Hibaelhárítás

Ha a fényképezőgép nem működik a várt módon, ellenőrizze a következőket, mielőtt konzultál a kereskedővel vagy Nikon hivatalos szervizképviselőjével.

  • A kamera egyszeri kikapcsolása megoldhatja a problémát.
  • Ha nem talál megfelelő bejegyzést, ellenőrizze a „Hibaüzenetek” pontot is ( Hibaüzenetek ) vagy a Nikon webhelyén az Ön régiójában.

Tápellátás, kijelző, beállítások

A kamera be van kapcsolva, de nem reagál.

  • Várja meg a felvétel végét.
  • Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki a fényképezőgépet.
    Ha a fényképezőgép nem kapcsol ki, távolítsa el, majd helyezze vissza az akkumulátort vagy elemeket, vagy ha AC adaptert használ, húzza ki, majd csatlakoztassa újra a hálózati adaptert. Vegye figyelembe, hogy bár a jelenleg rögzített adatok elvesznek, a már rögzített adatokat nem érinti az áramforrás eltávolítása vagy leválasztása.

A fényképezőgépet nem lehet bekapcsolni.

Az akkumulátor lemerült ( Az akkumulátor töltése , Az akkumulátor ).

A kamera figyelmeztetés nélkül kikapcsol.

  • A fényképezőgép automatikusan kikapcsol az energiatakarékosság érdekében (automatikus kikapcsolás funkció) ( Automatikus kikapcsolás funkció ).
  • Előfordulhat, hogy a fényképezőgép és az akkumulátor nem működik megfelelően alacsony hőmérsékleten ( Az akkumulátor ).
  • A kamera belseje felforrósodott. Hagyja a fényképezőgépet kikapcsolt állapotban, amíg a kamera belseje le nem hűl, majd próbálja meg újra bekapcsolni.

A monitor vagy a kereső üres.

  • A kamera ki van kapcsolva ( Kamera beállítása ).
  • Az akkumulátor lemerült ( Az akkumulátor töltése , Az akkumulátor ).
  • A fényképezőgép automatikusan kikapcsol az energiatakarékosság érdekében (automatikus kikapcsolás funkció) ( Automatikus kikapcsolás funkció ).
  • Nem kapcsolhatja be egyszerre a monitort és a keresőt. A monitor és a kereső közötti váltás eltarthat egy ideig.
  • A kamera TV-hez vagy számítógéphez csatlakozik.
  • Időzített felvétel, [ Többszörös exp. Világosít ] motívumprogram mód (ha a [ Csillagok nyomai ] be van állítva), fényképezés vagy időzített filmfelvétel van folyamatban, vagy a fényképezőgép hosszú expozíciós idővel készít képeket a Bulb vagy Time beállítással.

A kamera felforrósodik.

A fényképezőgép felforrósodhat, ha huzamosabb ideig használják, például mozgóképek készítésénél, vagy ha forró környezetben használják; ez nem hibás működés.

A fényképezőgépbe helyezett akkumulátor nem tölthető.

  • Erősítse meg az összes kapcsolatot ( Az akkumulátor töltése ).
  • Előfordulhat, hogy a fényképezőgép nem töltődik számítógéphez csatlakoztatva az alábbiakban leírt okok bármelyike miatt.
    • A beállítás menü [ Töltés számítógéppel ] ( Töltés számítógéppel ) beállítása [ Ki ].
    • Ha a fényképezőgép ki van kapcsolva, a töltés leáll.
    • Az akkumulátor töltése nem lehetséges, ha a fényképezőgép kijelzőjének nyelve, valamint a dátum és az idő nincs beállítva, vagy ha a dátumot és az időt a fényképezőgép óra akkumulátorának lemerülése után állította vissza. Illessze be az akkumulátort a fényképezőgépbe, vagy csatlakoztassa a fényképezőgépet a hálózati adapterhez (külön megvásárolható), és töltse fel az óra akkumulátorát.
    • Az akkumulátor töltése leállhat, amikor a számítógép alvó módba lép.
    • A számítógép specifikációitól, beállításaitól és állapotától függően előfordulhat, hogy az akkumulátor töltése nem lehetséges.

