المشاكل والحلول

فيما يلي حلول لبعض المشاكل الشائعة.

البطارية/العرض

الكاميرا قيد التشغيل ولكنها لا تستجيب:

انتظر حتى ينتهي التسجيل والعمليات الأخرى.
في حالة استمرار المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا.
إذا لم يتوقف تشغيل الكاميرا، قم بإزالة البطارية وإعادة إدراجها.
إذا كنت تستخدم محول التيار المتردد، قم بقطع اتصال محول التيار المتردد وإعادة توصيله.
- سوف تفقد أي بيانات قيد التسجيل حاليًا.
- لا تتأثر البيانات التي سبق أن خضعت للتسجيل بإزالة مصدر الطاقة أو قطع اتصاله.

لا يتم تشغيل معين المنظر أو الشاشة:

هل غيّرت وضع الشاشة؟ اختر وضعًا مختلفًا للشاشة باستخدام الزر M.
هل حددت من اختيار أوضاع الشاشة المتوفرة باستخدام عنصر [تحديد اختيار وضع الشاشة] في قائمة الإعداد؟ اضبط الإعدادات حسب الحاجة.
قد يمنع الغبار، أو النسالة، أو الأجسام الغريبة الأخرى على مستشعر العين من عمله بصورة عادية. نظِّف مستشعر العين بمنفاخ هواء.

معين المنظر خارج التركيز البؤري:

أدر أداة التحكم بتعديل الديوبتر لضبط التركيز البؤري لمعين المنظر.
إذا لم ينجح ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر في حل المشكلة، فاضبط وضع التركيز البؤري على AF‑S ووضع منطقة التركيز البؤري التلقائي على تركيز بؤري لنقطة واحدة. ثم حدد نقطة التركيز المركزي واختر هدفًا ذا تباين عالٍ وركز باستخدام التركيز البؤري التلقائي. بعد ضبط التركيز البؤري للكاميرا، استخدم أداة التحكم بتعديل الديوبتر حتى يتم ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر ويظهر الهدف بوضوح.

يتوقف العرض على لوحة التحكم أو معين المنظر أو الشاشة دون أي تحذير:

اختر فترة تأخر أطول بالنسبة للإعداد الاعتيادي c3 [تأخير إيقاف التشغيل].

لوحة التحكم لا تستجيب وتظهر بإضاءة منخفضة:

تختلف أوقات استجابة لوحة التحكم كما يختلف السطوع حسب درجة الحرارة.

معين المنظر لا يستجيب:

قد ينخفض معدل تحديث الشاشة قبل إيقاف تشغيل مؤقت الاستعداد بنحو 20 ثانية. يمكن تحديد الوقت الذي يسبق انتهاء مؤقت الاستعداد تلقائيًا باستخدام الإعداد الاعتيادي c3 [تأخير إيقاف التشغيل] > [مؤقت الاستعداد].

التصوير

تستغرق الكاميرا بعض الوقت للبدء:

قد تحتاج الكاميرا إلى مدة زمنية أطول للعثور على الملفات إذا كانت بطاقة الذاكرة تحتوي على عدد كبير من الملفات أو المجلدات.

لا يمكن تحرير الغالق:

هل توجد بطاقة ذاكرة، وهل توجد بها مساحة؟
إذا قمت بتحديد الوضع S بعد تحديد سرعة غالق تقدر بـ"Bulb" (فتح) أو "Time" (الوقت) في وضع M، فاختر سرعة غالق مختلفة.
هل تم تحديد [غلق التحرير] للإعداد [قفل تحرير تفريغ الفتحة] في قائمة الإعداد؟

تصوير التتابع غير متاح:

لا يمكن استخدام تصوير التتابع بالتزامن مع HDR.

