Feilsøking
Hvis kameraet ikke fungerer som forventet, kontroller følgende før du kontakter forhandleren eller Nikon -autorisert servicerepresentant.
- Hvis du slår av kameraet én gang, kan det løse problemet.
- Hvis du ikke finner en relevant oppføring, sjekk også "Feilmeldinger" ( Feilmeldinger ) eller Nikon -nettstedet for din region.
- Strøm, skjerm, innstillinger
- Skyting
- Avspilling, redigering
- TVer, datamaskiner, skrivere
- Smartenheter, SnapBridge app, ML-L7 fjernkontroll
Strøm, skjerm, innstillinger
Kameraet er på, men reagerer ikke.
- Vent til opptaket avsluttes.
- Hvis problemet vedvarer, slå av kameraet.
Hvis kameraet ikke slår seg av, fjern og sett inn batteriet eller batteriene igjen, eller hvis du bruker en AC-adapter, koble fra og til igjen AC-adapteren. Vær oppmerksom på at selv om data som for øyeblikket tas opp vil gå tapt, vil data som allerede er registrert ikke bli påvirket av å fjerne eller koble fra strømkilden.
Kameraet kan ikke slås på.
Batteriet er utladet ( Lader batteriet , Batteriet ).
Kameraet slår seg av uten forvarsel.
- Kameraet slår seg automatisk av for å spare strøm (automatisk av-funksjon) ( Auto av-funksjonen ).
- Kameraet og batteriet fungerer kanskje ikke ordentlig ved lave temperaturer ( Batteriet ).
- Innsiden av kameraet har blitt varmt. La kameraet være av til innsiden av kameraet er avkjølt, og prøv deretter å slå det på igjen.
Skjermen eller søkeren er tom.
- Kameraet er av ( Kameraoppsett ).
- Batteriet er utladet ( Lader batteriet , Batteriet ).
- Kameraet slår seg automatisk av for å spare strøm (automatisk av-funksjon) ( Auto av-funksjonen ).
- Du kan ikke slå på både skjermen og søkeren samtidig. Det kan ta en stund å bytte mellom skjermen og søkeren.
- Kameraet er koblet til en TV eller datamaskin.
- Intervalltimerfotografering, [ Multiple exp. Lysere ] scenemodus (når [ Stjernespor ] er stilt inn) opptak, eller opptak av time-lapse-film pågår, eller kameraet tar bilder med lang tidseksponering ved å bruke Bulb-innstillingen eller Time-innstillingen.
Kameraet blir varmt.
Kameraet kan bli varmt når det brukes over lengre tid, for eksempel til å ta opp film, eller når det brukes i varme omgivelser; dette er ikke en feil.
Batteriet som er satt inn i kameraet, kan ikke lades.
- Bekreft alle tilkoblinger ( Lader batteriet ).
- Det kan hende at kameraet ikke lades når det er koblet til en datamaskin av noen av grunnene beskrevet nedenfor.
- Oppsettmenyen
[ Lading med datamaskin ] ( Lading med datamaskin ) er satt til [ Av ].
- Hvis kameraet er slått av, stopper ladingen.
- Batterilading er ikke mulig hvis kameraets visningsspråk og dato og klokkeslett ikke er stilt inn, eller dato og klokkeslett ble tilbakestilt etter at kameraets klokkebatteri var utladet. Sett inn batteriet i kameraet eller koble kameraet til AC-adapteren (tilgjengelig separat) og lad klokkebatteriet.
- Batteriladingen kan stoppe når datamaskinen går i hvilemodus.
- Avhengig av datamaskinens spesifikasjoner, innstillinger og status, kan det hende at batterilading ikke er mulig.
- Oppsettmenyen
Skjermen er vanskelig å se.
- Juster skjermens lysstyrke ( Overvåk alternativer ).
- Området rundt er for lyst.
- Flytt til et mørkere sted.
- Bruk søkeren ( Bytte mellom monitor og søker ).
Søkeren er vanskelig å se.
- Juster dioptrien til søkeren ( Dioptrijustering av søkeren ).
- Juster søkerens lysstyrke ( EVF-alternativer ).
blinker på skjermen.
