2. Internetowa instrukcja obsługi D7500
  3. Uwagi techniczne
  4. Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów

Jeśli aparat nie działa zgodnie z oczekiwaniami, przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub autoryzowanym serwisem firmy Nikon należy zapoznać się z poniższą listą typowych problemów.

Akumulator/wyświetlacz

Aparat jest włączony, ale nie reaguje: poczekaj na zakończenie zapisywania danych. Jeśli problem utrzymuje się, wyłącz aparat. Jeśli aparat nie wyłącza się, wyjmij i ponownie włóż akumulator lub, jeśli korzystasz z zasilacza sieciowego, odłącz i ponownie podłącz zasilacz sieciowy. Zwróć uwagę, że mimo tego, iż aktualnie zapisywane dane zostaną utracone, wyjęcie lub odłączenie źródła zasilania nie ma wpływu na dane, które już zostały zapisane.

Obraz w wizjerze jest nieostry: dostosuj ostrość wizjera (0 Pokrętło korekcji dioptrażu). Jeśli to nie rozwiąże problemu, wybierz pojedynczy autofokus (AF-S; 0 Tryb autofokusa), jednopolowy AF (0 Tryb pola AF) i centralne pole AF (0 Wybór pola AF), a następnie wykadruj silnie kontrastowy obiekt w centralnym polu AF i naciśnij spust migawki do połowy, aby ustawić ostrość aparatem. Przy ustawionej ostrości aparatu użyj pokrętła korekcji dioptrażu do ustawienia idealnej ostrości obiektu w wizjerze. W razie potrzeby ostrość wizjera można dalej regulować przy pomocy opcjonalnych soczewek korekcyjnych (0 Inne akcesoria).

Obraz w wizjerze jest ciemny: włóż całkowicie naładowany akumulator (0 Naładuj akumulator, Poziom naładowania akumulatora i liczba pozostałych zdjęć).

Ekrany wyłączają się bez ostrzeżenia: wybierz dłuższy czas opóźnienia dla ustawienia osobistego c2 (Czas czuwania) lub c4 (Czas wyłączenia monitora; 0 Czas wyłączenia monitora).

Wskaźniki na wyświetlaczu LCD lub w wizjerze reagują z opóźnieniem i są ściemnione: czas reakcji i jasność tych ekranów zmieniają się w zależności od temperatury.

Wyświetlacz zmienia kolor na czerwony po wyróżnieniu pola AF: jest to normalne zjawisko dla tego typu wizjera i nie oznacza usterki aparatu.

Fotografowanie (wszystkie tryby)

Włączenie aparatu trwa długo: usuń pliki lub foldery.

Zablokowany spust migawki:

Aparat wolno reaguje na naciśnięcie spustu migawki: wybierz Wyłącz dla ustawienia osobistego d3 (Tryb opóźnienia ekspozycji; 0 Tryb opóźnienia ekspozycji).

Naciśnięcie spustu migawki pilota zdalnego sterowania nie powoduje zrobienia zdjęcia:

Tylko jedno zdjęcie jest rejestrowane po każdym naciśnięciu spustu migawki w trybie seryjnego wyzwalania migawki: seryjne fotografowanie jest niedostępne, gdy wbudowana lampa błyskowa emituje błysk (0 Wbudowana lampa błyskowa) lub w połączeniu z HDR (wysoki zakres dynamiki; 0 Wysoki zakres dynamiki (HDR)).

Zdjęcia są nieostre:

Sygnał dźwiękowy nie jest emitowany:

  • Wyłącz jest wybrane dla Opcje sygnału dźwiękowego > Sygnał dźwiękowy włącz/wyłącz (0 Opcje sygnału dźwiękowego).
  • AF-C jest wybrane jako tryb ustawiania ostrości lub obiekt porusza się, gdy wybrane jest AF-A (0 Tryb autofokusa).

Ostrość nie blokuje się po wciśnięciu spustu migawki do połowy: użyj przycisku A AE-L/AF-L do blokowania ostrości, gdy wybrany jest tryb ustawiania ostrości AF-C lub podczas fotografowania ruchomych obiektów w trybie AF-A.

Nie można wybrać pola AF:

Nie można wybrać trybu AF: wybrany jest tryb ręcznego ustawiania ostrości (0 Autofokus, Ręczne ustawianie ostrości).