A monitor nehezen látható.

A kereső nehezen látható.

villog a képernyőn.

  • A kamera órája nincs beállítva. Állítsa be a dátumot és az időt a beállítás menüben [ Időzóna és dátum ] ( Időzóna és dátum ).
  • Ha a fényképezőgép órája nincs beállítva, az óra beállítása előtt mentett képek és videók „00/00/0000 00:00”, illetve „01/01/2025 00:00” dátummal rendelkeznek.

A felvétel dátuma és ideje nem megfelelő.

Állítsa be a dátumot és az időt a beállítás menüben [ Időzóna és dátum ] ( Időzóna és dátum ). A kamera órája nem olyan pontos, mint a hagyományos órák vagy órák. Időnként hasonlítsa össze a kamera órájának idejét egy pontosabb óráéval, és szükség szerint állítsa vissza.

Nem jelenik meg információ a képernyőn.

Előfordulhat, hogy a fényképezési és fényképinformációk rejtve maradnak. Nyomja meg a gombot, amíg az információ meg nem jelenik ( A képernyőn megjelenő információk váltása ( DISP gomb) ).

[Dátumbélyegző] nem érhető el.

A kamera órája nincs beállítva. Állítsa be a dátumot és az időt a beállítás menüben [ Időzóna és dátum ] ( Időzóna és dátum ).

A dátum nincs bélyegezve a képeken, még akkor sem, ha a [Dátumbélyegző] engedélyezve van.

A fényképezőgép bekapcsolásakor megjelenik az időzóna és a dátum beállítására szolgáló képernyő.
A kamera beállításai visszaállnak.

Az óra eleme lemerült; minden beállítás visszaállt az alapértelmezett értékre. Konfigurálja újra a kamera beállításait.
A belső óra eleme a fényképezőgép órájának táplálására és bizonyos beállítások megtartására szolgál. Az óra akkumulátorának töltése körülbelül 10 órát vesz igénybe, ha behelyezi az akkumulátort a fényképezőgépbe, vagy csatlakoztatja a (külön megvásárolható) AC adaptert a fényképezőgéphez, és az óra akkumulátora a fényképezőgép akkumulátorának eltávolítása után is több napig működik.

A [Fájlszámozás visszaállítása] nem hajtható végre.

  • Bár a fájlszámozás stb. visszaállításával új mappa jön létre a memóriakártyán, ha egy mappanév sorszáma (amely nem jelenik meg a fényképezőgépen) eléri a felső határt („999”), a visszaállítás nem lehetséges. Cserélje ki a memóriakártyát, vagy használja a beállítási menüt [ Kártya formázása ] ( Formázza a kártyát ) a memóriakártya formázásához.
  • Az írásvédő kapcsoló le van zárva. Csúsztassa az írásvédelmi kapcsolót „írás” állásba ( Az akkumulátor és a memóriakártya behelyezése , Memóriakártyák ).

A kamera hangot ad ki.

Ha az [ Autofókusz mód ] beállítása [ Teljes idejű AF ], vagy bizonyos fényképezési módokban, a fényképezőgép hallható élességállítási hangot adhat ( Autofókusz mód , Autofókusz mód ).

Az EN-EL20 újratölthető Li-ion akkumulátor nem használható.

Az EN-EL20 újratölthető Li-ion akkumulátor nem használható. Használja az EN-EL20a-t.

Lövés

Nem lehet fényképezési módra váltani.

Húzza ki az USB kábelt.

Nem lehet képeket készíteni vagy filmeket rögzíteni.