- Kameraklokken er ikke stilt inn. Still inn dato og klokkeslett i oppsettmenyen
[ Tidssone og dato ] ( Tidssone og dato ).
- Hvis kameraklokken ikke er stilt inn, dateres bilder og filmer som er lagret før klokken stilles, henholdsvis "00/00/0000 00:00" og "01/01/2025 00:00".
Dato og klokkeslett for opptak er ikke korrekt.
Still inn dato og klokkeslett i oppsettmenyen [ Tidssone og dato ] ( Tidssone og dato ). Kameraklokken er ikke like nøyaktig som vanlige klokker eller klokker. Sammenlign med jevne mellomrom klokkeslettet til kameraklokken med klokkeslettet til et mer nøyaktig ur, og tilbakestill etter behov.
Ingen informasjon vises på skjermen.
Fotograferings- og bildeinformasjon kan være skjult. Trykk på knappen til informasjon vises ( Bytte informasjonen som vises på skjermen (
DISP- knapp) ).
[Datostempel] ikke tilgjengelig.
Kameraklokken er ikke stilt inn. Still inn dato og klokkeslett i oppsettmenyen [ Tidssone og dato ] ( Tidssone og dato ).
Dato ikke stemplet på bilder selv når [Datostempel] er aktivert.
- Gjeldende opptaksmodus støtter ikke [ Datostempel ] ( Merknader om [datostempel] ).
- En funksjon som begrenser funksjonen [ Datostempel ] er aktivert ( Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak ).
- Datoen kan ikke stemples på filmer.
Skjerm for innstilling av tidssone og dato vises når kameraet slås på.
Kamerainnstillingene tilbakestilles.
Klokkebatteriet er utladet; alle innstillinger ble gjenopprettet til standardverdiene. Konfigurer kamerainnstillingene på nytt.
Det interne klokkebatteriet brukes til å drive kameraklokken og for å beholde visse innstillinger. Ladetiden for klokkebatteriet tar omtrent 10 timer når du setter batteriet inn i kameraet eller kobler strømadapteren (tilgjengelig separat) til kameraet, og klokkebatteriet fungerer i flere dager selv etter at kamerabatteriet er fjernet.
[Tilbakestill filnummerering] kan ikke gjøres.
- Selv om det opprettes en ny mappe på minnekortet ved å tilbakestille filnummerering osv., hvis sekvensnummeret til et mappenavn (som ikke vises på kameraet) når den øvre grensen ("999"), er tilbakestilling ikke mulig. Bytt minnekort, eller bruk oppsettmenyen
[ Formater kort ] ( Formater kortet ) for å formatere minnekortet.
- Skrivebeskyttelsesbryteren er låst. Skyv skrivebeskyttelsesbryteren til "skrive"-posisjon ( Sette inn batteri og minnekort , Minnekort ).
Kameraet lager lyd.
Når [ Autofokusmodus ] er satt til [ Fulltids AF ] eller i enkelte opptaksmoduser, kan kameraet produsere en hørbar fokuseringslyd ( Autofokusmodus , Autofokusmodus ).
EN-EL20 oppladbart Li-ion-batteri kan ikke brukes.
Du kan ikke bruke det oppladbare Li-ion-batteriet EN-EL20. Bruk EN-EL20a.
Skyting
Kan ikke bytte til opptaksmodus.
Koble fra USB kabelen.
Kan ikke ta bilder eller spille inn filmer.
- Når kameraet er i avspillingsmodus, trykk på
knapp, utløserknapp eller
(
)-knappen ( Kamerahuset ).
- Når menyene vises, trykk på
knapp ( Kamerahuset ).
- Når du fotograferer i [ Nattportrett ] eller [ Bakgrunnslys ] (med [ HDR ] satt til [ Av ]), hever den innebygde blitsen ( Bruke den innebygde blitsen ).
- Den innebygde blitsen lader mens
blinker. Vent til ladingen er fullført ( Blits-klar-indikatoren ).
- Sett inn et minnekort med tilstrekkelig ledig plass i kameraet.
- Batteriet er utladet ( Lader batteriet , Batteriet ).
Kameraet kan ikke fokusere.
