Отстраняване на неизправности

• Изчакайте записът да приключи.
• Ако проблемът продължава, изключете фотоапарата.
  Ако фотоапаратът не се изключи, извадете и поставете отново батерията или батериите или, ако използвате AC адаптер, изключете и включете отново AC адаптера. Обърнете внимание, че въпреки че всички данни, които се записват в момента, ще бъдат загубени, данните, които вече са записани, няма да бъдат засегнати от премахване или изключване на източника на захранване.

Батерията е изтощена ( Зареждане на батерията , Батерията ).

• Фотоапаратът се изключва автоматично, за да пести енергия (функция за автоматично изключване) ( Функция за автоматично изключване ).
• Фотоапаратът и батерията може да не работят правилно при ниски температури ( Батерията ).
• Вътрешността на камерата се е нагорещила. Оставете камерата изключена, докато вътрешността на камерата се охлади, след което опитайте да я включите отново.

• Камерата е изключена ( Настройка на камерата ).
• Батерията е изтощена ( Зареждане на батерията , Батерията ).
• Фотоапаратът се изключва автоматично, за да пести енергия (функция за автоматично изключване) ( Функция за автоматично изключване ).
• Не можете да включите монитора и визьора едновременно. Превключването между монитор и визьор може да отнеме известно време.
• Камерата е свързана към телевизор или компютър.
• Интервално снимане с таймер, [ Множествена експ. Lighten ] режим на сцена (когато [ Star trails ] е зададен) снимане или се извършва запис на филм с интервал от време, или фотоапаратът заснема изображения с продължителна експонация с помощта на настройката Bulb или Time.

Фотоапаратът може да се нагорещи, когато се използва за продължителен период от време, като например за заснемане на филми, или когато се използва в гореща среда; това не е неизправност.

• Потвърдете всички връзки ( Зареждане на батерията ).
• Фотоапаратът може да не се зарежда, когато е свързан към компютър поради някоя от причините, описани по-долу.
  • Менюто за настройка [ Зареждане от компютър ] ( Зареждане от компютър ) е настроен на [ Изкл ].
  • Ако камерата е изключена, зареждането спира.
  • Зареждането на батерията не е възможно, ако езикът на дисплея на фотоапарата и датата и часът не са зададени или датата и часът са били нулирани, след като батерията на часовника на фотоапарата е била изтощена. Или поставете батерията във фотоапарата, или свържете фотоапарата към AC адаптера (предлага се отделно) и заредете батерията на часовника.
  • Зареждането на батерията може да спре, когато компютърът влезе в режим на заспиване.
  • В зависимост от спецификациите, настройките и състоянието на компютъра, зареждането на батерията може да не е възможно.

• Регулирайте яркостта на екрана ( Опции за монитор ).
• Районът наоколо е твърде светъл.
  • Преместете се на по-тъмно място.
  • Използвайте визьора ( Превключване между монитор и визьор ).

• Регулирайте диоптъра на визьора ( Диоптрична настройка на визьора ).
• Регулирайте яркостта на визьора ( EVF опции ).

• Часовникът на камерата не е настроен. Задайте датата и часа в менюто за настройка [ Часова зона и дата ] ( Часова зона и дата ).
• Ако часовникът на фотоапарата не е настроен, изображенията и филмите, записани преди настройването на часовника, се датират съответно с „00/00/0000 00:00“ и „01/01/2025 00:00“.

Задайте датата и часа в менюто за настройка [ Часова зона и дата ] ( Часова зона и дата ). Часовникът на камерата не е толкова точен, колкото обикновените часовници. Периодично сравнявайте времето на часовника на фотоапарата с това на по-точен часовник и нулирайте, ако е необходимо.

Информацията за заснемане и снимка може да бъде скрита. Натиснете докато се покаже информация ( Превключване на информацията, показвана на екрана ( бутон DISP ) ).

Часовникът на камерата не е настроен. Задайте датата и часа в менюто за настройка [ Часова зона и дата ] ( Часова зона и дата ).

• Текущият режим на снимане не поддържа [ Печат с дата ] ( Бележки относно [печат с дата] ).
• Активирана е функция, която ограничава функцията [ Печат с дата ] ( Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане ).
• Датата не може да бъде щампована върху филми.

Батерията на часовника е изтощена; всички настройки бяха възстановени до стойностите им по подразбиране. Конфигурирайте отново настройките на камерата.
Батерията на вътрешния часовник се използва за захранване на часовника на фотоапарата и за запазване на определени настройки. Времето за зареждане на батерията на часовника отнема около 10 часа, когато поставите батерията във фотоапарата или свържете променливотоковия адаптер (предлага се отделно) към фотоапарата, а батерията на часовника работи няколко дни дори след като батерията на фотоапарата е извадена.

