Felsökning
Om kameran inte fungerar som förväntat, kontrollera följande innan du rådfrågar din återförsäljare eller Nikon -auktoriserad servicerepresentant.
- Att stänga av kameran en gång kan lösa problemet.
- Om du inte kan hitta en relevant post, kontrollera även "Felmeddelanden" ( Felmeddelanden ) eller Nikon webbplats för din region.
- Ström, display, inställningar
- Skytte
- Uppspelning, redigering
- TV-apparater, datorer, skrivare
- Smarta enheter, SnapBridge app, ML-L7 fjärrkontroll
Ström, display, inställningar
Kameran är på men svarar inte.
- Vänta tills inspelningen är slut.
- Om problemet kvarstår, stäng av kameran.
Om kameran inte stängs av, ta bort och sätt tillbaka batteriet eller batterierna eller, om du använder en nätadapter, koppla ur och återanslut nätadaptern. Observera att även om data som för närvarande spelas in kommer att gå förlorade, kommer data som redan har spelats inte att påverkas av att strömkällan tas bort eller kopplas bort.
Kameran kan inte slås på.
Batteriet är slut ( Laddar batteriet , Batteriet ).
Kameran stängs av utan förvarning.
- Kameran stängs av automatiskt för att spara ström (automatisk avstängning) ( Den automatiska avstängningsfunktionen ).
- Kameran och batteriet kanske inte fungerar korrekt vid låga temperaturer ( Batteriet ).
- Insidan av kameran har blivit varm. Låt kameran vara avstängd tills insidan av kameran har svalnat och försök sedan slå på den igen.
Bildskärmen eller sökaren är tom.
- Kameran är avstängd ( Kamerainställning ).
- Batteriet är slut ( Laddar batteriet , Batteriet ).
- Kameran stängs av automatiskt för att spara ström (automatisk avstängning) ( Den automatiska avstängningsfunktionen ).
- Du kan inte slå på både bildskärmen och sökaren samtidigt. Det kan ta ett tag att växla mellan bildskärmen och sökaren.
- Kameran är ansluten till en TV eller dator.
- Intervalltimerfotografering, [ Multiple exp. Ljusare ] scenläge (när [ Stjärnspår ] är inställt) fotografering eller filminspelning pågår, eller så tar kameran bilder med lång tidsexponering med hjälp av Bulb-inställningen eller Time-inställningen.
Kameran blir varm.
Kameran kan bli varm när den används under en längre tid, till exempel för att spela in filmer, eller när den används i en het miljö; detta är inte ett fel.
Batteriet som är isatt i kameran kan inte laddas.
- Bekräfta alla anslutningar ( Laddar batteriet ).
- Kameran kanske inte laddas när den är ansluten till en dator av någon av anledningarna som beskrivs nedan.
- Inställningsmenyn
[ Ladda med dator ] ( Ladda med dator ) är inställd på [ Av ].
- Om kameran är avstängd avbryts laddningen.
- Batteriladdning är inte möjlig om kamerans visningsspråk och datum och tid inte har ställts in, eller om datum och tid har återställts efter att kamerans klockbatteri var urladdat. Sätt antingen i batteriet i kameran eller anslut kameran till nätadaptern (säljs separat) och ladda klockans batteri.
- Batteriladdningen kan sluta när datorn går in i viloläge.
- Beroende på datorns specifikationer, inställningar och status kan det hända att batteriet inte kan laddas.
- Inställningsmenyn
Monitorn är svår att se.
- Justera skärmens ljusstyrka ( Övervakningsalternativ ).
- Omgivningen är för ljus.
- Flytta till en mörkare plats.
- Använd sökaren ( Växla mellan bildskärm och sökare ).
Sökaren är svår att se.
- Justera dioptrin på sökaren ( Dioptrijustering av sökaren ).
- Justera sökarens ljusstyrka ( EVF-alternativ ).
blinkar på skärmen.