الصور خارج التركيز البؤري:

هل الكاميرا في وضع التركيز البؤري اليدوي؟ لتمكين التركيز البؤري التلقائي، حدد AF‑S، أو AF‑C، أو AF‑F لوضع التركيز البؤري.
قد لا تستطيع الكاميرا ضبط التركيز البؤري في الحالات التالية:
- الهدف يحتوي على خطوط موازية بطول حافة الإطار
- الهدف قليل التباين
- يحتوي الهدف في نقطة التركيز البؤري على مجالات سطوع متباين بحدة
- تشتمل نقطة التركيز البؤري على إضاءة موضعية ليلية أو لافتة نيون أو مصدر إضاءة أخر متفاوت السطوع
- يظهر اضطراب أو تغير ألوان في إضاءة الفلوريسنت، بخار الزئبق، بخار الصوديوم، أو الإضاءة المشابهة
- استخدام مرشح متعامد (نجمي) أو مرشح متخصص أخر
- الهدف يبدو أصغر من نقطة التركيز البؤري
- يتسم الهدف بأشكال هندسية منتظمة متكررة (مثل، الستائر المعدنية أو صف نوافذ في ناطحة سحاب)
في وضع التركيز البؤري AF-C، قد تومض نقطة التركيز البؤري أثناء الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف أو الضغط على زر AF-ON، وذلك للإشارة إلى أن الكاميرا لم تعد قادرة على ضبط التركيز البؤري. ويمكن استئناف عملية ضبط التركيز البؤري عن طريق تحرير الضغط على الزر، ثم إعادة الضغط عليه مرة أخرى.

لا يصدر صوت صفير:

هل تم تحديد [ON] للإعداد [الوضع الصامت] في قائمة الإعداد؟
لا يصدر صوت صفير عندما تقوم الكاميرا بضبط التركيز البؤري بتحديد AF‑C لوضع التركيز البؤري.
حدد أي خيار بخلاف [إيقاف] للإعداد [أصوات الكاميرا] > [تشغيل/إيقاف الصفير] في قائمة الإعداد.
لا يصدر صوت صفير في وضع الفيديو.

لا تتوفر المجموعة الكاملة من سرعات الغالق:

يؤدي استخدام فلاش إلى تقييد نطاق سرعات الغالق المتاحة. يمكن ضبط سرعة مزامنة الفلاش على قيم ¹⁄₂₀₀–¹⁄₆₀ ثانية باستخدام الإعداد الاعتيادي e1 [سرعة مزامنة الفلاش]. عند استخدام وحدات فلاش تدعم وظيفة "مزامنة FP تلقائي عالية السرعة"، اختر [1‎/250 ثانية (FP تلقائي)] أو [1‎/200 ثانية (FP تلقائي)] لسرعات غالق تصل إلى ¹⁄₈₀₀₀ ثانية.

لا يتم قفل التركيز البؤري عند الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف:

عند تحديد AF‑C لوضع التركيز البؤري، يمكن قفل التركيز البؤري عن طريق الضغط على مركز زر الاختيار الفرعي.

اختيار نقطة التركيز البؤري غير متوفر:

لا يتوفر اختيار نقطة التركيز البؤري عند تحديد [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة] بالنسبة لوضع منطقة التركيز البؤري التلقائي.

اختيار وضع التركيز البؤري غير متوفر.

حدد [لا توجد قيود] للإعدادين الاعتياديين a9 وg5 [قواعد وضع التركيز البؤري].

الكاميرا بطيئة عند تسجيل الصور:

هل تم تحديد [ON] للإعداد [تعريض ضوئي طويل NR] في قائمة تصوير الصور؟

لا يظهر أن الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو تتميز بمستوى تعريض ضوئي مماثل لما هو مبين في المعاينة على الشاشة:

لا تظهر تأثيرات التغييرات التي يتم إجراؤها على الإعدادات المؤثرة على التعريض الضوئي واللون على الشاشة عند تحديد [الضبط لسهولة العرض] للإعداد الاعتيادي d8 [وضع العرض (المنظر المباشر للصور)]. لاحظ أنه حتى عند تحديد [عرض تأثيرات الإعدادات] للإعداد الاعتيادي d8، سيتم تعديل سطوع الشاشة لتسهيل المشاهدة (حسب الإعداد [الضبط لسهولة العرض]) في الوضع M عند تركيب وحدة فلاش.
لاحظ أن تغييرات [سطوع الشاشة] و[سطوع معين المنظر] لا تؤثر على الصور المسجلة بالكاميرا.