- Motivet er for nært. Prøv å ta bilder med følgende.
- [ Nærbilde ] ( Nærbilde ) scenemodus
- [ Makro nærbilde ] ( Velge fokusmodus ) fokusmodus
- Feil fokusmodusinnstilling. Sjekk eller endre innstillingen ( Velge fokusmodus ).
- Motivet er vanskelig å fokusere på ( Motiver som ikke egner seg for autofokus ).
- Velg oppsettmenyen
[ AF-hjelp ] ( AF-hjelp )
[ Auto ].
- Motivet er ikke i fokusområdet når utløseren trykkes halvveis ned.
- Fokusmodusvelgeren er satt til
(manuell fokus).
- For å fotografere med autofokus, sett fokusmodusvelgeren til
(autofokus).
- For å fotografere med manuell fokus, fokuser manuelt ( Bruker manuell fokus ).
- For å fotografere med autofokus, sett fokusmodusvelgeren til
- Slå kameraet av og på igjen.
- Kameraet kan bevege seg litt når det betjenes, selv om det er festet til et stativ, noe som kan forstyrre autofokusen.
Fargede striper vises på skjermen når du fotograferer.
Fargede striper kan vises når du fotograferer motiver med gjentatte mønstre (som persienner); dette er ikke en feil.
De fargede stripene vil ikke vises i tatt bilder eller filmer. Men når du bruker [ Kontinuerlig H: 120 fps ] eller [ HS 480/4× ], kan de fargede stripene ses i de tatt bilder og filmer.
Bildene er uskarpe.
- Bruk blitsen ( Blitsmodus ).
- Aktiver vibrasjonsreduksjon. Du kan også bruke [ Elektronisk VR ] når du tar opp filmer ( Elektronisk VR , Vibrasjonsreduksjon ).
- Bruk et stativ for å stabilisere kameraet (ved å bruke selvutløserinnstillingen til [
10s] (10 sekunder) samtidig er mer effektivt) ( Ved hjelp av stativ , Selvutløser ).
Lyse flekker vises på bilder tatt med blits.
Blitsen reflekterer partikler i luften. Senk den innebygde blitsen ( Bruke den innebygde blitsen ).
Blitsen utløses ikke.
- Den innebygde blitsen er senket ( Bruke den innebygde blitsen ).
- En opptaksmodus der blitsen ikke kan avfyres er valgt ( Standardinnstillinger (blits, selvutløser og fokusmodus) , Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak ).
- En funksjon som begrenser blitsen er aktivert ( Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak ).
Digital zoom kan ikke brukes.
- Oppsettmenyen
[ Digital zoom ] ( Digital zoom )
[ Av ] er valgt.
- Digital zoom kan ikke brukes med visse opptaksmoduser eller når du bruker visse innstillinger i andre funksjoner ( Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak , Digital zoom ).
[Bildestørrelse] ikke tilgjengelig.
- En funksjon som begrenser alternativet [ Bildestørrelse ] er aktivert ( Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak ).
- Når scenemodus er satt til [ Enkelt panorama ] ( Enkelt panorama ), er bildestørrelsen fast.
Ingen lyd når lukkeren utløses.
- Oppsettmenyen
[ Lydinnstillinger ] ( Lydinnstillinger )
[ Lukkerlyd ]
[ Av ] er valgt. Ingen lyd produseres med enkelte opptaksmoduser eller innstillinger, selv når [ På ] er valgt ( Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak ).
AF-hjelpelys lyser ikke.
Oppsettmenyen [ AF-hjelp ] ( AF-hjelp )
[ Av ] er valgt. AF-hjelpelyset lyser kanskje ikke avhengig av posisjonen til fokusområdet eller gjeldende scenemodus, selv når [ Auto ] er valgt.
Bildene vises utslettet.
Linsen er skitten. Rengjør linsen ( Rengjøring og oppbevaring ).
Farger er unaturlige.
Hvitbalanse eller fargetone er ikke riktig justert ( Mat , Hvitbalanse ).
Tilfeldig fordelte lyse piksler ("støy") vises i bildet.