  • Amikor a fényképezőgép lejátszás módban van, nyomja meg a gombot gomb, exponálógomb, vagy ( ) gomb ( A kamera teste ).
  • Amikor megjelennek a menük, nyomja meg a gombot gomb ( A kamera teste ).
  • Ha [ Éjszakai portré ] vagy [ Háttérvilágítás ] (a [ HDR ] beállítása [ Ki ]) motívumprogram módban fényképez, emelje fel a beépített vakut ( A beépített vaku használata ).
  • A beépített vaku töltés közben töltődik villog. Várja meg, amíg a töltés befejeződik ( A vaku készenléti jelzője ).
  • Helyezzen be elegendő szabad hellyel rendelkező memóriakártyát a fényképezőgépbe.
  • Az akkumulátor lemerült ( Az akkumulátor töltése , Az akkumulátor ).

A fényképezőgép nem tud fókuszálni.

  • A téma túl közel van. Próbáljon meg fényképezni a következő módszerrel.
  • Helytelen fókuszmód-beállítás. Ellenőrizze vagy módosítsa a beállítást ( A fókusz mód kiválasztása ).
  • A témára nehéz fókuszálni ( Autofókuszra nem alkalmas témák ).
  • Válassza ki a beállítás menüt [ AF segédeszköz ] ( AF segédeszköz ) [ Automatikus ].
  • A téma nincs a fókuszmezőben, amikor az exponálógombot félig lenyomja.
  • Az élességállítási mód választója állásban van (kézi fókusz).
    • Ha automatikus élességállítással szeretne fényképezni, állítsa a fókuszmód-választót állásba (autofókusz).
    • Ha kézi élességállítással szeretne fényképezni, állítson be kézzel ( Kézi fókusz használata ).
  • Kapcsolja ki, majd ismét be a fényképezőgépet.
  • A fényképezőgép kissé elmozdulhat működés közben, még akkor is, ha állványra van rögzítve, ami zavarhatja az automatikus élességállítást.

Fényképezés közben színes csíkok jelennek meg a képernyőn.

Színes csíkok jelenhetnek meg, ha ismétlődő mintázatú témákat fényképez (például redőny); ez nem hibás működés.
A színes csíkok nem jelennek meg a rögzített képeken vagy a rögzített mozgóképeken. A [ Folyamatos H: 120 fps ] vagy a [ HS 480/4× ] használatakor azonban színes csíkok láthatók a rögzített képeken és a rögzített mozgóképeken.

A képek homályosak.

Fényes foltok jelennek meg a vakuval készített képeken.

A vaku visszaverődik a levegőben lévő részecskékről. Engedje le a beépített vakut ( A beépített vaku használata ).

A vaku nem villan.

A digitális zoom nem használható.

[Képméret] nem érhető el.

Nincs hang a zár kioldásakor.

Az AF-segédfény nem világít.

A beállítás menü [ AF segédeszköz ] ( AF segédeszköz ) [ Ki ] van kiválasztva. Előfordulhat, hogy az AF-segédfény nem világít a fókuszmező helyzetétől vagy az aktuális motívumprogramtól függően, még akkor sem, ha az [ Auto ] van kiválasztva.

A képek maszatosnak tűnnek.

A lencse piszkos. Tisztítsa meg a lencsét ( Tisztítás és tárolás ).

A színek természetellenesek.

A fehéregyensúly vagy a színárnyalat nincs megfelelően beállítva ( Élelmiszer , Fehéregyensúly ).

Véletlenszerűen elhelyezett fényes pixelek („zaj”) jelennek meg a képen.

A téma sötét és a zársebesség túl lassú, vagy az ISO érzékenység túl magas. A zaj a következőkkel csökkenthető:

Világos foltok jelennek meg a képen.

Ha több expozíciós módban lassú zársebességgel fényképez, zaj (világos foltok) jelenhet meg a mentett képeken.

A képek túl sötétek (alulexponáltak).

A képek túl világosak (túlexponáltak).

Állítsa be az expozíciókompenzációt ( Expozíciókompenzáció ).

A bőrtónusok nem lágyulnak.

