Depanarea conexiunii LAN fără fir
Consultați această secțiune pentru informații despre erorile care implică conexiunea LAN fără fir.
- Pentru informații despre Wireless Transmitter Utility , consultați ajutorul online al utilitarului.
Probleme și soluții
Soluțiile pentru unele probleme comune sunt enumerate mai jos.
| Problemă | Soluţie |
|---|---|
| Setările de conectare necesită ajustare. Verificați setările pentru routerul fără fir, serverul FTP sau computerul gazdă și ajustați setările camerei în mod corespunzător ( Calculatoare: Conectare prin LAN wireless , Servere FTP: Conectare prin LAN fără fir ). |
| Verificați codul de eroare, dacă există. Pentru mai multe informații, consultați „Coduri de eroare” ( Coduri de eroare ). | |
| „Conectarea la computer” nu se șterge de pe afișajul camerei. | Verificați setările paravanului de protecție ( Setări firewall , Setări firewall ). |
| Camera afișează o eroare „fără card de memorie”. | Cardul de memorie nu a fost introdus sau a fost introdus incorect. Confirmați că cardul de memorie este introdus corect ( Introducerea bateriei și a unui card de memorie ). |
| Încărcarea este întreruptă și nu poate fi reluată. | Încărcarea se va relua dacă camera este oprită și apoi pornită din nou ( Pierderea semnalului ). |
| Conexiunea este nesigură | Dacă camera este conectată în modul stație Wi-Fi , verificați dacă routerul este setat la un canal între 1 și 8 ( Conectați-vă la computer , Conectați-vă la serverul FTP ). |
Coduri de eroare
Următoarele mesaje și coduri de eroare pot fi afișate dacă apare o eroare în timp ce camera este conectată la un server FTP.
[Eroare fără fir.]
| Cod de eroare | Soluţie |
|---|---|
| Err.11 | Confirmați că dispozitivul la care încercați să vă conectați este pornit. |
| Verificați SSID-ul ( Conectați-vă la serverul FTP ). | |
| Err.12 | Confirmați că utilizați parola corectă pentru SSID-ul selectat. |
| Confirmați că utilizați metoda corectă de autentificare ( Conectați-vă la serverul FTP ). | |
| Err.13 | Confirmați că dispozitivul la care încercați să vă conectați este pornit. |
| Opriți camera și apoi porniți din nou. | |
| Err.1F | Opriți camera și apoi porniți din nou. |
[Eroare TCP/IP.]
| Cod de eroare | Soluţie |
|---|---|
| Err.21 | Verificați dacă adresa TCP/IP și masca de subrețea sunt corecte ( Conectați-vă la serverul FTP ). |
| Err.22 | Adresă TCP/IP duplicată. Alegeți o altă adresă ( Conectați-vă la serverul FTP ). |
[Eroare PTP/IP.]
| Cod de eroare | Soluţie |
|---|---|
| Err.41 | Opriți camera și apoi porniți din nou. |
[Eroare FTP.]
| Cod de eroare | Soluţie |
|---|---|
| Err.31 | Verificați dacă adresa serverului FTP este corectă ( Conectați-vă la serverul FTP ). |
| Err.32 | Verificați dacă numele de conectare și parola sunt corecte ( Conectați-vă la serverul FTP ). |
| Err.34 | Verificați dacă numele folderului de destinație este corect ( Conectați-vă la serverul FTP ). |
| Err.35 | Confirmați că folderul de destinație nu este protejat la scriere. |
| Err.36 | Verificați DNS-ul ( Conectați-vă la serverul FTP ). |
| Err.37 | Verificați setările paravanului de protecție ( Setări firewall ). |
| Verificați setările modului PASV ( Conectați-vă la serverul FTP ). | |
| Err.3F | Opriți camera și apoi porniți din nou. |
[Eroare la autentificarea acreditărilor serverului FTP.]
| Cod de eroare | Soluţie |
|---|---|
| Err.61 | Verificați dacă serverul FTP acceptă TLS 1.2 sau o versiune ulterioară. |
| Err.62 | Verificați dacă utilizați certificatul rădăcină corect ( Servere FTPS , Gestionați certificatul rădăcină ). |
| Err.63 | |
| Err.64 | Camera nu se poate conecta deoarece serverul FTP a solicitat un certificat de client. Verificați setările serverului FTP. |
| Err.65 | Opriți camera și apoi porniți din nou. |