Motivet er mørkt og lukkerhastigheten er for lav, eller ISO-følsomheten er for høy. Støy kan reduseres med:
- Bruke blitsen ( Blitsmodus ).
- Angi en lavere ISO-følsomhetsinnstilling ( ISO-følsomhet ).
Lyse flekker vises i bildet.
Når du fotograferer med lav lukkerhastighet i flereksponeringsmodus, kan støy (lyse flekker) vises i lagrede bilder.
Bildene er for mørke (undereksponerte).
- Blitsvinduet er blokkert ( Kamerahuset ).
- Motivet er utenfor blitsens rekkevidde. Sjekk rekkevidden til blitsen ( Merknader om fotografering med blits , Spesifikasjoner ).
- Juster eksponeringskompensasjon ( Eksponeringskompensasjon ).
- Øk ISO-følsomheten ( ISO-følsomhet ).
- Motivet er bakgrunnsbelyst.
- Bruk blitsen ( Blitsmodus ).
- Prøv [ Bakgrunnsbelysning ] ( Bakgrunnsbelysning ) scenemodus.
Bildene er for lyse (overeksponert).
Juster eksponeringskompensasjon ( Eksponeringskompensasjon ).
Hudtoner blir ikke mykere.
- Under enkelte opptaksforhold kan det hende at hudtoner i ansiktet ikke blir mykere.
- For bilder som inneholder fire eller flere ansikter, prøv å bruke avspillingsmenyen
[ Mykgjørende hud ] ( Mykgjørende hud ) etter skyting.
Lagring av bilder tar tid.
Det kan ta mer tid å lagre bilder i følgende situasjoner:
- Når støyreduksjonsfunksjonen er i drift
- Når du fotograferer med blits med blitsmodus satt til
[ Auto med reduksjon av røde øyne ]/[ Reduksjon av røde øyne ]
- Når du tar bilder i følgende scenemoduser:
- [ Støyreduksjonsserie ] i [ Landskap ] eller [ Nærbilde ]
- [ Håndholdt ] i [ Nattlandskap ]
- [ HDR ] er satt til [ På ] i [ Bakgrunnsbelysning ]
- [ Enkelt panorama ]
- Når du bruker Bulb-innstillingen eller Time-innstillingen for å ta bilder med lang tidseksponering
- Når opptaksmenyen
[ Kontinuerlig ] er satt til [ Kontinuerlig H: 120 fps ] eller [ Kontinuerlig H: 60 fps ]
- Når du bruker [ Smilutløser ] mens du fotograferer
- Når du bruker Active D-Lighting mens du fotograferer
- Når du bruker flereksponering mens du fotograferer
- Når [ Bildekvalitet ] er satt til [ RAW ], [ RAW + Fin ] eller [ RAW + Normal ]
- Når du tar stillbilder mens du tar opp en film med [ Filmalternativer ] satt til [ 2160/30p ] eller [ 2160/25p ]
Et ringformet belte eller en regnbuefarget stripe vises på skjermen eller bildene.
Når du fotograferer med bakgrunnsbelysning eller når en veldig sterk lyskilde (som sollys) er i bildet, kan det oppstå et ringformet belte eller en regnbuefarget stripe (spøkelse). Endre posisjonen til lyskilden, eller ramme inn bildet slik at lyskilden ikke kommer inn i rammen, og prøv igjen.
Menyelementer kan ikke velges (vises i grått).
Innstilte funksjoner fungerer ikke.
- Noen menyer er ikke tilgjengelige mens en trådløs tilkobling er opprettet. Stopp den trådløse tilkoblingen.
- Noen funksjoner kan ikke brukes med andre menyinnstillinger ( Funksjoner som ikke kan brukes samtidig under opptak ).
Avspilling, redigering
Filen kan ikke spilles av.
- Dette kameraet kan kanskje ikke spille av bilder som er lagret med et annet merke eller modell digitalkamera.
- Dette kameraet kan ikke spille av RAW bilder eller filmer som er lagret med et annet merke eller modell digitalkamera.
- Dette kameraet kan kanskje ikke spille av data som er redigert på en datamaskin.
- Filer kan ikke spilles av under intervalltimerfotografering.
- Minnekortet inneholder ingen bilder.