يظهر اضطراب أو تغير في الألوان في وضع الفيديو:

اختر [تقليل اضطراب الفيلم] في قائمة تصوير الأفلام واختر أحد الخيارات التي تطابق تردد التيار المتردد المحلي.

تظهر مناطق أو قطاعات ساطعة:

قد تحدث المناطق أو القطاعات الساطعة إذا أُضيء الهدف بواسطة علامة وامضة، أو فلاش، أو مصدر ضوء آخر لمدة موجزة.

ظهور لطخات في الصور:

هل هناك لطخات على عناصر العدسة الأمامية أو الخلفية (جانب التركيب)؟
هل هناك جسم غريب على مستشعر الصورة؟ قم بإجراء تنظيف مستشعر الصورة.

تحتوي الصور على آثار ظلال أو لمعان ملحوظة:

قد تلاحظ وجود ظلال أو لمعان في الصور المُلتقطة في الشمس أو مع مصادر الضوء الساطع الأخرى. ويمكن تخفيف هذه الآثار من خلال تركيب واقية عدسة أو عن طريق تكوين اللقطات مع جعل مصادر الضوء الساطع بعيدًا بدرجة كبيرة عن الإطار. كما يمكنك أيضًا تجربة تقنيات مثل إزالة مرشحات العدسة أو اختيار سرعة غالق مختلفة.

تأثير Bokeh غير منتظم:

قد تلاحظ بعض الاختلافات في طريقة تشكُّل تأثير bokeh مع سرعات الغالق السريعة و/أو العدسات السريعة. يمكن تخفيف التأثير باختيار سرعات غالق بطيئة و/أو أرقام بؤرية أعلى.

ينتهي التصوير بشكل غير متوقع أو لا يبدأ:

قد ينتهي التصوير تلقائيًّا لمنع الكاميرا من السخونة الزائدة، على سبيل المثال في حالة:
- ارتفاع درجة الحرارة الخارجية
- استخدام الكاميرا لفترات ممتدة لتسجيل مقاطع الفيديو
- استخدام الكاميرا في أوضاع التحرير المستمر لفترات ممتدة
إذا تعذّر التقاط الصور لأن الكاميرا تسخن، فأوقف تشغيل الكاميرا وانتظر حتى تبرد قبل محاولة التقاط صور مجددًا. لاحظ أن الكاميرا قد تكون دافئة عند اللمس، لكن هذا لا يشير إلى عطل.

يظهر تشويش بالصورة على الشاشة أثناء التصوير:

لتقليل الضوضاء، اضبط إعدادات مثل حساسية ISO أو سرعة الغالق أو D-Lighting نشطة لتحقيق ذلك.
مع الإعدادات العالية لحساسية ISO، قد تصبح الضوضاء أكثر وضوحًا في حالات التعريض الضوئي لفترات طويلة أو الصور التي يتم تسجيلها عند ارتفاع درجة حرارة الكاميرا.
قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا، أو الضباب، أو البقع الساطعة نتيجة لزيادات في درجة حرارة الدوائر الداخلية للكاميرا. أوقف تشغيل الكاميرا في حالة عدم استخدامها.
قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا، أو الضباب، أو الخطوط، أو ألوان غير متوقعة إذا ضغطت على الزر X للتكبير على العرض خلال العدسة أثناء التصوير.
لاحظ أن توزيع الضوضاء في شاشة العرض قد يختلف عن توزيعها في الصورة النهائية.
يمكن أحيانًا معالجة هذه المشكلة عن طريق فحص مستشعر الصورة والعمل على تحسينه. عليك بإجراء تعيين البكسلات باستخدام [تعيين البكسلات] في قائمة الإعداد.

لا يمكن للكاميرا قياس قيمة توازن البياض بالضبط المسبق اليدوي:

الهدف مظلم جدًا أو ساطع جدًا.

لا يمكن اختيار صور معينة كمصادر ضبط مسبق يدوي لتوازن البياض:

لا يمكن أن تكون الصور التي تم إنشاؤها باستخدام كاميرات من نوع آخر بمثابة مصادر ضبط مسبق يدوي لتوازن البياض.

