问题和解决方法

下文中列出了某些常见问题的解决方法。

电池/显示

照相机处于开启状态，但没有反应：

  • 等待记录及其他操作结束。
  • 若问题仍然存在，请关闭照相机。
  • 若照相机无法关闭，请取出并重新插入电池。
    • 当前正在记录的任何数据都将丢失。
    • 取出电池不影响已经记录的数据。

取景器或显示屏无法开启：

  • 您是否更改过显示屏模式？请使用M按钮选择其他显示屏模式。
  • 您是否使用设定菜单中的[限制显示屏模式选择]项目限制了可选择的显示屏模式？请根据需要调整设定。
  • 眼感应上的灰尘、浮屑或其他杂质可能会妨碍其功能正常运作。请使用吹气球清洁眼感应。

取景器未清晰对焦：

  • 旋转屈光度调节控制器以调整取景器对焦。
  • 若调整取景器对焦无法解决该问题，请将对焦模式设为AF-S，并将AF区域模式设为单点AF。接下来，选择中央对焦点，并选择一个高对比度拍摄对象，然后使用自动对焦进行对焦。照相机对焦时，可通过屈光度调节控制器使拍摄对象在取景器中清晰对焦。

取景器、显示屏或控制面板中的显示在未出现警告的情况下自动关闭：

在自定义设定c3[电源关闭延迟]中选择较长的延迟时间。

拍摄

需要一段时间才能开启照相机：

若存储卡中包含大量文件或文件夹，查找文件可能需要更多时间。

快门无法释放：

  • 是否已插入存储卡？若已插入，存储卡中是否有可用空间？
  • 存储卡是否被写保护？
  • 若您在模式M下选择快门速度“B门”或“遥控B门”后选择了模式S，请选择其他快门速度。
  • 是否在设定菜单中将[空插槽时快门释放锁定]选为[快门释放锁定]？

照相机对快门释放按钮反应缓慢：

将自定义设定d3[曝光延迟模式]选为[关闭]。

连拍不可用：

连拍无法与HDR一起使用。

照片未清晰对焦：

  • 照相机是否处于手动对焦模式？若要启用自动对焦，请将对焦模式选为AF-A、AF-S、AF-C或AF-F。
  • 以下情况时自动对焦的效果不佳。在这些情况下，请使用手动对焦或对焦锁定。自动对焦效果不佳的情况如下：拍摄对象和背景之间几乎或完全没有对比差异；对焦点中包含与照相机距离不同的物体；拍摄对象由规则的几何图案组成；对焦点中包含亮度对比强烈的区域；背景物体看起来比拍摄对象大；或者拍摄对象中包含很多细节性景物。

不发出蜂鸣音：

  • 是否在照片拍摄菜单中将[静音拍摄]选为[开启]？
  • 若对焦模式选为AF-C或选为AF-A但使用AF-C进行拍摄，照相机对焦时不会发出蜂鸣音。
  • 在设定菜单中将[蜂鸣音选项]>[蜂鸣音开启/关闭]选为[关闭]以外的选项。
  • 视频模式下照相机不会发出蜂鸣音。

无法使用到所有范围的快门速度：

使用闪光灯会限制可用快门速度的范围。使用自定义设定e1[闪光同步速度]可将闪光同步速度设为1/200–1/60秒的值。使用支持自动FP高速同步的闪光灯组件时，请选择[1/200秒(自动FP)]以获得所有范围的快门速度。

半按快门释放按钮时不能锁定对焦：

若对焦模式选为AF-C或选为AF-A但使用AF-C进行拍摄，按A（g）按钮锁定对焦。

对焦点选择不可用：

将AF区域模式选为[自动区域AF]、[自动区域AF(人物)]或[自动区域AF(动物)]时不可用。

照相机记录照片时较慢：

是否在照片拍摄菜单中将[长时间曝光降噪]选为[开启]？

照片和视频的曝光效果与屏幕中所示的预览不同：

  • 当自定义设定d7[将设置应用于即时取景]选为[关闭]时，在屏幕中不会反映对影响曝光和色彩的设定所作的更改。
  • 请注意，对[显示屏亮度]和[取景器亮度]的更改不会影响照相机所记录的图像。