- Kameraklockan är inte inställd. Ställ in datum och tid i inställningsmenyn
[ Tidszon och datum ] ( Tidszon och datum ).
- Om kameraklockan inte har ställts in, dateras bilder och filmer som sparats innan klockan ställs in "00/00/0000 00:00" respektive "01/01/2025 00:00".
Datum och tid för inspelningen är inte korrekta.
Ställ in datum och tid i inställningsmenyn [ Tidszon och datum ] ( Tidszon och datum ). Kameraklockan är inte lika exakt som vanliga klockor eller klockor. Jämför med jämna mellanrum tiden för kamerans klocka med den för en mer exakt klocka och återställ efter behov.
Ingen information visas på skärmen.
Fotograferings- och fotoinformation kan vara dold. Tryck på knappen tills information visas ( Växla informationen som visas på skärmen (
DISP- knapp) ).
[Datumstämpel] inte tillgänglig.
Kameraklockan är inte inställd. Ställ in datum och tid i inställningsmenyn [ Tidszon och datum ] ( Tidszon och datum ).
Datum stämplat inte på bilder även när [Datumstämpel] är aktiverat.
- Det aktuella fotograferingsläget stöder inte [ Datumstämpel ] ( Anteckningar om [Datumstämpel] ).
- En funktion som begränsar funktionen [ Datumstämpel ] är aktiverad ( Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering ).
- Datumet kan inte stämplas på filmer.
Skärm för inställning av tidszon och datum visas när kameran slås på.
Kamerainställningarna återställs.
Klockbatteriet är slut; alla inställningar återställdes till sina standardvärden. Konfigurera kamerainställningarna igen.
Det interna klockbatteriet används för att driva kamerans klocka och för att behålla vissa inställningar. Uppladdningstiden för klockbatteriet tar cirka 10 timmar när du sätter i batteriet i kameran eller ansluter nätadaptern (säljs separat) till kameran, och klockbatteriet fungerar i flera dagar även efter att kamerabatteriet har tagits bort.
[Återställ filnumrering] kan inte göras.
- Även om en ny mapp skapas på minneskortet genom att återställa filnumrering etc., om sekvensnumret för ett mappnamn (som inte visas på kameran) når den övre gränsen ("999"), är återställning inte möjlig. Byt minneskort eller använd inställningsmenyn
[ Formatera kort ] ( Formatera kort ) för att formatera minneskortet.
- Skrivskyddsbrytaren är låst. Skjut skrivskyddsomkopplaren till läget "skriv" ( Sätta i batteriet och minneskortet , Minneskort ).
Kameran gör ljud.
När [ Autofokusläge ] är inställt på [ Fulltids AF ] eller i vissa fotograferingslägen, kan kameran avge ett hörbart fokuseringsljud ( Autofokusläge , Autofokusläge ).
Det uppladdningsbara litiumjonbatteriet EN-EL20 kan inte användas.
Du kan inte använda det uppladdningsbara litiumjonbatteriet EN-EL20. Använd EN-EL20a.
Skytte
Kan inte växla till fotograferingsläge.
Koppla bort USB kabeln.
Kan inte ta bilder eller spela in filmer.
- När kameran är i uppspelningsläge, tryck på
knapp, avtryckare eller
(
) knapp ( Kamerahuset ).
- När menyer visas, tryck på
knapp ( Kamerahuset ).
- När du fotograferar i scenläget [ Nattporträtt ] eller [ Motljus ] (med [ HDR ] inställt på [ Av ]), höj den inbyggda blixten ( Använda den inbyggda blixten ).
- Den inbyggda blixten laddas medan
blinkar. Vänta tills laddningen är klar ( Indikatorn för blixtklar ).
- Sätt i ett minneskort med tillräckligt med ledigt utrymme i kameran.
- Batteriet är slut ( Laddar batteriet , Batteriet ).
Kameran kan inte fokusera.
- Motivet är för nära. Försök att fotografera med följande.
