ausgewählt werden:

Bei bestimmten Kombinationen von Kameraeinstellungen stehen manche Menüpunkte nicht zur Verfügung.

USB-Verbindungen funktionieren nicht:

Prüfen Sie, ob die passende Option für [USB-Datenverbindung] im Netzwerkmenü gewählt ist.
- Wählen Sie [MTP/PTP] für die USB-Verbindung zu Computern oder Android-Geräten.
- Wenn Sie ein USB-C-auf-Lightning-Kabel (von Drittanbietern) für das Verbinden mit einem iPhone benutzen, auf dem NX MobileAir läuft, müssen Sie die Option [iPhone] wählen.
- Wenn Sie einen USB-Ethernet-Adapter (von Drittanbietern) für Ethernet-Verbindungen mit einem Computer oder mit anderen Kameras benutzen, müssen Sie die Option [USB-LAN] wählen.
Achten Sie darauf, dass Sie das Kabel in den USB-Daten-Anschluss der Kamera stecken.