Antes de entrar em contato com o suporte ao cliente

Você pode conseguir resolver quaisquer problemas com a câmera seguindo os passos abaixo. Verifique esta lista antes de consultar seu revendedor ou representante de serviço autorizado Nikon .

PASSO 1	Confira a lista de problemas comuns. Problemas comuns e soluções são listados nas seções a seguir: “Problemas e soluções” ( Problemas e soluções ) “Alertas e mensagens de erro” ( Alertas e mensagens de erro )

PASSO 2	Desligue a câmera e remova a bateria, espere cerca de um minuto, reinsira a bateria e ligue a câmera. A câmera pode continuar a gravar dados no cartão de memória após a captura. Aguarde pelo menos um minuto antes de remover a bateria.

PASSO 3	Pesquise nos sites Nikon . Para obter informações de suporte e respostas a perguntas frequentes, visite o site do seu país ou região ( Aprendizagem ao longo da vida ). Para baixar o firmware mais recente para sua câmera, visite: https://downloadcenter.nikonimglib.com/

PASSO 4	Consulte um representante de serviço autorizado Nikon .

Restaurando as configurações padrão

Dependendo das configurações atuais, alguns itens de menu e outros recursos podem estar indisponíveis. Para acessar itens de menu que estão esmaecidos ou recursos que estão indisponíveis de outra forma, tente restaurar as configurações padrão usando o item [ Redefinir todas as configurações ] no menu de configuração.
Observe, no entanto, que perfis de rede sem fio, informações de direitos autorais e outras entradas geradas pelo usuário também serão redefinidas. Uma vez redefinidas, as configurações não podem ser restauradas.