Решения некоторых распространенных проблем перечислены ниже.

  • Информацию об устранении неполадок для приложения SnapBridge можно найти в интерактивной справке приложения, которую можно просмотреть по адресу:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html

  • Для получения информации об утилите Wireless Transmitter Utility см. интерактивную справку утилиты.

Проблема

Решение

Камера отображает ошибку TCP/IP.

Параметры подключения требуют корректировки. Проверьте настройки хост-компьютера или беспроводного маршрутизатора и соответствующим образом настройте параметры камеры ( Настройки сети ).

Камера выдает ошибку «нет карты памяти».

Карта памяти вставлена неправильно или вообще не вставлена. Убедитесь, что карта памяти вставлена правильно ( Установка карт памяти ).

Загрузка прервана и не может быть возобновлена.

Загрузка возобновится, если камера будет выключена, а затем снова включена ( Загрузка изображений ).

Связь ненадежная.

Если для параметра [ Канал ] выбрано значение [ Авто ] при подключении к смарт-устройству, выберите [ Вручную ] и выберите канал вручную ( Настройки подключения Wi-Fi ).

Если камера подключена к компьютеру в режиме инфраструктуры, убедитесь, что маршрутизатор настроен на канал от 1 до 8 ( Настройки сети ).

[ Подключиться к смарт-устройству ] и [ Подключиться к ПК (встроенный Wi-Fi) ] неактивны и не могут быть выбраны.

Эти параметры недоступны, если камера подключена через Ethernet или с помощью WT-6. Выберите [ Disable ] для [ Wired LAN/WT ] > [ Wired LAN/WT functions ] в меню настройки ( Wired LAN/WT Functions ).