Riešenie problémov

• Počkajte na ukončenie nahrávania.
• Ak problém pretrváva, vypnite fotoaparát.
  Ak sa fotoaparát nevypne, vyberte a znova vložte batériu alebo batérie, alebo ak používate sieťový adaptér, odpojte a znova pripojte sieťový adaptér. Všimnite si, že hoci sa všetky aktuálne nahrávané údaje stratia, už zaznamenané údaje nebudú ovplyvnené odstránením alebo odpojením zdroja napájania.

Batéria je vybitá ( Nabíjanie batérie , Batéria ).

• Fotoaparát sa automaticky vypne, aby sa šetrila energia (funkcia automatického vypnutia) ( Funkcia automatického vypnutia ).
• Fotoaparát a batéria nemusia správne fungovať pri nízkych teplotách ( Batéria ).
• Vnútro fotoaparátu je horúce. Nechajte fotoaparát vypnutý, kým vnútro fotoaparátu nevychladne, a potom ho skúste znova zapnúť.

• Kamera je vypnutá ( Nastavenie fotoaparátu ).
• Batéria je vybitá ( Nabíjanie batérie , Batéria ).
• Fotoaparát sa automaticky vypne, aby sa šetrila energia (funkcia automatického vypnutia) ( Funkcia automatického vypnutia ).
• Nemôžete zapnúť súčasne monitor aj hľadáčik. Prepnutie medzi monitorom a hľadáčikom môže chvíľu trvať.
• Fotoaparát je pripojený k televízoru alebo počítaču.
• Intervalové snímanie s časovačom, [ Viacnásobné exp. Zosvetlenie ] (keď je nastavená možnosť [ Star trails ]), snímanie alebo prebieha snímanie časozberného videozáznamu alebo fotoaparát zachytáva zábery s dlhou časovou expozíciou pomocou nastavenia Bulb alebo Time.

Fotoaparát sa môže zohriať, keď sa používa dlhší čas, napríklad pri snímaní videozáznamov, alebo keď sa používa v horúcom prostredí; nejde o poruchu.

• Potvrďte všetky pripojenia ( Nabíjanie batérie ).
• Fotoaparát sa po pripojení k počítaču nemusí nabíjať z niektorého z dôvodov opísaných nižšie.
  • Ponuka nastavenia [ Nabíjanie pomocou počítača ] ( Nabíjanie pomocou počítača ) je nastavené na [ Off ].
  • Ak je fotoaparát vypnutý, nabíjanie sa zastaví.
  • Nabíjanie batérie nie je možné, ak nebol nastavený jazyk displeja fotoaparátu, dátum a čas, alebo ak bol dátum a čas resetovaný po vybití batérie hodín fotoaparátu. Vložte batériu do fotoaparátu alebo pripojte fotoaparát k sieťovému adaptéru (k dispozícii samostatne) a nabite batériu hodín.
  • Nabíjanie batérie sa môže zastaviť, keď počítač prejde do režimu spánku.
  • V závislosti od špecifikácií, nastavení a stavu počítača nemusí byť nabíjanie batérie možné.

• Upravte jas obrazovky ( Možnosti monitorovania ).
• Okolie je príliš svetlé.
  • Presuňte sa na tmavšie miesto.
  • Použite hľadáčik ( Prepínanie medzi monitorom a hľadáčikom ).

• Upravte dioptrie hľadáčika ( Dioptrická korekcia hľadáčika ).
• Upravte jas hľadáčika ( Možnosti EVF ).

• Neboli nastavené hodiny fotoaparátu. Nastavte dátum a čas v ponuke nastavenia [ Časové pásmo a dátum ] ( Časové pásmo a dátum ).
• Ak nie sú nastavené hodiny fotoaparátu, snímky a videozáznamy uložené pred nastavením hodín majú dátum „00/00/0000 00:00“ a „01/01/2025 00:00“.

Nastavte dátum a čas v ponuke nastavenia [ Časové pásmo a dátum ] ( Časové pásmo a dátum ). Hodiny fotoaparátu nie sú také presné ako bežné hodinky alebo hodiny. Pravidelne porovnávajte čas hodín fotoaparátu s časom presnejších hodiniek a podľa potreby ich resetujte.

Informácie o snímaní a fotografiách môžu byť skryté. Stlačte tlačidlo tlačidlo, kým sa nezobrazí informácia ( Prepínanie informácií zobrazených na obrazovke ( tlačidlo DISP ) ).