• Въпреки че на картата с памет се създава нова папка чрез нулиране на номерирането на файлове и т.н., ако поредният номер на името на папка (което не се показва на фотоапарата) достигне горната граница (“999”), нулирането не е възможно. Сменете картата с памет или използвайте менюто за настройка [ Форматиране на карта ] ( Форматиране на карта ), за да форматирате картата с памет.
• Превключвателят за защита срещу запис е заключен. Плъзнете превключвателя за защита срещу запис в позиция „запис“ ( Поставяне на батерията и картата памет , Карти с памет ).

Когато [ Autofocus mode ] е зададен на [ Full-time AF ] или докато е в някои режими на снимане, фотоапаратът може да издаде звук при фокусиране ( Режим на автофокус , Режим на автофокус ).

Не можете да използвате акумулаторната литиево-йонна батерия EN-EL20. Използвайте EN-EL20a.

Изключете USB кабела.

• Когато камерата е в режим на възпроизвеждане, натиснете бутон, бутон за освобождаване на затвора или ( ) бутон ( Тялото на камерата ).
• Когато се покажат менюта, натиснете бутон ( Тялото на камерата ).
• Когато снимате в режим на сцена [ Нощен портрет ] или [ Задно осветяване ] (с [ HDR ], зададен на [ Изключено ]), вдигнете вградената светкавица ( Използване на вградената светкавица ).
• Вградената светкавица се зарежда, докато мига. Изчакайте, докато зареждането приключи ( Индикаторът за готовност на светкавицата ).
• Поставете карта с памет с достатъчно свободно място във фотоапарата.
• Батерията е изтощена ( Зареждане на батерията , Батерията ).

• Обектът е твърде близо. Опитайте да снимате, като използвате следното.
  • [ Близък план ] ( Близък план ) сценичен режим
  • [ Макро близък план ] ( Избор на режим на фокусиране ) режим на фокусиране
• Неправилна настройка на режима на фокусиране. Проверете или променете настройката ( Избор на режим на фокусиране ).
• Обектът е труден за фокусиране ( Обекти, които не са подходящи за автофокус ).
• Изберете менюто за настройка [ AF помощ ] ( AF помощ ) [ Автоматично ].
• Обектът не е във фокусната зона, когато спусъкът е натиснат наполовина.
• Селекторът за режим на фокусиране е настроен на (ръчен фокус).
  • За да снимате с автофокус, задайте селектора за режим на фокусиране на (автофокус).
  • За да снимате с ръчен фокус, фокусирайте ръчно ( Използване на ръчен фокус ).
• Изключете фотоапарата и го включете отново.
• Фотоапаратът може леко да се движи при работа, дори ако е прикрепен към статив, което може да попречи на автофокуса.

Възможно е да се появят цветни ивици, когато снимате обекти с повтарящи се мотиви (като щори на прозорци); това не е неизправност.
Цветните ивици няма да се появят в заснетите изображения или записаните филми. Въпреки това, когато използвате [ Continuous H: 120 fps ] или [ HS 480/4× ], цветните ивици може да се видят в заснетите изображения и записаните филми.

• Използвайте светкавицата ( Режим светкавица ).
• Активирайте намаляването на вибрациите. Можете също да използвате [ Electronic VR ], когато записвате филми ( Електронен VR , Намаляване на вибрациите ).
• Използвайте статив, за да стабилизирате фотоапарата (с помощта на настройката за самоснимачка на [ 10s] (10 секунди) в същото време е по-ефективно) ( Използване на статив , Самоснимачка ).

Светкавицата се отразява от частици във въздуха. Намалете вградената светкавица ( Използване на вградената светкавица ).

• Вградената светкавица е спусната ( Използване на вградената светкавица ).
• Избран е режим на снимане, при който светкавицата не може да се включи ( Настройки по подразбиране (светкавица, самоснимачка и режим на фокусиране) , Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане ).
• Активирана е функция, която ограничава светкавицата ( Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане ).

• Менюто за настройка [ Цифрово увеличение ] ( Цифрово увеличение ) [ Изкл .] е избрано.
• Цифровото увеличение не може да се използва с определени режими на снимане или когато се използват определени настройки в други функции ( Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане , Цифрово увеличение ).

• Активирана е функция, която ограничава опцията [ Размер на изображението ] ( Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане ).
• Когато режимът на сцена е зададен на [ Лесна панорама ] ( Лесна панорама ), размерът на изображението е фиксиран.

• Менюто за настройка [ Настройки на звука ] ( Настройки на звука ) [ Звук на затвора ] Избрано е [ Off ]. Не се издава звук при някои режими или настройки на снимане, дори когато е избрано [ Вкл ] ( Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане ).

