2. Príručka online D7500
  3. Technické informácie
  4. Riešenie problémov

Riešenie problémov

Ak fotoaparát nefunguje podľa očakávania, pred oslovením predajcu alebo zástupcu autorizovaného servisu spoločnosti Nikon si pozrite nižšie uvedený zoznam bežných problémov.

Batéria/displej

Fotoaparát je zapnutý, ale nereaguje: Počkajte, kým sa nedokončí zaznamenávanie. Ak problém pretrváva, vypnite fotoaparát. Ak sa fotoaparát nevypne, vyberte a znova vložte batériu alebo ak používate sieťový zdroj, odpojte ho a znovu zapojte. Vezmite do úvahy, že napriek tomu, že všetky aktuálne zaznamenávané údaje sa stratia, údaje, ktoré už raz boli zaznamenané, nebudú ovplyvnené vybratím alebo odpojením zdroja energie.

Hľadáčik nie je zaostrený: Upravte zaostrenie hľadáčika (0 Ovládací prvok dioptrickej korekcie). Ak sa tým problém nevyrieši, zvoľte jednorazové automatické zaostrovanie (AF-S; 0 Režim automatického zaostrovania), automatické zaostrovanie na jednotlivé zaostrovacie body (0 Režim činnosti AF) a stredový zaostrovací bod (0 Výber zaostrovacieho bodu) a potom umiestnite objekt s vysokým kontrastom do stredového zaostrovacieho bodu a stlačte tlačidlo spúšte do polovice, aby fotoaparát zaostril. Po zaostrení fotoaparátu použite ovládací prvok dioptrickej korekcie na to, aby sa vám objekt v hľadáčiku zobrazil ostro. V prípade potreby môžete zaostrenie hľadáčika ďalej upraviť pomocou voliteľných korekčných šošoviek (0 Ďalšie príslušenstvo).

Hľadáčik je tmavý: Vložte plne nabitú batériu (0 Nabitie batérie, Stav batérie a počet zostávajúcich snímok).

Displeje sa vypínajú bez varovania: Vyberte dlhšie oneskorenie pre Používateľské nastavenie c2 (Standby timer (Časový spínač pohotovostného režimu)) alebo c4 (Monitor off delay (Doba nečinnosti pre automatické vypnutie monitora); 0 Monitor off delay (Doba nečinnosti pre automatické vypnutie monitora)).

Zobrazenia na kontrolnom paneli a v hľadáčiku nereagujú a sú tmavé: Čas odozvy a jas týchto displejov sa menia podľa teploty.

Farba zobrazenia v hľadáčiku sa zmení na červenú, keď je zaostrovací bod zvýraznený: Pre tento typ hľadáčika je to normálne a neznamená to poruchu.

Snímanie (všetky režimy)

Zapínanie fotoaparátu trvá dlho: Odstráňte súbory alebo priečinky.

Tlačidlo spúšte je vypnuté:

Fotoaparát má pomalú odozvu na stlačenie tlačidla spúšte: Zvoľte Off (Vyp.) pre Používateľské nastavenie d3 (Exposure delay mode (Režim oneskorenia expozície); 0 Exposure delay mode (Režim oneskorenia expozície)).

Po stlačení tlačidla spúšte diaľkového ovládača sa nezhotoví žiadna fotografia:

Pri každom stlačení tlačidla spúšte v režime sériového snímania sa zhotoví len jeden záber: Sériové snímanie nie je dostupné, ak sa odpáli vstavaný blesk (0 Vstavaný blesk) a ani s HDR (vysoký dynamický rozsah; 0 Vysoký dynamický rozsah (HDR)).

Fotografie nie sú ostré:

Zvukové znamenie sa neozýva:

Po stlačení tlačidla spúšte do polovice sa zaostrenie neuzamkne: Použite tlačidlo A AE-L/AF-L na uloženie zaostrenia do pamäte, keď je pre režim zaostrovania zvolená možnosť AF-C, alebo keď sa fotografujú pohyblivé objekty v režime AF-A.

Nemožno vybrať zaostrovací bod:

Nie je možné zvoliť režim automatického zaostrovania: Zvolené je manuálne zaostrovanie (0 Automatické zaostrovanie, Manuálne zaostrovanie).

Nie je možné zvoliť režim činnosti AF: Zvolené je manuálne zaostrovanie (0 Automatické zaostrovanie, Manuálne zaostrovanie).

Nie je možné zmeniť veľkosť snímky: Možnosť Image quality (Kvalita snímky) je nastavená na NEF (RAW) (0 Kvalita snímky).