Neboli nastavené hodiny fotoaparátu. Nastavte dátum a čas v ponuke nastavenia [ Časové pásmo a dátum ] ( Časové pásmo a dátum ).

• Aktuálny režim snímania nepodporuje funkciu [ Date stamp ] ( Poznámky k [Date stamp] ).
• Je povolená funkcia, ktorá obmedzuje funkciu [ Dátumová pečiatka ] ( Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní ).
• Na videozáznamy nie je možné vytlačiť dátum.

Batéria hodín je vybitá; všetky nastavenia boli obnovené na predvolené hodnoty. Znova nakonfigurujte nastavenia fotoaparátu.
Interná batéria hodín sa používa na napájanie hodín fotoaparátu a na uchovanie určitých nastavení. Po vložení batérie do fotoaparátu alebo pripojení sieťového adaptéra (dostupného samostatne) k fotoaparátu trvá nabíjanie batérie hodín približne 10 hodín a batéria hodín bude fungovať niekoľko dní aj po vybratí batérie z fotoaparátu.

• Hoci sa na pamäťovej karte vytvorí nový priečinok resetovaním číslovania súborov atď., ak poradové číslo názvu priečinka (ktorý sa nezobrazuje vo fotoaparáte) dosiahne horný limit („999“), resetovanie nie je možné. Vymeňte pamäťovú kartu alebo použite ponuku nastavenia [ Formátovať kartu ] ( Formátovať kartu ) na formátovanie pamäťovej karty.
• Prepínač ochrany proti zápisu je zablokovaný. Posuňte prepínač ochrany proti zápisu do polohy „zápis“ ( Vloženie batérie a pamäťovej karty , Pamäťové karty ).

Keď je [ Autofocus mode ] nastavený na [ Full-time AF ] alebo keď sú v niektorých režimoch snímania, fotoaparát môže vydávať počuteľný zvuk zaostrovania ( Režim automatického zaostrovania , Režim automatického zaostrovania ).

Nie je možné použiť nabíjateľnú lítium-iónovú batériu EN-EL20. Použite EN-EL20a.

Odpojte kábel USB .

• Keď je fotoaparát v režime prehrávania, stlačte tlačidlo tlačidlo, tlačidlo spúšte, príp ( ) tlačidlo ( Telo fotoaparátu ).
• Keď sa zobrazia ponuky, stlačte tlačidlo tlačidlo ( Telo fotoaparátu ).
• Pri snímaní v režime scény [ Night portrait ] alebo [ Backlighting ] (s [ HDR ] nastaveným na [ Off ]) zdvihnite vstavaný blesk ( Používanie vstavaného blesku ).
• Počas nabíjania sa vstavaný blesk nabíja bliká. Počkajte, kým sa nabíjanie nedokončí ( Indikátor pripravenosti na blesk ).
• Do fotoaparátu vložte pamäťovú kartu s dostatkom voľného miesta.
• Batéria je vybitá ( Nabíjanie batérie , Batéria ).

• Objekt je príliš blízko. Skúste snímať pomocou nasledujúceho postupu.
  • [ Detailný záber ] ( Detailný záber ) scénický režim
  • [ Makro detail ] ( Výber režimu zaostrenia ) režim zaostrenia
• Nesprávne nastavenie režimu zaostrovania. Skontrolujte alebo zmeňte nastavenie ( Výber režimu zaostrenia ).
• Na predmet sa ťažko zaostruje ( Objekty nie sú vhodné na automatické zaostrovanie ).
• Vyberte ponuku nastavenia [ Pomoc AF ] ( Pomocník AF ) [ Auto ].
• Po stlačení tlačidla spúšte do polovice sa objekt nenachádza v zaostrovacom poli.
• Prepínač režimu zaostrovania je nastavený na (manuálne zaostrovanie).
  • Ak chcete snímať pomocou automatického zaostrovania, nastavte volič režimu zaostrovania na (automatické zaostrovanie).
  • Ak chcete snímať pomocou manuálneho zaostrovania, zaostrite manuálne ( Použitie manuálneho zaostrovania ).
• Vypnite fotoaparát a potom ho znova zapnite.
• Fotoaparát sa môže pri ovládaní mierne pohybovať, aj keď je pripevnený na statíve, čo môže rušiť automatické zaostrovanie.

Pri snímaní objektov s opakujúcimi sa vzormi sa môžu objaviť farebné pruhy (napríklad okenné rolety); nejde o poruchu.
Farebné pruhy sa nezobrazia na nasnímaných obrázkoch ani nahratých videozáznamoch. Ak však používate [ Continuous H: 120 fps ] alebo [ HS 480/4× ], na nasnímaných obrázkoch a zaznamenaných videozáznamoch môžu byť farebné pásy.