Менюто за настройка [ AF помощ ] ( AF помощ ) [ Изкл .] е избрано. Илюминаторът за подпомагане на AF може да не свети в зависимост от позицията на зоната за фокусиране или текущия режим на сцена, дори когато е избран [ Auto ].

Обективът е замърсен. Почистете обектива ( Почистване и съхранение ).

Балансът на бялото или нюансът не са регулирани правилно ( храна , Баланс на бялото ).

Обектът е тъмен и скоростта на затвора е твърде ниска или ISO чувствителността е твърде висока. Шумът може да бъде намален чрез:

• Използване на светкавицата ( Режим светкавица ).
• Задаване на по-ниска настройка за ISO чувствителност ( ISO чувствителност ).

Когато снимате с ниска скорост на затвора в режим на многократна експозиция, в записаните изображения може да се появи шум (светли петна).

• Прозорецът на светкавицата е блокиран ( Тялото на камерата ).
• Обектът е извън обхвата на светкавицата. Проверете обхвата на светкавицата ( Бележки за снимане със светкавица , Спецификации ).
• Регулиране на компенсацията на експозицията ( Компенсация на експозицията ).
• Увеличете ISO чувствителността ( ISO чувствителност ).
• Обектът е осветен отзад.
  • Използвайте светкавицата ( Режим светкавица ).
  • Опитайте [ Подсветка ] ( Подсветка ) сценичен режим.

Регулиране на компенсацията на експозицията ( Компенсация на експозицията ).

• При някои условия на снимане тоновете на кожата на лицето може да не бъдат смекчени.
• За изображения, съдържащи четири или повече лица, опитайте да използвате менюто за възпроизвеждане [ Омекотяване на кожата ] ( Омекотяване на кожата ) след снимане.

Записването на изображения може да отнеме повече време в следните ситуации:

• Когато функцията за намаляване на шума работи
• Когато снимате със светкавица с режим на светкавица, зададен на [ Автоматично с намаляване на ефекта червени очи ]/[ Намаляване на ефекта червени очи ]
• Когато заснемате изображения в следните режими на сцена:
  • [ Поредица за намаляване на шума ] в [ Пейзаж ] или [ Близък план ]
  • [ Ръчен ] в [ Нощен пейзаж ]
  • [ HDR ] е настроен на [ Включено ] в [ Backlighting ]
  • [ Лесна панорама ]
• Когато използвате настройката Bulb или Time за заснемане на изображения с продължителна експозиция
• Когато менюто за снимане [ Continuous ] е настроен на [ Continuous H: 120 fps ] или [ Continuous H: 60 fps ]
• Когато използвате [ Таймер за усмивка ] по време на снимане
• Когато използвате Active D-Lighting по време на снимане
• Когато използвате многократна експозиция по време на снимане
• Когато [ Image quality ] е зададено на [ RAW ], [ RAW + Fine ] или [ RAW + Normal ]
• Когато заснемате неподвижни изображения, докато записвате филм с [ Опции за филм ], зададен на [ 2160/30p ] или [ 2160/25p ]

Когато снимате със задно осветяване или когато в кадъра има много силен източник на светлина (като слънчева светлина), може да се появи пръстеновиден колан или ивица с цвят на дъга (духове). Променете позицията на източника на светлина или рамкирайте картината така, че източникът на светлина да не влиза в рамката, и опитайте отново.

• Някои менюта не са налични, докато е установена безжична връзка. Спрете безжичната връзка.
• Някои функции не могат да се използват с други настройки на менюто ( Функции, които не могат да се използват едновременно при снимане ).

• Този фотоапарат може да не може да възпроизвежда изображения, записани с друга марка или модел цифров фотоапарат.
• Този фотоапарат не може да възпроизвежда RAW изображения или филми, записани с друга марка или модел цифров фотоапарат.
• Тази камера може да не може да възпроизвежда данни, редактирани на компютър.
• Файловете не могат да се възпроизвеждат по време на интервално снимане с таймер.
• Картата с памет не съдържа изображения.

• Увеличението при възпроизвеждане не може да се използва с филми.
• Този фотоапарат може да не успее да увеличи мащаба на изображения, заснети с друга марка или модел цифров фотоапарат.
• Когато увеличавате изображение с малък размер, степента на увеличение, показана на екрана, може да се различава от действителната скорост на увеличение на изображението.

• Някои изображения не могат да се редактират. Изображенията, които вече са били редактирани, не могат да бъдат редактирани отново ( Преди редактиране на изображения ).
• Няма достатъчно свободно място на картата с памет.
• Тази камера не може да редактира изображения, заснети с други камери.
• Функциите за редактиране, използвани за изображения, не са налични за филми.

• Към камерата е свързан компютър.
• Картата с памет не съдържа изображения.

