Voordat u contact opneemt met de klantenservice

Mogelijk kunt u eventuele problemen met de camera oplossen door de onderstaande stappen te volgen. Controleer deze lijst voordat u uw detailhandelaar of een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger raadpleegt.

STAP 1	Bekijk de lijst met veelvoorkomende problemen. Veelvoorkomende problemen en oplossingen worden vermeld in de volgende secties: “Problemen en oplossingen” (Problemen en oplossingen ) “Waarschuwingen en foutmeldingen” (Waarschuwingen en foutmeldingen )

STAP 2	Schakel de camera uit en verwijder de batterij, wacht ongeveer een minuut, plaats de batterij terug en schakel de camera in. Het is mogelijk dat de camera na het maken van de opname doorgaat met het schrijven van gegevens naar de geheugenkaart. Wacht minstens een minuut voordat u de batterij verwijdert.

STAP 3	Zoek op Nikon-websites. Bezoek voor ondersteuningsinformatie en antwoorden op veelgestelde vragen de website voor uw land of regio (Levenslang leren ). Om de nieuwste firmware voor uw camera te downloaden, gaat u naar: https://downloadcenter.nikonimglib.com/

STAP 4	Raadpleeg een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger.

Standaardinstellingen herstellen

Afhankelijk van de huidige instellingen zijn sommige menu-items en andere functies mogelijk niet beschikbaar. Om toegang te krijgen tot menu-items die grijs worden weergegeven of functies die anders niet beschikbaar zijn, probeert u de standaardinstellingen te herstellen met behulp van het item [ Reset alle instellingen ] in het setup-menu.
Houd er echter rekening mee dat draadloze netwerkprofielen, copyrightinformatie en andere door gebruikers gegenereerde items ook worden gereset. Na het resetten kunnen de instellingen niet meer worden hersteld.