Nie można wybrać trybu pola AF: wybrany jest tryb ręcznego ustawiania ostrości (0 Autofokus, Ręczne ustawianie ostrości).

Nie można zmienić wielkości zdjęcia: Jakość zdjęcia ustawiona na NEF (RAW) (0 Jakość zdjęcia).

Aparat zbyt długo rejestruje zdjęcia: wyłącz redukcję szumów dla długiego naświetlania (0 Redukcja szumów - dł. naśw. (Redukcja szumów dla długich czasów naświetlania)).

Dioda wspomagająca AF nie świeci:

  • Dioda wspomagająca AF nie świeci, jeśli AF-C jest wybrane jako tryb autofokusa (0 Tryb autofokusa), lub jeśli tryb ciągłego autofokusa jest wybrany, gdy aparat pracuje w trybie AF-A. Wybierz AF-S. Jeśli jako tryb pola AF wybrano opcję inną niż automatyczny wybór pola AF, wybierz centralne pole AF (0 Wybór pola AF).
  • Aparat pracuje aktualnie w trybie podglądu na żywo.
  • Wyłącz jest wybrane dla ustawienia osobistego a9 (Wbud. dioda wspomag. AF, 0 Wbud. dioda wspomag. AF).
  • Dioda wyłączyła się automatycznie. Dioda mogła się rozgrzać wskutek ciągłego używania. Poczekaj, aż dioda ostygnie.

Na zdjęciach pojawiają się smugi: oczyść przednią i tylną soczewkę obiektywu. Jeśli problem się utrzymuje, przeprowadź czyszczenie matrycy (0 Czyszczenie matrycy).

Na zdjęciach występuje wyraźny efekt zjawy lub flary: efekt zjawy lub flary może być zauważalny na zdjęciach, na których znajduje się słońce lub inne źródło jasnego światła. Występowanie tych efektów można ograniczyć, podłączając osłonę przeciwsłoneczną lub komponując ujęcia tak, aby źródła jasnego światła znajdowały się z dala od kadru. Można również wypróbować sposoby, takie jak zdjęcie filtrów obiektywu lub wybranie innego czasu otwarcia migawki.

Szumy (jasne punkty, losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie) pojawiają się na zdjęciach:

  • Występowanie jasnych punktów, losowo rozmieszczonych jasnych pikseli, mgły i linii można ograniczyć, obniżając czułość ISO.
  • Użyj opcji Redukcja szumów - dł. naśw. w menu fotografowania, aby ograniczyć występowanie jasnych punktów lub mgły na zdjęciach zrobionych z czasem otwarcia migawki dłuższym niż 1 s (0 Redukcja szumów - dł. naśw.).
  • Występowanie mgły i jasnych punktów może oznaczać, że wewnętrzna temperatura aparatu jest podniesiona z powodu wysokiej temperatury otoczenia, długich ekspozycji itp.: wyłącz aparat i poczekaj, aż ostygnie, zanim wznowisz fotografowanie.
  • Przy wysokich czułościach ISO na zdjęciach zarejestrowanych z użyciem niektórych opcjonalnych lamp błyskowych mogą pojawiać się linie. Jeśli tak się dzieje, wybierz niższą wartość ISO.
  • Przy wysokich czułościach ISO, wliczając wysokie wartości wybrane przez automatyczny dobór ISO, występowanie losowo rozmieszczonych jasnych pikseli można ograniczyć, wybierając Zwiększona, Normalna lub Zmniejszona dla Reduk. szumów - wys. czuł. w menu fotografowania lub menu nagrywania filmów (0 Reduk. szumów - wys. czuł., Reduk. szumów - wys. czuł.).
  • Przy wysokich czułościach ISO jasne punkty, losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie mogą być bardziej zauważalne na długich ekspozycjach, na wielokrotnych ekspozycjach i na zdjęciach zrobionych w wysokiej temperaturze otoczenia, lub gdy włączona jest aktywna funkcja D-Lighting, Równomierne jest wybrane dla Ustaw funkcję Picture Control (0 Wybieranie ustawienia funkcji Picture Control), albo gdy skrajne wartości są wybrane dla parametrów funkcji Picture Control (0 Ustawienia Picture Control).
  • W trybie % losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie mogą być bardziej zauważalne na zdjęciach zarejestrowanych przy słabym oświetleniu.