• Použite blesk ( Režim blesku ).
• Povoliť redukciu vibrácií. [ Electronic VR ] môžete použiť aj pri nahrávaní videozáznamov ( Elektronická VR , Zníženie vibrácií ).
• Na stabilizáciu fotoaparátu použite statív (pomocou nastavenia samospúšte [ 10 s] (10 sekúnd) súčasne je efektívnejšie) ( Použitie statívu , Samospúšť ).

Blesk sa odráža od častíc vo vzduchu. Sklopte vstavaný blesk ( Používanie vstavaného blesku ).

• Vstavaný blesk je sklopený ( Používanie vstavaného blesku ).
• Je vybratý režim snímania, v ktorom nie je možné spustiť blesk ( Predvolené nastavenia (blesk, samospúšť a režim zaostrovania) , Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní ).
• Je povolená funkcia, ktorá obmedzuje blesk ( Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní ).

• Ponuka nastavenia [ Digitálny zoom ] ( Digitálny zoom ) Je vybratá možnosť [ Off ].
• Digitálne priblíženie nie je možné použiť v určitých režimoch snímania alebo pri použití určitých nastavení v iných funkciách ( Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní , Digitálny zoom ).

• Je povolená funkcia, ktorá obmedzuje možnosť [ Image size ] ( Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní ).
• Keď je režim scény nastavený na [ Jednoduchá panoráma ] ( Jednoduchá panoráma ), veľkosť obrázka je pevná.

• Ponuka nastavenia [ Nastavenia zvuku ] ( Nastavenia zvuku ) [ zvuk uzávierky ] Je vybratá možnosť [ Off ]. Pri niektorých režimoch alebo nastaveniach snímania sa nereprodukuje žiadny zvuk, a to ani vtedy, keď je vybratá možnosť [ Zap. ] ( Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní ).

Ponuka nastavenia [ Pomoc AF ] ( Pomocník AF ) Je vybratá možnosť [ Off ]. Pomocné svetlo AF sa nemusí rozsvietiť v závislosti od polohy oblasti zaostrenia alebo aktuálneho režimu scény, a to ani vtedy, keď je vybratá možnosť [ Auto ].

Objektív je špinavý. Vyčistite šošovku ( Čistenie a skladovanie ).

Vyváženie bielej alebo odtieň nie sú správne nastavené ( Jedlo , Vyváženie bielej ).

Objekt je tmavý a rýchlosť uzávierky je príliš nízka alebo citlivosť ISO je príliš vysoká. Hluk možno znížiť:

• Použitie blesku ( Režim blesku ).
• Určenie nižšej citlivosti ISO ( Citlivosť ISO ).

Pri snímaní s nízkou rýchlosťou uzávierky v režime viacnásobnej expozície sa na uložených snímkach môže objaviť šum (svetlé body).

• Okno blesku je zablokované ( Telo fotoaparátu ).
• Objekt je mimo dosahu blesku. Skontrolujte dosah blesku ( Poznámky k fotografovaniu s bleskom , Špecifikácie ).
• Upravte kompenzáciu expozície ( Kompenzácia expozície ).
• Zvýšte citlivosť ISO ( Citlivosť ISO ).
• Objekt je podsvietený.
  • Použite blesk ( Režim blesku ).
  • Vyskúšajte [ Podsvietenie ] ( Podsvietenie ) scénický režim.

Upravte kompenzáciu expozície ( Kompenzácia expozície ).

• V niektorých podmienkach snímania nemusia byť tóny pokožky tváre zmäkčené.
• Pri obrázkoch obsahujúcich štyri alebo viac tvárí skúste použiť ponuku prehrávania [ zmäkčenie pokožky ] ( Zmäkčenie pokožky ) po streľbe.