- [ Närbild ] ( Närbild ) scenläge
- [ Makro närbild ] ( Välja fokusläge ) fokusläge
- Felaktig inställning av fokusläge. Kontrollera eller ändra inställningen ( Välja fokusläge ).
- Motivet är svårt att fokusera på ( Motiv som inte lämpar sig för autofokus ).
- Välj inställningsmenyn
[ AF-hjälp ] ( AF-hjälp )
[ Auto ].
- Motivet är inte i fokusområdet när avtryckaren trycks ned halvvägs.
- Fokuslägesväljaren är inställd på
(manuell fokus).
- För att fotografera med autofokus, ställ in fokuslägesväljaren på
(autofokus).
- För att fotografera med manuell fokus, fokusera manuellt ( Använder manuell fokus ).
- För att fotografera med autofokus, ställ in fokuslägesväljaren på
- Stäng av kameran och sätt sedan på den igen.
- Kameran kan röra sig något när den används, även om den är monterad på ett stativ, vilket kan störa autofokusen.
Färgade ränder visas på skärmen när du fotograferar.
Färgade ränder kan uppstå när du fotograferar motiv med upprepade mönster (som persienner); detta är inte ett fel.
De färgade ränderna visas inte i tagna bilder eller inspelade filmer. Men när du använder [ Kontinuerlig H: 120 fps ] eller [ HS 480/4× ] kan de färgade ränderna ses i de tagna bilderna och inspelade filmerna.
Bilderna är suddiga.
- Använd blixten ( Blixtläge ).
- Aktivera vibrationsreducering. Du kan också använda [ Elektronisk VR ] när du spelar in filmer ( Elektronisk VR , Vibrationsreducering ).
- Använd ett stativ för att stabilisera kameran (med självutlösarinställningen för [
10s] (10 sekunder) samtidigt är mer effektivt) ( Använda ett stativ , Självutlösare ).
Ljusa fläckar visas på bilder som tagits med blixt.
Blixten reflekterar partiklar i luften. Sänk ned den inbyggda blixten ( Använda den inbyggda blixten ).
Blixten avfyras inte.
- Den inbyggda blixten sänks ( Använda den inbyggda blixten ).
- Ett fotograferingsläge där blixten inte kan avfyras är valt ( Standardinställningar (blixt, självutlösare och fokusläge) , Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering ).
- En funktion som begränsar blixten är aktiverad ( Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering ).
Digital zoom kan inte användas.
- Inställningsmenyn
[ Digital zoom ] ( Digital zoom )
[ Av ] är valt.
- Digital zoom kan inte användas med vissa fotograferingslägen eller när vissa inställningar används i andra funktioner ( Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering , Digital zoom ).
[Bildstorlek] inte tillgänglig.
- En funktion som begränsar alternativet [ Bildstorlek ] är aktiverad ( Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering ).
- När scenläget är inställt på [ Enkel panorama ] ( Lätt panorama ), är bildstorleken fast.
Inget ljud när slutaren släpps.
- Inställningsmenyn
[ Ljudinställningar ] ( Ljudinställningar )
[ Slutarljud ]
[ Av ] är valt. Inget ljud produceras med vissa fotograferingslägen eller inställningar, även när [ På ] är valt ( Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering ).
AF-hjälpbelysningen tänds inte.
Inställningsmenyn [ AF-hjälp ] ( AF-hjälp )
[ Av ] är valt. AF-hjälpbelysningen kanske inte tänds beroende på fokusområdets position eller det aktuella motivläget, även när [ Auto ] är valt.
Bilderna verkar utsmetade.
Linsen är smutsig. Rengör linsen ( Rengöring och förvaring ).
Slumpmässigt fördelade ljusa pixlar ("brus") visas i bilden.
Motivet är mörkt och slutartiden är för lång eller ISO-känsligheten är för hög. Buller kan reduceras med:
- Använda blixten ( Blixtläge ).