Fotoaparát je pomalý pri zaznamenávaní snímok: Vypnite redukciu šumu pri dlhej expozícii (0 Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii)).

Pomocné svetlo AF sa nerozsvieti:

  • Pomocné svetlo AF sa nerozsvieti, ak je zvolená možnosť AF-C pre režim automatického zaostrovania (0 Režim automatického zaostrovania) alebo je zvolené kontinuálne automatické zaostrovanie, keď je fotoaparát v režime AF-A. Vyberte AF-S. Ak je zvolená iná možnosť ako automatické zaostrenie s automatickým výberom poľa pre režim činnosti AF, zvoľte stredový zaostrovací bod (0 Výber zaostrovacieho bodu).
  • Fotoaparát je momentálne v živom náhľade.
  • Možnosť Off (Vyp.) je zvolená pre Používateľské nastavenie a9 (Built-in AF-assist illuminator (Vstavaný pomocný reflektor automatického zaostrovania), 0 Built-in AF-assist illuminator (Vstavaný pomocný reflektor automatického zaostrovania)).
  • Pomocné svetlo AF sa automaticky vyplo. Pri nepretržitom používaní sa teplota pomocného svetla AF môže zvýšiť; počkajte, kým nevychladne.

Na fotografiách sa objavujú škvrny: Vyčistite predné a zadné prvky objektívu. Ak problém pretrváva, vykonajte čistenie obrazového snímača (0 Čistenie obrazového snímača).

Snímky sú ovplyvnené badateľnými reflexmi alebo závojom: Reflexy alebo závoj si môžete všimnúť na záberoch, ktoré obsahujú slnko alebo iné zdroje jasného svetla. Tieto účinky je možné zmierniť pripojením slnečnej clony objektívu alebo vytvorením kompozície záberov so zdrojmi jasného svetla, ktoré sú dostatočne mimo obrazového poľa. Môžete tiež vyskúšať také techniky, ako sú odstránenie filtrov objektívu alebo výber iného času uzávierky.

Na fotografiách sa objavuje šum (jasné body, náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo prúžky):

  • Svetlé body, náhodne rozmiestnené jasné body, závoj a prúžky je možné potlačiť znížením citlivosti ISO.
  • Použite možnosť Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii) v ponuke režimu snímania fotografií, aby ste obmedzili výskyt svetlých bodov alebo závoja na fotografiách nasnímaných pri časoch uzávierky dlhších ako 1 s (0 Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii)).
  • Závoj a svetlé body môžu znamenať, že sa zvýšila vnútorná teplota fotoaparátu v dôsledku vysokej teploty okolia, dlhých expozícií alebo podobných príčin: vypnite fotoaparát a pred ďalším snímaním počkajte, kým nevychladne.
  • Pri vysokých citlivostiach ISO sa môžu objaviť prúžky na fotografiách zhotovených s niektorými voliteľnými bleskami; ak sa to vyskytne, vyberte nižšiu hodnotu.
  • Pri vysokých citlivostiach ISO vrátane vysokých hodnôt zvolených s automatickým nastavením citlivosti ISO je možné náhodne rozmiestnené jasné body potlačiť voľbou možnosti High (Vysoká), Normal (Normálna) alebo Low (Nízka) pre High ISO NR (Redukcia šumu pri vysokej citlivosti ISO) v ponuke snímania fotografií alebo videosekvencií (0 High ISO NR (Redukcia šumu pri vysokej citlivosti ISO), High ISO NR (Redukcia šumu pri vysokej citlivosti ISO)).
  • Pri vysokých citlivostiach ISO môžu byť svetlé body, náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo prúžky viac viditeľné pri dlhých expozíciách, viacnásobných expozíciách a fotografiách zhotovených pri vysokých okolitých teplotách alebo s funkciou Active D-Lighting, možnosťou Flat (Ploché) zvolenou pre Set Picture Control (Nastaviť Picture Control) (0 Výber Picture Control) alebo v prípade, že sú vybrané extrémne hodnoty pre parametre Picture Control (0 Nastavenia Picture Control).
  • V režime % môžu byť na snímkach zhotovených pri slabom osvetlení viac badateľné náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo prúžky.

V režime videosekvencie sa objavuje blikanie alebo prúžky: Zvoľte Flicker reduction (Potlačenie rušenia) v ponuke snímania videosekvencií a vyberte možnosť, ktorá zodpovedá frekvencii miestneho sieťového napájania (0 Flicker reduction (Potlačenie rušenia)).

