Problemen met draadloze LAN-verbinding oplossen

Raadpleeg dit gedeelte voor informatie over fouten met betrekking tot de draadloze LAN-verbinding.

Voor informatie over het Wireless Transmitter Utility raadpleegt u de online Help van het hulpprogramma.

Problemen en oplossingen

Hieronder vindt u oplossingen voor enkele veelvoorkomende problemen.

Probleem	Oplossing
De camera geeft een draadloze fout weer. De camera geeft een TCP/IP fout weer. De camera geeft een FTP fout weer.	De verbindingsinstellingen moeten worden aangepast. Controleer de instellingen van de draadloze router, FTP server of hostcomputer en pas de camera-instellingen indien nodig aan ( Computers: verbinding maken via draadloos LAN , FTP -servers: verbinding maken via draadloos LAN ).
	Controleer de foutcode, indien aanwezig. Zie 'Foutcodes' ( voor meer informatie). Foutcodes ).
“Verbinden met computer” verdwijnt niet van het camerascherm.	Controleer de firewallinstellingen ( Firewall-instellingen , Firewall-instellingen ).
De camera geeft de foutmelding 'geen geheugenkaart' weer.	De geheugenkaart is niet correct of helemaal niet geplaatst. Controleer of de geheugenkaart correct is geplaatst ( De batterij en geheugenkaarten plaatsen ).
Het uploaden is onderbroken en kan niet worden hervat.	Het uploaden wordt hervat als de camera wordt uitgezet en vervolgens weer wordt aangezet ( Verlies van signaal ).
De verbinding is onbetrouwbaar	Als de camera is verbonden in Wi-Fi -stationmodus, controleer dan of de router is ingesteld op een kanaal tussen 1 en 8 ( Verbinding maken met computer , Verbinding maken met FTP -server ).

De volgende berichten en foutcodes kunnen worden weergegeven als er een fout optreedt terwijl de camera is verbonden met een FTP server.

Foutcode	Oplossing
Fout 11	Controleer of het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, is ingeschakeld.
Fout 11	Controleer de SSID ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 12	Controleer of u het juiste wachtwoord gebruikt voor de geselecteerde SSID .
Fout 12	Bevestig dat u de juiste authenticatiemethode gebruikt ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 13	Controleer of het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, is ingeschakeld.
Fout 13	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.
Fout 1F	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

Foutcode	Oplossing
Fout 21	Controleer of het TCP/IP adres en subnetmasker correct zijn ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 22	Dubbel TCP/IP adres. Kies een ander adres ( Verbinding maken met FTP -server ).

Foutcode	Oplossing
Fout 41	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

Foutcode	Oplossing
Fout 31	Controleer of het FTP -serveradres correct is ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 32	Controleer of de inlognaam en het wachtwoord correct zijn ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 34	Controleer of de naam van de doelmap correct is ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 35	Controleer of de doelmap niet tegen schrijven is beveiligd.
Fout 36	Controleer de DNS ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 37	Controleer de firewallinstellingen ( Firewall-instellingen ).
Fout 37	Controleer de PASV -modusinstellingen ( Verbinding maken met FTP -server ).
Fout 3F	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.

Foutcode	Oplossing
Fout 61	Controleer of de FTP server TLS 1.2 of hoger ondersteunt.
Fout 62	Controleer of u het juiste rootcertificaat gebruikt ( FTPS -servers , Beheer rootcertificaat ).
Fout.63
Fout.64	De camera kan geen verbinding maken omdat de FTP server een clientcertificaat heeft aangevraagd. Controleer FTP serverinstellingen.
Fout.65	Zet de camera uit en vervolgens weer aan.