Fejlfinding af trådløs LAN-forbindelse

Se dette afsnit for oplysninger om fejl, der involverer trådløs LAN-forbindelse.

For information om Wireless Transmitter Utility , se hjælpeprogrammets onlinehjælp.

Problemer og løsninger

Løsninger på nogle almindelige problemer er angivet nedenfor.

Problem	Løsning
Kameraet viser en trådløs fejl. Kameraet viser en TCP/IP-fejl. Kameraet viser en FTP-fejl.	Tilslutningsindstillinger kræver justering. Tjek indstillingerne for den trådløse router, FTP-server eller værtscomputer, og juster kameraindstillingerne korrekt ( Computere: Tilslutning via trådløst LAN , FTP-servere: Tilslutning via trådløst LAN ).
	Kontroller evt. fejlkoden. For mere information, se "Fejlkoder" ( Fejlkoder ).
"Opretter forbindelse til computer" slettes ikke fra kameraets display.	Tjek firewall-indstillinger ( Firewall-indstillinger , Firewall-indstillinger ).
Kameraet viser fejlen "intet hukommelseskort".	Hukommelseskortet er ikke isat eller sat forkert i. Bekræft, at hukommelseskortet er korrekt isat ( Isætning af batteri og et hukommelseskort ).
Upload afbrydes og genoptages ikke.	Upload genoptages, hvis kameraet slukkes og tændes igen ( Tab af signal ).
Forbindelsen er upålidelig	Hvis kameraet er tilsluttet i Wi-Fi stationstilstand, skal du kontrollere, at routeren er indstillet til en kanal mellem 1 og 8 ( Tilslut til computer , Opret forbindelse til FTP-server ).

Følgende meddelelser og fejlkoder vises muligvis, hvis der opstår en fejl, mens kameraet er tilsluttet en FTP-server.

Fejlkode	Løsning
Err.11	Bekræft, at den enhed, du forsøger at oprette forbindelse til, er tændt.
Err.11	Tjek SSID ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.12	Bekræft, at du bruger den korrekte adgangskode til det valgte SSID.
Err.12	Bekræft, at du bruger den korrekte godkendelsesmetode ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.13	Bekræft, at den enhed, du forsøger at oprette forbindelse til, er tændt.
Err.13	Sluk kameraet og tænd det igen.
Err.1F	Sluk kameraet og tænd det igen.

Fejlkode	Løsning
Err.21	Kontroller, at TCP/IP-adressen og undernetmasken er korrekte ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.22	Dubleret TCP/IP-adresse. Vælg en anden adresse ( Opret forbindelse til FTP-server ).

Fejlkode	Løsning
Err.41	Sluk kameraet og tænd det igen.

Fejlkode	Løsning
Err.31	Kontroller, at FTP-serveradressen er korrekt ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.32	Kontroller, at loginnavn og adgangskode er korrekte ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.34	Kontroller, at destinationsmappenavnet er korrekt ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.35	Bekræft, at destinationsmappen ikke er skrivebeskyttet.
Err.36	Tjek DNS ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.37	Tjek firewall-indstillinger ( Firewall-indstillinger ).
Err.37	Tjek indstillingerne for PASV-tilstand ( Opret forbindelse til FTP-server ).
Err.3F	Sluk kameraet og tænd det igen.

Fejlkode	Løsning
Err.61	Tjek, at FTP-serveren understøtter TLS 1.2 eller nyere.
Err.62	Tjek, at du bruger det korrekte rodcertifikat ( FTPS-servere , Administrer rodcertifikat ).
Err.63
Err.64	Kameraet kan ikke oprette forbindelse, fordi FTP-serveren har anmodet om et klientcertifikat. Tjek FTP-serverindstillinger.
Err.65	Sluk kameraet og tænd det igen.