  • Bizonyos fényképezési körülmények között előfordulhat, hogy az arcbőr tónusa nem lágyul.
  • Négy vagy több arcot tartalmazó képek esetén próbálja meg a lejátszás menüt használni [ Bőrpuhítás ] ( Bőrpuhítás ) forgatás után.

A képek mentése időt vesz igénybe.

A következő helyzetekben több időt vehet igénybe a képek mentése:

  • Amikor a zajcsökkentő funkció működik
  • Ha vakuval fényképez úgy, hogy a vaku mód beállítása [ Automatikus vörösszem-hatás-csökkentéssel ]/[ Vörösszem-hatás-csökkentés ]
  • Ha képeket készít a következő motívumprogram módokban:
    • [ Zajcsökkentő sorozat ] a [ Tájkép ] vagy [ Közeli ] módban
    • [ Kézben tartva ] az [ Éjszakai tájban ]
    • A [ HDR ] beállítása [ Be ] a [ Háttérvilágítás ] menüben
    • [ Könnyű panoráma ]
  • Ha az Bulb vagy Time beállítást használja hosszú expozíciós idejű képek készítéséhez
  • Amikor a fényképezés menü A [ Folyamatos ] beállítása [ Folyamatos H: 120 fps ] vagy [ Folyamatos H: 60 fps ]
  • Ha fényképezés közben használja a [ Mosolyidőzítőt ]
  • Ha fényképezés közben aktív D-Lighting funkciót használ
  • Ha többszörös expozíciót használ fényképezés közben
  • Ha a [ Képminőség ] beállítása [ RAW ] , [ RAW + Fine ] vagy [ RAW + Normal ]
  • Ha állóképeket készít mozgókép rögzítése közben, a [ Movie options ] beállítása [ 2160/30p ] vagy [ 2160/25p ].

Egy gyűrű alakú öv vagy szivárványszínű csík jelenik meg a képernyőn vagy a képeken.

Ha háttérvilágítással fényképez, vagy ha nagyon erős fényforrás (például napfény) van a keretben, gyűrű alakú öv vagy szivárványszínű csík (szellemkép) jelenhet meg. Módosítsa a fényforrás helyzetét, vagy keretezze be a képet úgy, hogy a fényforrás ne kerüljön a keretbe, majd próbálja újra.

A menüelemek nem választhatók ki (szürkén jelennek meg).
A beállított funkciók nem működnek.

Lejátszás, szerkesztés

A fájl nem játszható le.

  • Előfordulhat, hogy ez a fényképezőgép nem tudja lejátszani a másik gyártmányú vagy típusú digitális fényképezőgéppel mentett képeket.
  • Ez a fényképezőgép nem tud lejátszani más gyártmányú vagy típusú digitális fényképezőgéppel mentett RAW képeket vagy mozgóképeket.
  • Előfordulhat, hogy ez a fényképezőgép nem tudja lejátszani a számítógépen szerkesztett adatokat.
  • A fájlok nem játszhatók le időzített felvétel közben.
  • A memóriakártya nem tartalmaz képeket.

Nem lehet nagyítani a képet.

  • A lejátszási zoom nem használható filmekhez.
  • Előfordulhat, hogy ez a fényképezőgép nem tud ráközelíteni egy másik gyártmányú vagy típusú digitális fényképezőgéppel készített képeket.
  • Kis méretű kép nagyításakor a képernyőn látható nagyítási arány eltérhet a kép tényleges nagyítási arányától.

A képeket nem lehet szerkeszteni.

  • Egyes képek nem szerkeszthetők. A már szerkesztett képeket nem lehet újra szerkeszteni ( A képek szerkesztése előtt ).
  • Nincs elég szabad hely a memóriakártyán.
  • Ez a fényképezőgép nem tudja szerkeszteni a más kamerákkal készített képeket.
  • A képekhez használt szerkesztési funkciók filmeknél nem érhetők el.

A kép nem forgatható el.

Ez a fényképezőgép nem tudja elforgatni a más gyártmányú vagy típusú digitális fényképezőgéppel készített képeket.