Migotanie lub pasma występują w trybie filmowania: wybierz Redukcja migotania w menu nagrywania filmów i wybierz opcję dopasowaną do częstotliwości lokalnego zasilania prądem zmiennym (0 Redukcja migotania).

Jasne obszary lub pasma pojawiają się podczas podglądu na żywo: migający szyld, lampa błyskowa lub inne źródło światła o krótkim działaniu zostało użyte podczas podglądu na żywo.

Filmy są nagrywane bez dźwięku: Mikrofon wyłączony jest wybrane dla Czułość mikrofonu w menu nagrywania filmów (0 Czułość mikrofonu).

Podgląd na żywo nagle się kończy lub nie rozpoczyna: podgląd na żywo może zakończyć się automatycznie, aby zapobiec uszkodzeniu wewnętrznych obwodów aparatu, jeśli:

  • Temperatura otoczenia jest wysoka
  • Aparat był używany przez długi okres w trybie podglądu na żywo lub do nagrywania filmów
  • Aparat był używany przez długi okres w trybach seryjnego wyzwalania migawki

Jeśli podgląd na żywo nie włącza się po wciśnięciu przycisku a, odczekaj, aż temperatura wewnętrznych obwodów aparatu spadnie, po czym spróbuj ponownie. Zwróć uwagę, że aparat może być ciepły w dotyku, ale nie oznacza to usterki.

Zakłócenia obrazu pojawiają się podczas podglądu na żywo: „szumy” (losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub linie) oraz nietypowe kolory mogą się pojawiać, jeśli przybliży się widok przez obiektyw (0 Podgląd zoomu w trybie podglądu na żywo) podczas podglądu na żywo. Na filmach na ilość i rozmieszczenie losowo rozmieszczonych jasnych pikseli, mgły oraz jasnych punktów wpływa rozmiar klatki i liczba klatek rejestrowanych na sekundę (0 Rozmiar klatki, liczba klatek na sekundę i jakość filmów). Losowo rozmieszczone jasne piksele, mgła lub jasne punkty mogą również występować w wyniku zwiększenia temperatury wewnętrznych obwodów aparatu podczas podglądu na żywo. Wyłączaj podgląd na żywo, gdy aparat nie jest używany.

Nie można wybrać elementu menu: niektóre opcje nie są dostępne we wszystkich trybach.

Fotografowanie (P, S, A, M)

Zablokowany spust migawki:

Nie jest dostępny pełny zakres czasów otwarcia migawki: używasz lampy błyskowej. Czas synchronizacji błysku można wybrać za pomocą ustawienia osobistego e1 (Czas synchronizacji błysku). Kiedy używasz zgodnej lampy błyskowej, wybierz 1/320 s (Tryb Auto FP) lub 1/250 s (Tryb Auto FP), aby móc korzystać z pełnego zakresu czasów otwarcia migawki (0 Czas synchronizacji błysku).

Nie można zmierzyć balansu bieli: fotografowany obiekt jest zbyt ciemny lub zbyt jasny (0 Pomiar manualny).

Nie można wybrać zdjęcia jako źródła zmierzonej wartości balansu bieli: zdjęcie nie zostało utworzone aparatem D7500 (0 kopiowanie balansu bieli ze zdjęcia).

Braketing balansu bieli jest niedostępny:

Efekty działania funkcji Picture Control różnią się pomiędzy zdjęciami: Automatycznie jest wybrane dla Ustaw funkcję Picture Control, wybrane jest ustawienie Picture Control oparte o Automatycznie lub A (automatyczny) jest wybrane dla wyostrzania, przejrzystości, kontrastu lub nasycenia. Aby uzyskać spójne rezultaty w serii zdjęć, wybierz inne ustawienie (0 Ustawienia Picture Control).

Nie można zmienić sposobu pomiaru ekspozycji: włączona jest blokada automatycznej ekspozycji (0 Blokada automatycznej ekspozycji).

Nie można użyć kompensacji ekspozycji: aparat pracuje w trybie M. Wybierz inny tryb.

Szumy (czerwonawe obszary i inne zakłócenia) pojawiają się na długich ekspozycjach: włącz redukcję szumów dla długiego naświetlania (0 Redukcja szumów - dł. naśw. (Redukcja szumów dla długich czasów naświetlania)).