Kan ikke zoome inn på bildet.
- Avspillingszoom kan ikke brukes med filmer.
- Dette kameraet kan kanskje ikke zoome inn på bilder tatt med et annet merke eller modell digitalkamera.
- Når du zoomer inn på et lite bilde, kan forstørrelseshastigheten som vises på skjermen avvike fra den faktiske forstørrelseshastigheten til bildet.
Kan ikke redigere bilder.
- Noen bilder kan ikke redigeres. Bilder som allerede er redigert kan ikke redigeres igjen ( Før du redigerer bilder ).
- Det er ikke nok ledig plass på minnekortet.
- Dette kameraet kan ikke redigere bilder tatt med andre kameraer.
- Redigeringsfunksjoner som brukes for bilder er ikke tilgjengelige for filmer.
Kan ikke rotere bildet.
Dette kameraet kan ikke rotere bilder tatt med et annet merke eller modell digitalkamera.
TVer, datamaskiner, skrivere
Bildene vises ikke på TV-en.
- En datamaskin er koblet til kameraet.
- Minnekortet inneholder ingen bilder.
Nikon Transfer 2 starter ikke når kameraet er koblet til en datamaskin.
- Kameraet er av.
- Batteriet er utladet ( Lading med datamaskin ).
- USB kabelen er ikke riktig tilkoblet ( Kopiere bilder til en datamaskin ved hjelp av NX Studio ).
- Kameraet gjenkjennes ikke av datamaskinen.
- Datamaskinen er ikke satt til å starte Nikon Transfer 2 automatisk. For mer informasjon om Nikon Transfer 2 , se Nikon Transfer 2 elektroniske hjelp.
Bilder som er lagret i kameraet, vises ikke på en tilkoblet smartenhet eller datamaskin.
Hvis antallet bilder som er lagret på et minnekort i kameraet overstiger 10 000, kan det hende at bilder tatt etterpå ikke vises på en tilkoblet enhet.
- Reduser antall bilder som er lagret på minnekortet. Kopier de nødvendige bildene til en datamaskin osv.
Kan ikke koble til en skriver.
Dette kameraet støtter ikke skrivertilkoblinger ( Skriver ut stillbilder ).
Smartenheter, SnapBridge app, ML-L7 fjernkontroll
- For mer informasjon om SnapBridge -appen, se også den elektroniske hjelpen for SnapBridge -appen ( https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html ).
- For mer informasjon om ML-L7-fjernkontrollen (tilgjengelig separat), se dokumentasjonen som følger med fjernkontrollen.
Kan ikke velge [Koble til smartenhet].
Kan ikke pare med en smartenhet ved hjelp av [Koble til smartenhet].
- Når du oppretter en trådløs tilkobling for første gang, se den elektroniske hjelpen for SnapBridge -appen.
- Bruk et tilstrekkelig ladet batteri.
- Sett inn et minnekort med tilstrekkelig ledig plass i kameraet.
- Koble fra HDMI kabelen eller USB kabelen.
- Still inn følgende i [ Nettverksmenyen ] ( Nettverksmenyen ) i kameraet.
[ Flymodus ]: [ Av ]
[ Velg tilkobling ]: [ Smartenhet ]
[ Bluetooth ][ Tilkobling ]: [ Aktiver ]
- Aktiver Bluetooth og posisjonsdatafunksjonene på smartenheten.
Sammenkoblede smartenheter kobles ikke automatisk til via Bluetooth .
- Still inn følgende i [ Nettverksmenyen ] ( Nettverksmenyen ) i kameraet.
[ Flymodus ]: [ Av ]
[ Velg tilkobling ]: [ Smartenhet ]
[ Bluetooth ][ Tilkobling ]: [ Aktiver ]
- Hvis kameraet er sammenkoblet med flere smartenheter, velg smartenheten du vil koble til i [ Network menu ] ( Nettverksmenyen )
[ Bluetooth ]
[ Sammenkoblede enheter ] i kameraet.
- Etter å ha utført oppsettmenyen
[ Reset all ] eller [ Nettverksmeny ] ( Nettverksmenyen )
[ Gjenopprett standardinnstillinger ] i kameraet, fjern paringen i SnapBridge og par deretter på nytt.