TV-k, számítógépek, nyomtatók

A képek nem jelennek meg a TV-n.

  • Számítógép csatlakozik a kamerához.
  • A memóriakártya nem tartalmaz képeket.

Nikon Transfer 2 nem indul el, ha a fényképezőgépet számítógéphez csatlakoztatja.

A fényképezőgépben mentett képek nem jelennek meg a csatlakoztatott okoseszközön vagy számítógépen.

Ha a fényképezőgépben lévő memóriakártyára mentett képek száma meghaladja a 10 000-et, előfordulhat, hogy az ezután készített képek nem jelennek meg a csatlakoztatott eszközön.

  • Csökkentse a memóriakártyára mentett képek számát. Másolja át a szükséges képeket számítógépre stb.

Nem lehet nyomtatóhoz csatlakozni.

Ez a fényképezőgép nem támogatja a nyomtató csatlakoztatását ( Állóképek nyomtatása ).

Okoseszközök, SnapBridge alkalmazás, ML-L7 távirányító

  • A SnapBridge alkalmazással kapcsolatos további információkért tekintse meg a SnapBridge alkalmazás online súgóját is ( https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html ).
  • Az (külön megvásárolható) ML-L7 távirányítóval kapcsolatos további információkért tekintse meg a távirányítóhoz mellékelt dokumentációt.

Nem lehet kiválasztani a [Csatlakozás okoseszközhöz] lehetőséget.
Nem párosítható okoseszközzel a [Csatlakozás okoseszközhöz] funkcióval.

  • Amikor első alkalommal hoz létre vezeték nélküli kapcsolatot, tekintse meg a SnapBridge alkalmazás online súgóját.
  • Használjon megfelelően feltöltött akkumulátort.
  • Helyezzen be elegendő szabad hellyel rendelkező memóriakártyát a fényképezőgépbe.
  • Húzza ki a HDMI vagy USB -kábelt.
  • Állítsa be a következőket a [ Hálózat menü ] ( A hálózati menü ) a kamerában.
    [ Repülőgép mód ]: [ Ki ]
    [ Válassza ki a kapcsolatot ]: [ Intelligens eszköz ]
    [ Bluetooth ] [ Kapcsolat ]: [ Engedélyezés ]
  • Engedélyezze Bluetooth és a helyadatok funkcióit az okoseszközön.

A párosított okoseszközök nem csatlakoznak automatikusan Bluetooth keresztül.

  • Állítsa be a következőket a [ Hálózat menü ] ( A hálózati menü ) a kamerában.
    [ Repülőgép mód ]: [ Ki ]
    [ Válassza ki a kapcsolatot ]: [ Intelligens eszköz ]
    [ Bluetooth ] [ Kapcsolat ]: [ Engedélyezés ]
  • Ha a fényképezőgép több intelligens eszközzel van párosítva, válassza ki a csatlakoztatni kívánt okoseszközt a [ Network menu ] (Hálózat menü) alatt ( A hálózati menü ) [ Bluetooth ] [ Párosított eszközök ] a fényképezőgépben.
  • A beállítási menü végrehajtása után [ Összes visszaállítása ] vagy [ Hálózati menü ] ( A hálózati menü ) [ Az alapértelmezett beállítások visszaállítása ] a fényképezőgépen, szüntesse meg a párosítást SnapBridge ben, majd párosítsa újra.
  • Ha több kamera van regisztrálva a SnapBridge alkalmazásban, váltson a csatlakoztatni kívánt kamerára a SnapBridge alkalmazással.

Nem lehet képeket feltölteni a SnapBridge alkalmazáshoz csatlakoztatott okoseszközre.