Počas živého náhľadu sa objavujú jasné oblasti: Počas živého náhľadu bola použitá blikajúca reklama, blesk alebo iný zdroj svetla s krátkym trvaním.

S videosekvenciami sa nezaznamená zvuk: Možnosť Microphone off (Mikrofón vyp.) je zvolená pre Microphone sensitivity (Citlivosť mikrofónu) v ponuke snímania videosekvencií (0 Microphone sensitivity (Citlivosť mikrofónu)).

Živý náhľad sa neočakávane skončí alebo sa nespustí: Živý náhľad sa môže ukončiť automaticky, aby sa zabránilo poškodeniu vnútorných obvodov fotoaparátu, ak:

  • Okolitá teplota je vysoká
  • Fotoaparát sa dlhodobo používal v režime živého náhľadu alebo na záznam videosekvencií
  • Fotoaparát sa dlhodobo používal v režime sériového snímania

Ak sa živý náhľad nespustí po stlačení tlačidla a, počkajte, kým vnútorné obvody nevychladnú a potom to skúste znovu. Vezmite do úvahy, že fotoaparát môže byť na dotyk teplý, nie je to však prejav poruchy.

Počas živého náhľadu sa objavia prvky snímky: „Šum“ (náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo čiary) a neočakávané farby sa môžu objaviť, ak priblížite pohľad cez objektív (0 Zväčšenie zobrazenia živého náhľadu) počas živého náhľadu; vo videosekvenciách sú veľkosť a rozloženie náhodne rozmiestnených svetlých bodov, závoj a svetlé body ovplyvnené veľkosťou obrazu a frekvenciou snímania (0 Veľkosť obrazu, frekvencia snímania a kvalita videosekvencie). Náhodne rozmiestnené jasné body, závoj alebo svetlé body vzniknú aj ako dôsledok zvýšenia teploty vnútorných obvodov fotoaparátu počas živého náhľadu; keď sa fotoaparát nepoužíva, ukončite živý náhľad.

Nie je možné vybrať položku ponuky: Niektoré voliteľné možnosti nie sú dostupné vo všetkých režimoch.

Snímanie (P, S, A, M)

Tlačidlo spúšte je vypnuté:

  • Pripojený je objektív bez vstavaného procesora: otočte volič režimov fotoaparátu do polohy M (0 Typy objektívov).
  • Ak je volič režimov otočený do polohy S po voľbe času uzávierky A alebo % v režime M: vyberte nový čas uzávierky (0 S: Clonová automatika).

K dispozícii nie je celý rozsah časov uzávierky: Používa sa blesk. Rýchlosť synchronizácie blesku sa dá zvoliť pomocou Používateľského nastavenia e1 (Flash sync speed (Rýchlosť synchronizácie blesku)); pri používaní kompatibilných zábleskových jednotiek vyberte 1/320 s (Auto FP) (1/320 s (Automatická vysokorýchlostná synchronizácia blesku FP)) alebo 1/250 s (Auto FP) (1/250 s (Automatická vysokorýchlostná synchronizácia blesku FP)), aby ste získali plný rozsah časov uzávierky (0 Flash sync speed (Rýchlosť synchronizácie blesku)).

Nie je možné odmerať vyváženie bielej farby: Snímaný objekt je príliš tmavý alebo príliš svetlý (0 Vlastné nastavenie).

Snímku nemožno zvoliť ako zdroj pre vlastné nastavenie vyváženia bielej farby: Snímka nebola zhotovená fotoaparátom D7500 (0 Kopírovanie vyváženia bielej farby z fotografie).

Bracketing vyváženia bielej farby nie je dostupný:

Účinky Picture Control sa líšia od snímky k snímke: Auto (Automatický režim) je zvolený pre Set Picture Control (Nastaviť Picture Control), Picture Control sa volí na základe Auto (Automatický režim), alebo je možnosť A (automatický režim) zvolená pre zvýšenie ostrosti, jasnosť, kontrast alebo sýtosť. Jednotné výsledky v rámci série fotografií získate výberom iného nastavenia (0 Nastavenia Picture Control).

Meranie expozície sa nedá zmeniť: Je aktívne uzamknutie automatickej expozície (0 Uzamknutie automatickej expozície).

Nie je možné použiť korekciu expozície: Fotoaparát je v režime M. Vyberte iný režim.