- Ange en lägre ISO-känslighetsinställning ( ISO-känslighet ).
Ljusa fläckar visas i bilden.
När du fotograferar med en långsam slutartid i multiexponeringsläge kan brus (ljusa fläckar) uppstå i sparade bilder.
Bilderna är för mörka (underexponerade).
- Blixtfönstret är blockerat ( Kamerahuset ).
- Motivet är utanför blixtens räckvidd. Kontrollera blixtens räckvidd ( Anmärkningar om fotografering med blixt , Specifikationer ).
- Justera exponeringskompensation ( Exponeringskompensation ).
- Öka ISO-känsligheten ( ISO-känslighet ).
- Motivet är bakgrundsbelyst.
- Använd blixten ( Blixtläge ).
- Prova [ Bakgrundsbelysning ] ( Bakgrundsbelysning ) scenläge.
Bilderna är för ljusa (överexponerade).
Justera exponeringskompensation ( Exponeringskompensation ).
Hudtoner mjukas inte upp.
- Under vissa fotograferingsförhållanden kanske inte hudtoner i ansiktet blir mjukare.
- För bilder som innehåller fyra eller fler ansikten, prova att använda uppspelningsmenyn
[ Hudmjukgörande ] ( Hudmjukgörande ) efter fotografering.
Att spara bilder tar tid.
Det kan ta längre tid att spara bilder i följande situationer:
- När brusreduceringsfunktionen är i drift
- När du fotograferar med blixt med blixtläget inställt på
[ Auto med röda ögon-reducering ]/[ Röda-ögon-reducering ]
- När du tar bilder i följande scenlägen:
- [ Brusreduceringsskur ] i [ Landskap ] eller [ Närbild ]
- [ Handhållen ] i [ Nattlandskap ]
- [ HDR ] är inställd på [ På ] i [ Bakgrundsbelysning ]
- [ Lätt panorama ]
- När du använder Bulb-inställningen eller Time-inställningen för att ta bilder med lång tidsexponering
- När fotograferingsmenyn
[ Kontinuerlig ] är inställd på [ Kontinuerlig H: 120 fps ] eller [ Kontinuerlig H: 60 fps ]
- När du använder [ Leendetimer ] när du fotograferar
- När du använder Active D-Lighting när du fotograferar
- När du använder multiexponering när du fotograferar
- När [ Bildkvalitet ] är inställd på [ RAW ], [ RAW + Fin ] eller [ RAW + Normal ]
- När du tar stillbilder medan du spelar in en film med [ Filmalternativ ] inställd på [ 2160/30p ] eller [ 2160/25p ]
Ett ringformat bälte eller en regnbågsfärgad rand visas på skärmen eller bilderna.
När du fotograferar med motljus eller när en mycket stark ljuskälla (som solljus) finns i bilden, kan ett ringformat bälte eller regnbågsfärgad rand (spökbilder) uppstå. Ändra placeringen av ljuskällan, eller rama in bilden så att ljuskällan inte kommer in i ramen, och försök igen.
Menyalternativ kan inte väljas (visas i grått).
Inställda funktioner fungerar inte.
- Vissa menyer är inte tillgängliga när en trådlös anslutning upprättas. Stoppa den trådlösa anslutningen.
- Vissa funktioner kan inte användas med andra menyinställningar ( Funktioner som inte kan användas samtidigt vid fotografering ).
Uppspelning, redigering
Filen kan inte spelas upp.
- Den här kameran kanske inte kan spela upp bilder som sparats med en digitalkamera av ett annat märke eller modell.
- Den här kameran kan inte spela upp RAW bilder eller filmer som sparats med en digitalkamera av ett annat märke eller modell.
- Den här kameran kanske inte kan spela upp data som redigerats på en dator.
- Filer kan inte spelas upp under intervalltimerfotografering.
- Minneskortet innehåller inga bilder.
Det går inte att zooma in på bilden.
- Uppspelningszoom kan inte användas med filmer.