• Камерата е изключена.
• Батерията е изтощена ( Зареждане от компютър ).
• USB кабелът не е свързан правилно ( Копиране на снимки на компютър с помощта на NX Studio ).
• Камерата не се разпознава от компютъра.
• Компютърът не е настроен да стартира автоматично Nikon Transfer 2 . За повече информация относно Nikon Transfer 2 вижте онлайн помощта на Nikon Transfer 2 .

Ако броят на изображенията, записани на карта с памет във фотоапарата, надвишава 10 000, изображенията, заснети след това, може да не се показват в свързано устройство.

• Намалете броя на изображенията, записани на картата с памет. Копирайте необходимите изображения на компютър и др.

Тази камера не поддържа свързване на принтер ( Отпечатване на неподвижни изображения ).

• Когато установявате безжична връзка за първи път, вижте онлайн помощта за приложението SnapBridge .
• Използвайте достатъчно заредена батерия.
• Поставете карта с памет с достатъчно свободно място във фотоапарата.
• Изключете HDMI кабела или USB кабела.
• Задайте следното в [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) в камерата.
  [ Самолетен режим ]: [ Изключен ]
  [ Изберете връзка ]: [ Смарт устройство ]
  [ Bluetooth ] [ Връзка ]: [ Активиране ]
• Активирайте Bluetooth и функциите за данни за местоположение на смарт устройството.

• Задайте следното в [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) в камерата.
  [ Самолетен режим ]: [ Изкл .]
  [ Изберете връзка ]: [ Смарт устройство ]
  [ Bluetooth ] [ Връзка ]: [ Активиране ]
• Ако фотоапаратът е сдвоен с множество смарт устройства, изберете смарт устройството, което искате да свържете, в [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) [ Bluetooth ] [ Сдвоени устройства ] в камерата.
• След извършване на менюто за настройка [ Нулиране на всички ] или [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) [ Възстановяване на настройките по подразбиране ] във фотоапарата, прекратете сдвояването в SnapBridge и след това сдвоете отново.
• Ако в приложението SnapBridge са регистрирани няколко камери, превключете към камерата, която искате да свържете, като използвате приложението SnapBridge .

• Можете да качвате автоматично чрез функцията за автоматично свързване само когато сте свързани чрез Bluetooth . За да качвате автоматично, задайте следното.
  Във фотоапарата [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) [ Изпращане по време на снимане ] [ Неподвижни изображения ]: [ Да ]
  Активирайте функцията за автоматично изтегляне на приложението SnapBridge .
  Ако [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) [ Bluetooth ] [ Изпращане, докато е изключено ] [ Off ] е избрано в камерата, променете настройката на [ On ] или включете камерата.
• Когато има голям брой изображения за качване по време на Bluetooth комуникация, комуникацията може да бъде прекъсната по време на качване. Качването на изображения се възобновява след известно време, ако [ Мрежовото меню ] ( Мрежовото меню ) [ Bluetooth ] [ Send while off ] е зададено на [ On ]. За да продължите бързо, изключете фотоапарата и го включете отново.
• Поставете карта с памет във фотоапарата.
• Възможно е да не можете да качвате изображения или качването може да бъде отменено, докато камерата работи.

За [ Изпращане по време на снимане ] и [ Маркиране за качване ] във фотоапарата неподвижните изображения се качват с размер до 2 мегапиксела. За да качите оригинални файлове, използвайте функцията за изтегляне на изображения на приложението SnapBridge .

• Не можете да извършвате дистанционно снимане без карта с памет, поставена във фотоапарата. Поставете картата с памет.
• Възможно е да не можете да извършвате дистанционно снимане, докато камерата работи.

На камерата опитайте да смените канала в [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) [ Wi-Fi ] [ Мрежови настройки ].

Ако броят на изображенията, записани на карта с памет във фотоапарата, надвишава 10 000, изображенията, заснети след това, може да не се показват в свързано устройство.

• Намалете броя на изображенията, записани на картата с памет. Копирайте необходимите изображения на компютър и др.

• Използвайте достатъчно заредена батерия.
• Задайте следното в [ Мрежово меню ] ( Мрежовото меню ) в камерата.
  [ Изберете връзка ]: [ Дистанционно управление ]
  [ Самолетен режим ]: [ Изкл .]
  [ Bluetooth ] [ Връзка ]: [ Активиране ]

• Фотоапаратът не е свързан към дистанционното управление ML-L7 (предлага се отделно). Натиснете бутона за захранване на дистанционното управление, за да установите връзката. Ако не се показва на екрана за снимане, извършете сдвояване отново ( Сдвояване на камерата и дистанционното управление ).
• Дистанционното управление може да се използва само за операции по снимане или операции с бутони ( Дистанционно управление ML-L7 ).
• Дистанционното управление не може да се използва, когато камерата и съвместимо с HDMI устройство са свързани. Прекъснете връзката с HDMI -съвместимо устройство.