تصحيح توازن البياض (WB) غير متوفر:

لا يكون تصحيح توازن البياض متوفرًا عند تحديد الخيار NEF (RAW)‎ أو RAW ‏+ JPEG/HEIF لجودة الصورة.
لا يمكن استخدام تصحيح توازن البياض في وضعي التعريض الضوئي المتعدد وتراكب HDR.

تختلف مؤثرات إعدادات [ضبط برنامج Picture Control] من صورة لأخرى:

إما أن يكون قد تم تحديد [تلقائي] للإعداد [ضبط برنامج Picture Control]، أو كأساس لبرنامج التحكم بالصورة Picture Control اعتيادي الذي تم إنشاؤه باستخدام [إدارة برنامج Picture Control]، أو تم تحديد [A] (تلقائي) للإعداد [واضح سريع] أو [تباين] أو [صفاء اللون]. للحصول على نتائج ثابتة على سلسلة من الصور الفوتوغرافية، اختر إعدادًا خلاف [A] (تلقائي).

لا يمكن تغيير الخيار الذي يحدد للمعايرة:

لا يمكن تغيير الخيار الذي يحدد للمعايرة أثناء قفل التعريض الضوئي.

تعويض التعريض الضوئي غير متوفر:

لا تنطبق التغييرات التي تُجرى على تعويض التعريض الضوئي في الوضع M سوى على مؤشر التعريض الضوئي فقط، وليس لها أي تأثير على سرعة الغالق أو الفتحة.

يظهر ظل غير مستوٍ في التعريضات الضوئية الطويلة:

قد يظهر ظل غير مستوٍ في التعريضات الضوئية الطويلة المُلتقطة بسرعات الغالق "Bulb" (فتح) أو "Time" (الوقت). ويمكن تقليل التأثير عن طريق اختيار [ON] لخيار [تعريض ضوئي طويل NR] في قائمة تصوير الصور.

لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي:

هل تم تحديد [OFF] للإعداد الاعتيادي a12 [ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي الداخلي]؟
لا يضيء هذا الضوء في وضع الفيديو.
لا يضيء هذا الضوء عند تحديد AF‑C أو MF لوضع التركيز البؤري.

لا يتم تسجيل الصوت مع مقاطع الفيديو:

هل تم تحديد [إيقاف الميكروفون] للإعداد [حساسية الميكروفون] في قائمة تصوير الأفلام؟
هل تم تسجيل الفيديو مع اختيار [حساسية الميكروفون] > [يدوي] في قائمة تصوير الأفلام وتحديد حساسية منخفضة؟

العرض

لا تظهر صور NEF (RAW) أثناء العرض:

تعرض الكاميرا نسخ JPEG أو HEIF فقط من الصور الملتقطة أثناء تحديد [RAW ‏+ JPEG/HEIF جيدm ]، أو [RAW ‏+ JPEG/HEIF جيد]، أو [RAW ‏+ JPEG/HEIF عاديm ]، أو [RAW ‏+ JPEG/HEIF عادي]، أو [RAW ‏+ JPEG/HEIF أساسيm ]، أو [RAW ‏+ JPEG/HEIF أساسي] للإعداد [جودة الصورة].

لا يتم عرض الصور المُلتقطة بكاميرات الأخرى:

قد لا يتم عرض الصور التي تم التقاطها باستخدام أنواع أخرى من الكاميرات بشكل صحيح.

لا تظهر جميع الصور أثناء العرض:

اختر [الكل] للإعداد [مجلد العرض] في قائمة العرض.

يتم عرض صور الاتجاه "الطولي" (صورة شخصية) في اتجاه "عريض" (منظر طبيعي):

هل تم اختيار [OFF] للإعداد [تدوير الصور تلقائيًا] في قائمة العرض؟
لا يتوفر التدوير التلقائي للصورة أثناء معاينة الصورة.
قد لا يتم تسجيل اتجاه الكاميرا بشكلٍ صحيح في الصور التي يتم التقاطها والكاميرا موجَّهة إلى أعلى أو إلى أسفل.