Pri dlhých expozíciách sa objavuje šum (červenkasté oblasti alebo iné prvky): Aktivujte redukciu šumu pri dlhej expozícii (0 Long exposure NR (Redukcia šumu pri dlhej expozícii)).

Prehrávanie

Snímky NEF (RAW) sa nedajú prehrávať: Fotografie boli nasnímané s kvalitou snímok NEF + JPEG (0 Kvalita snímky).

Nie je možné prezerať snímky zhotovené iným fotoaparátom: Snímky zaznamenané fotoaparátom inej značky sa nemusia zobraziť správne.

Niektoré fotografie sa počas prehrávania nezobrazia: Zvoľte All (Všetky) pre Playback folder (Priečinok na prehrávanie) (0 Playback Folder (Priečinok na prehrávanie)).

Fotoaparát zobrazuje hlásenie o tom, že priečinok neobsahuje žiadne snímky: Zvoľte All (Všetky) pre Playback folder (Priečinok na prehrávanie) (0 Playback Folder (Priečinok na prehrávanie)).

Fotografie zhotovené „na výšku“ (portrét) sa zobrazia na „šírku“ (krajina):

Snímku nemožno odstrániť:

Nie je možné upraviť snímku: Fotografia sa pomocou tohto fotoaparátu nedá ďalej upravovať.

Fotografiu nemožno vybrať na tlač: Fotografia je vo formáte NEF (RAW). Preneste fotografie do počítača a vytlačte ich pomocou softvéru NX Studio (0 Pripojenie). Fotografie vo formáte NEF (RAW) je možné uložiť vo formáte JPEG pomocou možnosti NEF (RAW) processing (Spracovanie NEF (RAW)) (0 NEF (RAW) processing (Spracovanie NEF (RAW))).

Fotografie sa nezobrazujú prostredníctvom videozariadenia s vysokým rozlíšením: Skontrolujte, či je pripojený HDMI kábel (k dispozícii samostatne).

Nie je možné preniesť fotografie do počítača: Operačný systém nie je kompatibilný s fotoaparátom alebo prenosovým softvérom. Na skopírovanie fotografií do počítača použite čítačku kariet.

Možnosť odstránenia vplyvu prachu na snímku v NX Studio nemá požadovaný účinok: Vyčistením obrazového snímača sa zmení rozloženie prachových častíc na obrazovom snímači. Referenčné údaje o znečistení prachom zaznamenané pred vyčistením obrazového snímača sa nemôžu použiť pri fotografiách zhotovených po vyčistení obrazového snímača. Referenčné údaje o znečistení prachom zaznamenané po vyčistení obrazového snímača sa nemôžu použiť pri fotografiách zhotovených pred vyčistením obrazového snímača.

Na počítači sa snímky vo formáte NEF (RAW) zobrazia inak ako vo fotoaparáte: Softvér od iného výrobcu nezobrazí účinky funkcie Picture Control, funkcie Active D-Lighting ani ovládania vinetácie. Použite softvér NX Studio (0 Pripojenie).

Bluetooth a Wi-Fi (bezdrôtové siete)

Zariadenia smart nezobrazujú SSID fotoaparátu (názov siete):

  • Skontrolujte, či je možnosť Disable (Vypnuté) zvolená pre Airplane mode (Režim V lietadle) v ponuke nastavenia fotoaparátu (0 Airplane mode (Režim V lietadle)).
  • Skontrolujte, či je možnosť Enable (Zapnuté) zvolená pre Bluetooth > Network connection (Pripojenie k sieti) v ponuke nastavenia fotoaparátu.
  • Skúste vypnúť a znova zapnúť Wi-Fi zariadenia smart.

Nie je možné vykonať pripojenie k bezdrôtovým tlačiarňam a iným bezdrôtovým zariadeniam: Tento fotoaparát sa dokáže pripojiť len k zariadeniam, do ktorých bola nainštalovaná aplikácia SnapBridge.

Rôzne

Dátum záznamu nie je správny: Hodiny fotoaparátu sú menej presné ako väčšina hodiniek a domácich hodín. Hodiny pravidelne kontrolujte oproti presnejším hodinám a podľa potreby ich nastavte.

Nie je možné vybrať položku ponuky: Niektoré možnosti nie sú dostupné pri určitých kombináciách nastavení alebo v prípade, že nie je vložená pamäťová karta. Vezmite do úvahy, že možnosť Battery info (Informácie o batérii) nie je dostupná, keď je fotoaparát napájaný voliteľným napájacím konektorom a sieťovým zdrojom.