  • Az automatikus link funkción keresztül csak akkor tölthet fel automatikusan, ha Bluetooth keresztül csatlakozik. Az automatikus feltöltéshez állítsa be a következőket.
    A fényképezőgépen a [ Hálózat menü ] ( A hálózati menü ) [ Küldés felvétel közben ] [ Állóképek ]: [ Igen ]
    Engedélyezze a SnapBridge alkalmazás automatikus letöltési funkcióját.
    Ha a [ Hálózat menü ] ( A hálózati menü ) [ Bluetooth ] [ Küldés kikapcsolt állapotban ] [ Ki ] van kiválasztva a fényképezőgépen, módosítsa a beállítást [ Be ] értékre, vagy kapcsolja be a fényképezőgépet.
  • Ha Bluetooth kommunikáció során nagyszámú képet kell feltölteni, a kommunikáció megszakadhat feltöltés közben. A képfeltöltés egy idő után folytatódik, ha a fényképezőgép [ Network menu ] ( A hálózati menü ) [ Bluetooth ] A [ Küldés kikapcsolva ] értéke [ Be ]. A gyors folytatáshoz kapcsolja ki, majd ismét be a fényképezőgépet.
  • Helyezzen be egy memóriakártyát a fényképezőgépbe.
  • Előfordulhat, hogy a fényképezőgép működése közben nem tud képeket feltölteni, vagy a feltöltés megszakad.

Nem lehet letölteni az állóképek eredeti fájljait a SnapBridge alkalmazáshoz csatlakoztatott okoseszközre.

A fényképezőgép [ Küldés fényképezés közben ] és [ Megjelölés feltöltésre ] esetén az állóképek legfeljebb 2 megapixeles képméretben kerülnek feltöltésre. Eredeti fájlok feltöltéséhez használja a SnapBridge alkalmazás képletöltési funkcióját.

Nem lehet távoli fényképezést készíteni a SnapBridge alkalmazáshoz csatlakoztatott okoseszközről.

  • Nem készíthet távoli fényképezést a fényképezőgépbe helyezett memóriakártya nélkül. Helyezze be a memóriakártyát.
  • Előfordulhat, hogy a fényképezőgép használata közben nem tud távolról fényképezni.

A kommunikáció minősége gyenge, vagy a képfeltöltési sebesség rendkívül lassú, ha Wi-Fi kapcsolatot használ a SnapBridge alkalmazással.

A fényképezőgépen próbáljon meg csatornát váltani a [ Hálózat menü ] ( A hálózati menü ) [ Wi-Fi ] [ Hálózati beállítások ].

A fényképezőgépben mentett képek nem jelennek meg a csatlakoztatott okoseszközön vagy számítógépen.

Ha a fényképezőgépben lévő memóriakártyára mentett képek száma meghaladja a 10 000-et, előfordulhat, hogy az ezután készített képek nem jelennek meg a csatlakoztatott eszközön.

  • Csökkentse a memóriakártyára mentett képek számát. Másolja át a szükséges képeket számítógépre stb.

Nem lehet kiválasztani a [Kapcsolat a távirányítóhoz] lehetőséget.
A [Kapcsolat a távirányítóhoz] funkcióval nem lehet párosítani az ML-L7 távirányítóval.

  • Használjon megfelelően feltöltött akkumulátort.
  • Állítsa be a következőket a [ Hálózat menü ] ( A hálózati menü ) a kamerában.
    [ Válassza ki a kapcsolatot ]: [ Távirányító ]
    [ Repülőgép mód ]: [ Ki ]
    [ Bluetooth ] [ Kapcsolat ]: [ Engedélyezés ]

A kamera nem reagál az ML-L7 távirányító használatakor.

  • A kamera nincs csatlakoztatva az ML-L7 távirányítóhoz (külön megvásárolható). Nyomja meg a bekapcsoló gombot a távirányítón a kapcsolat létrehozásához. Ha nem jelenik meg a fényképezési képernyőn, hajtsa végre újra a párosítást ( A kamera és a távirányító párosítása ).
  • A távirányító csak fényképezési műveletekhez használható, ill gombműveletek ( ML-L7 távirányító ).
  • A távirányító nem használható, ha a fényképezőgép és HDMI -kompatibilis eszköz csatlakoztatva van. Húzza ki a kapcsolatot a HDMI -kompatibilis eszközzel.