Ukladanie obrázkov môže trvať dlhšie v nasledujúcich situáciách:

• Keď je v prevádzke funkcia redukcie hluku
• Pri snímaní s bleskom s nastaveným režimom blesku [ Automaticky s redukciou efektu červených očí ]/[ Redukcia efektu červených očí ]
• Pri snímaní obrázkov v nasledujúcich scénických režimoch:
  • [ burst redukcia šumu ] v režime [ Landscape ] alebo [ Close - up ]
  • [ Ručné ] v [ Nočná krajina ]
  • [ HDR ] je nastavené na [ On ] v [ Backlighting ]
  • [ Jednoduchá panoráma ]
• Pri použití nastavenia Bulb alebo Time na snímanie snímok s dlhou expozíciou
• Keď je ponuka snímania [ Continuous ] je nastavené na [ Continuous H: 120 fps ] alebo [ Continuous H: 60 fps ]
• Keď počas snímania používate [ Smile timer ]
• Pri používaní funkcie Active D-Lighting počas snímania
• Pri použití viacnásobnej expozície počas snímania
• Keď je [ Image quality ] nastavená na [ RAW ], [ RAW + Fine ] alebo [ RAW + Normal ]
• Pri snímaní statických záberov počas nahrávania videozáznamu s [ Možnosti videa ] nastaveným na [ 2160/30p ] alebo [ 2160/25p ]

Pri snímaní s protisvetlom alebo keď je v zábere veľmi silný zdroj svetla (napríklad slnečné svetlo), sa môže vyskytnúť prstencový pás alebo dúhový pás (duchovia). Zmeňte polohu zdroja svetla alebo orámujte obrázok tak, aby zdroj svetla nevstupoval do rámu, a skúste to znova.

• Počas vytvárania bezdrôtového pripojenia nie sú niektoré ponuky dostupné. Zastavte bezdrôtové pripojenie.
• Niektoré funkcie nemožno použiť s inými nastaveniami ponuky ( Funkcie, ktoré nie je možné použiť súčasne pri snímaní ).

• Tento fotoaparát nemusí byť schopný prehrávať obrázky uložené v inom modeli alebo značke digitálneho fotoaparátu.
• Tento fotoaparát nedokáže prehrávať snímky RAW ani videozáznamy uložené pomocou inej značky alebo modelu digitálneho fotoaparátu.
• Tento fotoaparát nemusí byť schopný prehrať údaje upravené v počítači.
• Počas intervalového snímania nie je možné prehrávať súbory.
• Pamäťová karta neobsahuje žiadne obrázky.

• Pri videozáznamoch nie je možné použiť priblíženie pri prehrávaní.
• Tento fotoaparát nemusí byť schopný priblížiť obrázky nasnímané inou značkou alebo modelom digitálneho fotoaparátu.
• Pri priblížení malého obrázka sa miera zväčšenia zobrazená na obrazovke môže líšiť od skutočnej miery zväčšenia obrázka.

• Niektoré obrázky nie je možné upravovať. Obrázky, ktoré už boli upravené, sa už nemusia dať upraviť ( Pred úpravou obrázkov ).
• Na pamäťovej karte nie je dostatok voľného miesta.
• Tento fotoaparát nedokáže upravovať obrázky nasnímané inými fotoaparátmi.
• Funkcie úprav použité pre obrázky nie sú dostupné pre videozáznamy.

• K fotoaparátu je pripojený počítač.
• Pamäťová karta neobsahuje žiadne obrázky.

• Kamera je vypnutá.
• Batéria je vybitá ( Nabíjanie pomocou počítača ).
• USB kábel nie je správne pripojený ( Kopírovanie obrázkov do počítača pomocou NX Studio ).
• Počítač nerozpoznal fotoaparát.
• Počítač nie je nastavený na automatické spustenie Nikon Transfer 2 . Ďalšie informácie o Nikon Transfer 2 nájdete v online pomocníkovi programu Nikon Transfer 2 .

Ak počet obrázkov uložených na pamäťovej karte vo fotoaparáte presiahne 10 000, obrázky nasnímané neskôr sa nemusia zobraziť na pripojenom zariadení.

• Znížte počet obrázkov uložených na pamäťovej karte. Skopírujte potrebné obrázky do počítača atď.

Tento fotoaparát nepodporuje pripojenia tlačiarne ( Tlač statických obrázkov ).

• Pri prvom vytváraní bezdrôtového pripojenia si pozrite online pomocníka pre aplikáciu SnapBridge .
• Použite dostatočne nabitú batériu.
• Do fotoaparátu vložte pamäťovú kartu s dostatkom voľného miesta.
• Odpojte kábel HDMI alebo kábel USB .
• V ponuke [ Network menu ] nastavte nasledovné ( Ponuka siete ) vo fotoaparáte.
  [ Režim v lietadle ]: [ Vypnuté ]
  [ Vybrať pripojenie ]: [ Inteligentné zariadenie ]
  [ Bluetooth ] [ Pripojenie ]: [ Povoliť ]
• Povoľte Bluetooth a funkcie údajov o polohe na inteligentnom zariadení.