视频模式中出现闪烁或条带痕迹：

在视频拍摄菜单中选择[闪烁消减]，并选择一个符合当地交流电源频率的选项。

出现明亮区域或明亮带：

若拍摄对象被闪烁标识、闪光灯或其他闪光光源照亮，将可能会出现明亮区域或明亮带。

照片中出现污点：

  • 前部或后部（卡口侧）镜片上是否有污点？
  • 影像传感器上是否有杂质？请参阅“手动清洁”（手动清洁），或者咨询尼康售后服务中心或尼康特约维修店。

散景不规则：

使用高速快门和/或快速镜头时，您可能会注意到散景形状不规则。选择较低的快门速度和/或较高的f值可以减轻这种影响。

照片受明显鬼影或杂光的影响：

您可能会在包含太阳或其他明亮光源的照片中察觉到鬼影或杂光。通过安装镜头遮光罩或在构图时将明亮光源排除在画框外来缓解这种影响。还可以尝试诸如取下镜头滤镜、选择其他快门速度或使用静音拍摄等技巧。

拍摄意外终止或无法启动：

  • 为防止照相机过热，如下情况时拍摄可能会自动终止：
    • 周围温度较高
    • 照相机长时间用于录制视频
    • 照相机长时间在连拍释放模式下使用
  • 若由于照相机过热而无法拍摄照片，再次尝试拍照前请关闭照相机并待其冷却。请注意，照相机摸起来可能感觉发烫，但这并非故障。

拍摄期间屏幕中出现图像不自然显示：

  • 若要减少噪点，请调整ISO感光度、快门速度或动态D-Lighting等设定。
  • 在高ISO感光度时，长时间曝光或照相机温度升高时所拍的照片中，噪点可能会更明显。
  • 不规则间距明亮像素、雾像或亮点可能会因为照相机内部电路温度的升高而增加。不使用时请关闭照相机。
  • 拍摄过程中，若您按下X按钮放大镜头视野，屏幕中可能会出现不规则间距明亮像素、雾像、条纹或意外的色彩。
  • 请注意，屏幕中噪点的分布可能与最终照片中的不同。

照相机无法测量手动预设白平衡的值：

拍摄对象太暗或太亮。

无法将某些照片选为手动预设白平衡的源图像：

使用其他类型照相机创建的照片不能用作手动预设白平衡的源图像。

白平衡（WB）包围不可用：

  • 图像品质选为RAW或RAW+JPEG选项时，白平衡包围不可用。
  • 白平衡包围不能在多重曝光和HDR模式下使用。

每张图像[设定优化校准]的效果都不相同：

[设定优化校准]或使用[管理优化校准]创建的自定义优化校准选为[自动]，或者[快速锐化]、[对比度]或[饱和度]选为[A]（自动）。若要在一系列照片中获取一致效果，请选择[A]（自动）以外的设定。

测光的所选项无法更改：

曝光锁定时无法更改测光的所选项。

曝光补偿不可用：

在模式M下对曝光补偿的更改仅应用于曝光指示，对快门速度和光圈没有影响。

长时间曝光中可能出现不均匀的阴影：

以快门速度“B门”或“遥控B门”进行长时间曝光拍摄时，可能会出现不均匀的阴影。将照片拍摄菜单中的[长时间曝光降噪]选为[开启]可减轻这种影响。

AF辅助照明器不点亮：

  • 是否将自定义设定a11[内置AF辅助照明器]选为[关闭]？
  • 视频模式下照明器不会点亮。
  • 若对焦模式选为AF-C或选为AF-A但使用AF-C进行拍摄，或者如果选为MF，则照明器不会点亮。

录制视频时未录制声音：

  • 是否在视频拍摄菜单中将[麦克风灵敏度]选为[麦克风关闭]？
  • 录制视频时，是否在视频拍摄菜单的[麦克风灵敏度]中选择了[手动]且选择了较低灵敏度？

播放

RAW照片在播放过程中未显示：

照相机仅显示[图像品质]选为[RAW+JPEG精细]、[RAW+JPEG标准]或[RAW+JPEG基本]时所拍照片的JPEG图像。

使用其他照相机拍摄的照片未显示：

使用其他类型照相机记录的照片可能无法正确显示。

播放期间有些照片未显示：

在播放菜单中将[播放文件夹]选为[全部]。

“竖直”（人像）方向照片以“横向”（风景）方向显示：

  • 是否在播放菜单中将[旋转至竖直方向]选为[关闭]？
  • 自动旋转图像在照片查看过程中不可用。
  • 照相机朝上或朝下时拍摄的照片中可能无法正确记录照相机方向。