- Hvis flere kameraer er registrert i SnapBridge -appen, bytt til kameraet du vil koble til ved hjelp av SnapBridge -appen.
Kan ikke laste opp bilder til en smartenhet som er koblet til SnapBridge -appen.
- Du kan laste opp automatisk via funksjonen for automatisk kobling bare når du er tilkoblet via Bluetooth . For å laste opp automatisk, still inn følgende.
I kameraet, [ Nettverksmeny ] ( Nettverksmenyen )[ Send under opptak ]
[ Stillbilder ]: [ Ja ]
Aktiver funksjonen for automatisk nedlasting av SnapBridge -appen.
Hvis [ Nettverksmeny ] ( Nettverksmenyen )[ Bluetooth ]
[ Send mens du er av ]
[ Av ] er valgt i kameraet, endre innstillingen til [ På ] eller slå på kameraet.
- Når det er et stort antall bilder å laste opp under Bluetooth -kommunikasjon, kan kommunikasjonen bli frakoblet under opplasting. Bildeopplastingen fortsetter etter en stund hvis kameraets [ Nettverksmeny ] ( Nettverksmenyen )
[ Bluetooth ]
[ Send mens av ] er satt til [ På ]. For å fortsette raskt, slå kameraet av og på igjen.
- Sett inn et minnekort i kameraet.
- Det kan hende du ikke kan laste opp bilder eller opplastingen kan bli avbrutt mens kameraet er i bruk.
Kan ikke laste ned originalfilene av stillbilder på smartenheten som er koblet til SnapBridge -appen.
For [ Send under opptak ] og [ Merk for opplasting ] i kameraet lastes stillbilder opp med en bildestørrelse på opptil 2 megapiksler. For å laste opp originale filer, bruk bildenedlastingsfunksjonen til SnapBridge -appen.
Kan ikke utføre fjernfotografering fra en smartenhet som er koblet til SnapBridge -appen.
- Du kan ikke utføre fjernfotografering uten et minnekort satt inn i kameraet. Sett inn minnekortet.
- Det kan hende du ikke kan utføre fjernfotografering mens kameraet betjenes.
Kommunikasjonskvaliteten er dårlig eller bildeopplastingshastigheten er ekstremt lav når du bruker en Wi-Fi -tilkobling med SnapBridge -appen.
På kameraet, prøv å endre kanal i [ Network menu ] ( Nettverksmenyen ) [ Wi-Fi ]
[ Nettverksinnstillinger ].
Bilder som er lagret i kameraet, vises ikke på en tilkoblet smartenhet eller datamaskin.
Hvis antallet bilder som er lagret på et minnekort i kameraet overstiger 10 000, kan det hende at bilder tatt etterpå ikke vises på en tilkoblet enhet.
- Reduser antall bilder som er lagret på minnekortet. Kopier de nødvendige bildene til en datamaskin osv.
Kan ikke velge [Tilkobling til fjernkontroll].
Kan ikke bruke [Connection to remote] for å pare med ML-L7-fjernkontrollen.
- Bruk et tilstrekkelig ladet batteri.
- Still inn følgende i [ Nettverksmenyen ] ( Nettverksmenyen ) i kameraet.
[ Velg tilkobling ]: [ Fjernkontroll ]
[ Flymodus ]: [ Av ]
[ Bluetooth ][ Tilkobling ]: [ Aktiver ]
Kameraet reagerer ikke når du bruker ML-L7-fjernkontrollen.
- Kameraet er ikke koblet til ML-L7-fjernkontrollen (tilgjengelig separat). Trykk på strømknappen på fjernkontrollen for å opprette forbindelsen. Hvis
ikke vises på opptaksskjermen, utfør sammenkoblingen på nytt ( Sammenkobling av kamera og fjernkontroll ).
- Fjernkontrollen kan kun brukes til fotografering eller
knappoperasjoner ( ML-L7 fjernkontroll ).
- Fjernkontrollen kan ikke brukes når kameraet og en HDMI -kompatibel enhet er koblet til. Koble fra tilkoblingen med den HDMI -kompatible enheten.