• V ponuke [ Network menu ] nastavte nasledovné ( Ponuka siete ) vo fotoaparáte.
  [ Režim v lietadle ]: [ Vypnuté ]
  [ Vybrať pripojenie ]: [ Inteligentné zariadenie ]
  [ Bluetooth ] [ Pripojenie ]: [ Povoliť ]
• Ak je fotoaparát spárovaný s viacerými inteligentnými zariadeniami, vyberte inteligentné zariadenie, ktoré chcete pripojiť, v [ Menu Sieť ] ( Ponuka siete ) [ Bluetooth ] [ Spárované zariadenia ] vo fotoaparáte.
• Po vykonaní ponuky nastavenia [ Reset all ] alebo [ Network menu ] ( Ponuka siete ) [ Obnoviť predvolené nastavenia ] vo fotoaparáte, zrušte párovanie v SnapBridge a potom znova spárujte.
• Ak je v aplikácii SnapBridge zaregistrovaných viacero fotoaparátov, pomocou aplikácie SnapBridge prepnite na fotoaparát, ktorý chcete pripojiť.

• Automaticky môžete nahrávať prostredníctvom funkcie automatického prepojenia iba pri pripojení cez Bluetooth . Ak chcete nahrať automaticky, nastavte nasledovné.
  Vo fotoaparáte [ Ponuka siete ] ( Ponuka siete ) [ Odoslať počas snímania ] [ Statické obrázky ]: [ Áno ]
  Povoľte funkciu automatického sťahovania aplikácie SnapBridge .
  Ak [ Ponuka siete ] ( Ponuka siete ) [ Bluetooth ] [ Odoslať vo vypnutom stave ] Vo fotoaparáte je vybratá možnosť [ Off ], zmeňte nastavenie na [ On ] alebo zapnite fotoaparát.
• Ak je počas komunikácie Bluetooth potrebné nahrať veľký počet obrázkov, komunikácia sa môže počas nahrávania prerušiť. Odovzdávanie snímok sa po chvíli obnoví, ak sa vo fotoaparáte zobrazí [ Ponuka Sieť ] ( Ponuka siete ) [ Bluetooth ] [ Send while off ] je nastavené na [ On ]. Ak chcete rýchlo pokračovať, vypnite a znova zapnite fotoaparát.
• Vložte pamäťovú kartu do fotoaparátu.
• Počas prevádzky fotoaparátu sa môže stať, že nebudete môcť nahrať obrázky alebo sa prenos zruší.

V prípade funkcií [ Send while shooting ] a [ Mark for upload ] vo fotoaparáte sa statické obrázky odovzdávajú s veľkosťou snímky až 2 megapixely. Ak chcete nahrať pôvodné súbory, použite funkciu sťahovania obrázkov v aplikácii SnapBridge .

• Bez vloženej pamäťovej karty do fotoaparátu nemôžete fotografovať na diaľku. Vložte pamäťovú kartu.
• Počas prevádzky fotoaparátu sa nemusí dať fotografovať na diaľku.

Vo fotoaparáte skúste zmeniť kanál v [ Menu Network ] ( Ponuka siete ) [ Wi-Fi ] [ Nastavenia siete ].

Ak počet obrázkov uložených na pamäťovej karte vo fotoaparáte prekročí 10 000, obrázky nasnímané neskôr sa nemusia zobraziť na pripojenom zariadení.

• Znížte počet obrázkov uložených na pamäťovej karte. Skopírujte potrebné obrázky do počítača atď.

• Použite dostatočne nabitú batériu.
• V ponuke [ Network menu ] nastavte nasledovné ( Ponuka siete ) vo fotoaparáte.
  [ Vybrať pripojenie ]: [ Diaľkové ovládanie ]
  [ Režim v lietadle ]: [ Vypnuté ]
  [ Bluetooth ] [ Pripojenie ]: [ Povoliť ]

• Fotoaparát nie je pripojený k diaľkovému ovládaču ML-L7 (k dispozícii samostatne). Stlačením tlačidla napájania na diaľkovom ovládači vytvorte spojenie. Ak sa na obrazovke snímania nezobrazuje, vykonajte spárovanie znova ( Spárovanie kamery a diaľkového ovládača ).
• Diaľkové ovládanie je možné použiť len na operácie snímania resp ovládanie tlačidiel ( Diaľkové ovládanie ML-L7 ).
• Diaľkové ovládanie sa nedá použiť, keď je pripojený fotoaparát a zariadenie kompatibilné HDMI . Odpojte pripojenie k zariadeniu kompatibilnému s HDMI .