照片无法删除：

  • 存储卡是否被写保护？
  • 照片是否受保护？

照片无法润饰：

  • 使用本照相机无法进一步编辑该照片。
  • 存储卡上没有足够空间用来记录润饰后的副本。

照相机显示信息[文件夹不包含照片。]：

在播放菜单中将[播放文件夹]选为[全部]。

RAW照片无法打印：

  • 打印使用润饰菜单中的[RAW处理]项目等工具所创建照片的JPEG图像。
  • 将照片复制到计算机，然后使用尼康工坊或其他支持RAW格式的软件进行打印。

HDMI设备上未显示照片：

确认已正确连接HDMI连接线。

无法正常输出至HDMI设备：

  • 确认已正确连接HDMI连接线。
  • 是否在设定菜单中将[HDMI]>[高级]>[外部录像控制]选为[开启]？
  • 若使用设定菜单中的[重设所有设定]项目恢复默认设定，照片可能会正确显示。

[设定优化校准]、[动态D-Lighting]或[暗角控制]的效果看不到：

对于RAW图像，其效果仅可使用尼康软件进行查看。请使用尼康工坊查看RAW图像。

照片无法复制到计算机：

根据操作系统的不同，当照相机连接于计算机时，您可能无法上传照片。请使用读卡器或其他设备将照片从存储卡复制到计算机。

蓝牙和Wi-Fi（无线网络）

智能设备未显示照相机SSID（网络名称）：

  • 导航至设定菜单并确认[飞行模式]选为[禁用]且[连接至智能设备]>[配对(Bluetooth)]>[Bluetooth连接]选为[启用]。
  • 确认在设定菜单中[连接至智能设备]>[Wi-Fi连接]已启用。
  • 尝试禁用并重新启用智能设备上的无线网络功能。

照相机无法连接至打印机和其他无线设备：

照相机无法与智能手机、平板电脑、计算机和ML-L7遥控器以外的设备建立无线连接。

无法通过自动上传将照片上传至智能设备：

  • 如果在SnapBridge标签的[自动链接]>[链接模式]中选择[前台]，则当SnapBridge应用程序在后台运行时，不会将照片自动上传至智能设备。仅当智能设备显示SnapBridge应用程序（前台运行）时，才会上传照片。
  • 确认照相机已与智能设备配对。
  • 确认已将照相机和智能设备配置为通过蓝牙连接。

照相机无法从智能设备下载位置数据：

  • 根据使用的操作系统和/或SnapBridge应用程序的版本的不同，照相机可能无法从智能设备下载或显示位置数据。
  • 如果SnapBridge标签的[自动链接]>[链接模式]选择[前台]，则不会将位置数据下载至照相机。而会在将照片上传至智能设备后将位置数据嵌入照片中。

其他

拍摄日期不正确：

照相机时钟是否正确设定？该时钟不及大多数手表和家用时钟精确；请使用更加精确的钟表定期对其检查，必要时重设时钟。

无法选择菜单项目：

有些项目不适用于某些设定组合。

无法选择[无线遥控(ML-L7)选项]，或者使用[无线遥控(ML-L7)选项]中的[保存无线遥控器]无法将照相机与ML-L7遥控器配对：

  • 请使用充满电的电池。
  • 确认设定菜单中的[飞行模式]已设为[禁用]。
  • 通过USB连接照相机和计算机并正在通讯时，无法使用遥控器。结束USB连接。

即使使用ML-L7遥控器，照相机也没有反应：

  • 照相机和ML-L7遥控器（另购）未连接。按下遥控器上的电源按钮进行连接。拍摄画面上未显示L时，请重新配对并连接（首次连接：配对）。
  • 确认设定菜单中的[无线遥控(ML-L7)选项]>[无线遥控连接]已设为[启用]。
  • 确认设定菜单中的[飞行模式]已设为[禁用]。
  • 通过USB连接照相机和计算机并正在通讯时，无法使用遥控器。结束USB连接。