- Den här kameran kanske inte kan zooma in på bilder som tagits med ett annat märke eller modell av digitalkamera.
- När du zoomar in på en liten bild kan förstoringsgraden som visas på skärmen skilja sig från bildens faktiska förstoringsgrad.
Kan inte redigera bilder.
- Vissa bilder kan inte redigeras. Bilder som redan har redigerats kanske inte redigeras igen ( Innan du redigerar bilder ).
- Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme på minneskortet.
- Den här kameran kan inte redigera bilder som tagits med andra kameror.
- Redigeringsfunktioner som används för bilder är inte tillgängliga för filmer.
Det går inte att rotera bilden.
Den här kameran kan inte rotera bilder som tagits med ett annat märke eller modell av digitalkamera.
TV-apparater, datorer, skrivare
Bilder visas inte på TV:n.
- En dator är ansluten till kameran.
- Minneskortet innehåller inga bilder.
Nikon Transfer 2 startar inte när kameran är ansluten till en dator.
- Kameran är avstängd.
- Batteriet är slut ( Ladda med dator ).
- USB kabeln är inte korrekt ansluten ( Kopiera bilder till en dator med NX Studio ).
- Kameran känns inte igen av datorn.
- Datorn är inte inställd på att starta Nikon Transfer 2 automatiskt. Mer information om Nikon Transfer 2 finns i Nikon Transfer 2 :s onlinehjälp.
Bilder som sparats i kameran visas inte på en ansluten smart enhet eller dator.
Om antalet bilder som sparats på ett minneskort i kameran överstiger 10 000, kanske bilder som tagits därefter inte visas i en ansluten enhet.
- Minska antalet bilder som sparats på minneskortet. Kopiera nödvändiga bilder till en dator osv.
Kan inte ansluta till en skrivare.
Denna kamera stöder inte skrivaranslutningar ( Skriver ut stillbilder ).
Smarta enheter, SnapBridge app, ML-L7 fjärrkontroll
- För mer information om SnapBridge -appen, se även onlinehjälpen för SnapBridge -appen ( https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html ).
- För mer information om ML-L7-fjärrkontrollen (tillgänglig separat), se dokumentationen som medföljer fjärrkontrollen.
Det går inte att välja [Anslut till smart enhet].
Det går inte att para ihop med en smart enhet med [Anslut till smart enhet].
- När du upprättar en trådlös anslutning för första gången, se onlinehjälpen för SnapBridge -appen.
- Använd ett tillräckligt laddat batteri.
- Sätt i ett minneskort med tillräckligt med ledigt utrymme i kameran.
- Koppla bort HDMI kabeln eller USB kabeln.
- Ställ in följande i [ Nätverksmenyn ] ( Nätverksmenyn ) i kameran.
[ Flygplansläge ]: [ Av ]
[ Välj anslutning ]: [ Smart enhet ]
[ Bluetooth ][ Anslutning ]: [ Aktivera ]
- Aktivera Bluetooth och platsdatafunktionerna på den smarta enheten.
Parade smarta enheter ansluts inte automatiskt via Bluetooth .
- Ställ in följande i [ Nätverksmenyn ] ( Nätverksmenyn ) i kameran.
[ Flygplansläge ]: [ Av ]
[ Välj anslutning ]: [ Smart enhet ]
[ Bluetooth ][ Anslutning ]: [ Aktivera ]
- Om kameran är ihopparad med flera smarta enheter, välj den smarta enhet du vill ansluta i [ Nätverksmenyn ] ( Nätverksmenyn )
[ Bluetooth ]
[ Ihopkopplade enheter ] i kameran.
- Efter att ha utfört inställningsmenyn
[ Återställ alla ] eller [ Nätverksmeny ] ( Nätverksmenyn )
[ Återställ standardinställningar ] i kameran, koppla bort i SnapBridge och koppla sedan ihop igen.