لا يتم عرض صور HLG (HEIF) بشكل صحيح:

قد لا يتم عرض الصور الملتقطة أثناء تحديد [HLG] للإعداد [وضع الدرجة] بشكل صحيح في حالة عرضها على أجهزة أخرى (على سبيل المثال، عند إخراجها إلى أجهزة أخرى مباشرة أو عند فتحها على جهاز كمبيوتر بعد التحميل). اعرض الصور على جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر متوافق مع HLG. لمزيد من المعلومات حول عرض صور HLG على جهاز الكمبيوتر، برجاء زيارة الموقع التالي:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/ar/‎

لا يمكن حذف الصور:

هل الصور محمية؟

لا يمكن تنقيح الصور:

لا يمكن تحرير الصور بشكل إضافي باستخدام هذه الكاميرا.
لا توجد مساحة كافية على بطاقة الذاكرة لتسجيل النسخة المنقحة.

تعرض الكاميرا رسالة "لا يحتوي المجلد على أية صور.":

اختر [الكل] للإعداد [مجلد العرض] في قائمة العرض.

لا يمكن طباعة صور NEF (RAW)‎:

اطبع نسخ JPEG أو HEIF من صور المنشأة باستخدام أداة مثل البند [معالجة RAW (الصورة الحالية)] أو [معالجة RAW (صور متعددة)] وتلك البنود يمكن الوصول إليها من خلال إعداد [التنقيح] في قائمة العرض i.
انسخ الصور إلى جهاز كمبيوتر واطبعها باستخدام برنامج NX Studio أو برنامج آخر يدعم صيغة NEF (RAW)‎.

لا يتم عرض الصور على أجهزة HDMI:

تأكد من توصيل كابل HDMI بشكلٍ صحيح.

لا يعمل إخراج الصورة إلى أجهزة HDMI كما هو متوقع:

تأكد من توصيل كابل HDMI بشكلٍ صحيح.
قد لا يتم عرض الصور الملتقطة أثناء تحديد [HLG] للإعداد [وضع الدرجة] بشكل صحيح على الأجهزة التي لا تتوافق مع HLG.
قد لا يتم عرض الأفلام بشكل صحيح عند عرضها مع تحديد [ON] للإعداد [التحكم في التسجيل الخارجي (HDMI)] في قائمة تصوير الأفلام.
قد تُعرض الصور عرضًا صحيحًا إذا استعيدت الإعدادات الافتراضية باستخدام عنصر [إعادة ضبط جميع الإعدادات] في قائمة الإعداد.

لا يحقق خيار إزالة الغبار المعتم في الصورة في برنامج NX Studio التأثير المرغوب:

يؤدي تنظيف مستشعر الصورة إلى تغيير موضع الغبار على مستشعر الصورة ولن يكون له التأثير المطلوب عندما:

تُستخدم البيانات المرجعية لإزالة الغبار المعتم في الصورة التي تم تسجيلها بعد تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها قبل تنظيف مستشعر الصورة، أو
تُستخدم البيانات المرجعية لإزالة الغبار المعتم في الصورة التي تم تسجيلها قبل تنظيف مستشعر الصورة مع الصور التي تم التقاطها بعد تنظيف مستشعر الصورة.

لا تظهر تأثيرات [ضبط برنامج Picture Control]، أو [ضبط برنامج Picture Control‏ (HLG)]، أو [D-Lighting نشطة]، أو [التحكم الدقيق في الحواف]:

في حالة صور NEF (RAW)‎، لا يمكن مشاهدة التأثيرات سوى باستخدام برنامج نيكون. يمكنك عرض صور NEF (RAW)‎ باستخدام برنامج NX Studio.

لا يمكن نسخ الصور إلى جهاز كمبيوتر:

اعتمادًا على نظام التشغيل، قد لا تتمكن من تحميل الصور عند توصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر. ويمكنك نسخ الصور من بطاقة الذاكرة إلى جهاز كمبيوتر باستخدام قارئ بطاقة أو أي جهاز آخر.