- Om flera kameror är registrerade i SnapBridge -appen byter du till den kamera du vill ansluta med SnapBridge -appen.
Det går inte att ladda upp bilder till en smart enhet som är ansluten till SnapBridge -appen.
- Du kan ladda upp automatiskt via autolänkfunktionen endast när du är ansluten via Bluetooth . För att ladda upp automatiskt, ställ in följande.
I kameran, [ Nätverksmeny ] ( Nätverksmenyn )[ Skicka medan du fotograferar ]
[ Stillbilder ]: [ Ja ]
Aktivera den automatiska nedladdningsfunktionen för SnapBridge -appen.
Om [ Nätverksmeny ] ( Nätverksmenyn )[ Bluetooth ]
[ Skicka när du är ledig ]
[ Av ] är valt i kameran, ändra inställningen till [ På ] eller slå på kameran.
- När det finns ett stort antal bilder att ladda upp under Bluetooth -kommunikation, kan kommunikationen avbrytas under uppladdningen. Bildöverföringen återupptas efter ett tag om kamerans [ Nätverksmeny ] ( Nätverksmenyn )
[ Bluetooth ]
[ Sänd medan av ] är inställt på [ På ]. För att fortsätta snabbt, stäng av kameran och sätt på den igen.
- Sätt i ett minneskort i kameran.
- Du kanske inte kan ladda upp bilder eller så kan uppladdningen avbrytas medan kameran används.
Det går inte att ladda ner originalfilerna av stillbilder på den smarta enheten som är ansluten till SnapBridge -appen.
För [ Skicka under fotografering ] och [ Markera för uppladdning ] i kameran laddas stillbilder upp med en bildstorlek på upp till 2 megapixlar. För att ladda upp originalfiler, använd bildnedladdningsfunktionen i SnapBridge -appen.
Det går inte att utföra fjärrfotografering från en smart enhet som är ansluten till SnapBridge -appen.
- Du kan inte utföra fjärrfotografering utan att ett minneskort är isatt i kameran. Sätt i minneskortet.
- Du kanske inte kan utföra fjärrfotografering medan kameran används.
Kommunikationskvaliteten är dålig eller bilduppladdningshastigheten är extremt långsam när du använder en Wi-Fi -anslutning med SnapBridge -appen.
Prova att byta kanal på kameran i [ Nätverksmenyn ] ( Nätverksmenyn ) [ Wi-Fi ]
[ Nätverksinställningar ].
Bilder som sparats i kameran visas inte på en ansluten smart enhet eller dator.
Om antalet bilder som sparats på ett minneskort i kameran överstiger 10 000, kanske bilder som tagits därefter inte visas i en ansluten enhet.
- Minska antalet bilder som sparats på minneskortet. Kopiera nödvändiga bilder till en dator osv.
Kan inte välja [Anslutning till fjärrkontroll].
Det går inte att använda [Anslutning till fjärrkontroll] för att para ihop med ML-L7-fjärrkontrollen.
- Använd ett tillräckligt laddat batteri.
- Ställ in följande i [ Nätverksmenyn ] ( Nätverksmenyn ) i kameran.
[ Välj anslutning ]: [ Fjärrkontroll ]
[ Flygplansläge ]: [ Av ]
[ Bluetooth ][ Anslutning ]: [ Aktivera ]
Kameran svarar inte när man använder fjärrkontrollen ML-L7.
- Kameran är inte ansluten till fjärrkontrollen ML-L7 (säljs separat). Tryck på strömknappen på fjärrkontrollen för att upprätta anslutningen. Om
inte visas på fotograferingsskärmen, utför parning igen ( Para ihop kameran och fjärrkontrollen ).
- Fjärrkontrollen kan endast användas för fotografering eller
knappoperationer ( ML-L7 fjärrkontroll ).
- Fjärrkontrollen kan inte användas när kameran och en HDMI -kompatibel enhet är anslutna. Koppla från anslutningen med den HDMI -kompatibla enheten.