البلوتوث و شبكة Wi-Fi (الشبكات اللاسلكية)

لا تعرض الأجهزة الذكية معرف SSID الخاص بالكاميرا (اسم الكاميرا على الشبكة):

انتقل إلى قائمة الشبكة وتأكد من اختيار [OFF] للإعداد [وضع الطيران] واختيار [ON] للإعداد [الاتصال بجهاز ذكي] > [المزاوجة (بلوتوث)] > [اتصال بلوتوث].
تأكد من أنه تم تمكين [الاتصال بجهاز ذكي] > [اتصال Wi-Fi] في قائمة الشبكة.
جرِّب إلغاء تمكين ميزات الشبكة اللاسلكية على الجهاز الذكي، ثم إعادة تمكينها مرة أخرى.

تعذر اتصال الكاميرا بالطابعات والأجهزة اللاسلكية الأخرى:

يتعذر على الكاميرا إنشاء اتصالات لاسلكية بأجهزة أخرى باستثناء الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر.

يتعذر تحميل الصور على الأجهزة الذكية عن طريق التحميل التلقائي:

في حال تحديد [Foreground] (المقدمة) للإعداد [Auto link] (الربط التلقائي) > [Link mode] (وضع الربط) في علامة التبويب ضمن تطبيق SnapBridge، لن يتم تحميل الصور إلى الجهاز الذكي تلقائيًا أثناء تشغيل تطبيق SnapBridge في الخلفية. ولن يتم تحميل الصور إلا في حال عرض تطبيق SnapBridge (عندما يكون قيد التشغيل في المقدمة) على الجهاز الذكي.
تحقق من مزاوجة الكاميرا بالجهاز الذكي.
تحقق من تهيئة الكاميرا والجهاز الذكي للاتصال عبر البلوتوث.
قد يؤدي استخدام الكاميرا لأغراض مثل عرض الأفلام أو تنقيح الصور إلى مقاطعة عملية تحميل الصور التي تبلغ دقتها 8 ميجابكسل عبر تطبيق SnapBridge. حاول إجراء العملية مرة أخرى بعد إنهاء المهمة الجارية على الكاميرا.

تعذر على الكاميرا تنزيل بيانات الموقع من الجهاز الذكي:

قد يتعذر على الكاميرا تنزيل أو عرض بيانات الموقع من الأجهزة الذكية اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل و/أو تطبيق SnapBridge المُستخدم.
في حال تحديد [Foreground] (مقدمة) للإعداد [Auto link] (الربط التلقائي) > [Link mode] (وضع الربط) في علامة التبويب ضمن تطبيق SnapBridge، لن يتم تنزيل بيانات الموقع إلى الكاميرا. وبدلاً من ذلك، سيتم تضمينها في الصور بعد تحميلها على الجهاز الذكي.

مشاكل متنوعة

تاريخ التسجيل غير صحيح:

هل ساعة الكاميرا مضبوطة بشكلٍ صحيح؟ تُعد الساعة أقل دقة من معظم ساعات اليد والساعات المنزلية، لذا تحقَّق من دقتها بانتظام على أساس ساعات أخرى أكثر دقة، وأعد ضبطها إذا لزم الأمر.

لا يمكن اختيار بنود القائمة:

لا تتوفر بعض العناصر مع مجموعات معينة من الإعدادات.

فشلت اتصالات USB في أداء وظائفها.

تأكد من تحديد الخيار المناسب للإعداد [اتصال البيانات عبر USB] في قائمة الشبكة.
- عند الاتصال بأجهزة الكمبيوتر أو أجهزة Android عبر USB، حدد [MTP/PTP].
- في حالة استخدام كابل USB-C إلى Lightning من إنتاج شركات أخرى لتوصيل الكاميرا بأجهزة iPhone التي تعمل بنظام NX MobileAir، حدد [iPhone].
- في حالة استخدام مهايئ USB إلى إيثرنت من إنتاج شركات أخرى لتوصيل الكاميرا بأجهزة كمبيوتر أو كاميرات أخرى عبر إيثرنت، حدد [USB-LAN].
تأكد من توصيل الكابل بموصل بيانات USB الخاص بالكاميرا.