Odtwarzanie

Zdjęcie w formacie NEF (RAW) nie jest odtwarzane: zdjęcie zostało zrobione z jakością NEF + JPEG (0 Jakość zdjęcia).

Nie można wyświetlać zdjęć wykonanych innymi aparatami: zdjęcia zarejestrowane innymi modelami aparatów mogą nie być wyświetlane poprawnie.

Podczas odtwarzania nie są wyświetlane niektóre zdjęcia: wybierz Wszystkie dla Folder odtwarzania (0 Folder odtwarzania).

Aparat wyświetla komunikat informujący, że folder nie zawiera zdjęć: wybierz Wszystkie dla Folder odtwarzania (0 Folder odtwarzania).

Zdjęcia w orientacji pionowej (portretowej) są wyświetlane w orientacji poziomej (krajobrazowej):

  • Zdjęcie zostało zrobione z ustawieniem Wyłącz wybranym dla Automatyczny obrót zdjęć (0 Automatyczny obrót zdjęć).
  • Wybierz Włącz dla Obrót zdjęć pionowych (0 Obrót zdjęć pionowych).
  • Zdjęcie jest wyświetlane przy użyciu podglądu zdjęć (0 Podgląd zdjęć).
  • Podczas fotografowania aparat był skierowany w górę lub w dół.

Usunięcie zdjęcia jest niemożliwe:

Nie można wyretuszować zdjęcia: dalsza edycja tego zdjęcia w tym aparacie jest niemożliwa.

Nie można wybrać zdjęcia do wydrukowania: zdjęcie jest w formacie NEF (RAW). Prześlij zdjęcia do komputera i wydrukuj je z użyciem programu NX Studio (0 Połączenia). Zdjęcia w formacie NEF (RAW) można zapisać w formacie JPEG za pomocą opcji Przetwarzanie NEF (RAW) (0 Przetwarzanie NEF (RAW)).

Zdjęcie nie jest wyświetlane na urządzeniu wideo o wysokiej rozdzielczości: sprawdź, czy kabel HDMI (dostępny osobno) jest podłączony.

Nie można przesłać zdjęć do komputera: system operacyjny niezgodny z aparatem lub oprogramowaniem do przesyłania zdjęć. Użyj czytnika kart do skopiowania zdjęć do komputera.

Opcja usuwania kurzu w NX Studio nie przynosi oczekiwanych rezultatów: czyszczenie matrycy zmienia położenie kurzu na matrycy. Dane wzorcowe do usuwania kurzu zapisane przed przeprowadzeniem czyszczenia matrycy nie mogą być używane z fotografiami zrobionymi po przeprowadzeniu czyszczenia matrycy. Dane wzorcowe do usuwania kurzu zapisane po przeprowadzeniu czyszczenia matrycy nie mogą być używane z fotografiami zrobionymi przed przeprowadzeniem czyszczenia matrycy.

Komputer wyświetla zdjęcia w formacie NEF (RAW) inaczej niż aparat: oprogramowanie innych firm nie wyświetla efektów działania ustawień Picture Control, Aktywnej funkcji D-Lighting ani korekcji winietowania. Użyj programu NX Studio (0 Połączenia).

Bluetooth i Wi-Fi (sieci bezprzewodowe)

Urządzenia inteligentne nie wyświetlają identyfikatora SSID (nazwy sieci) aparatu:

  • Sprawdź, czy Wyłącz jest wybrane dla Tryb samolotowy w menu ustawień aparatu (0 Tryb samolotowy).
  • Sprawdź, czy Włącz jest wybrane dla Bluetooth > Połączenie sieciowe w menu ustawień aparatu.
  • Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć funkcję Wi-Fi w urządzeniu z inteligentnym.

Nie można połączyć się z bezprzewodowymi drukarkami i innymi urządzeniami bezprzewodowymi: ten aparat można podłączać wyłącznie do urządzeń, na których zainstalowana jest aplikacja SnapBridge.

Inne

Data zapisu jest nieprawidłowa: zegar aparatu nie jest tak dokładny, jak większość zegarków ręcznych i zegarów domowych. Wskazania zegara należy regularnie porównywać z dokładniejszymi czasomierzami i w razie potrzeby dokonywać jego regulacji.

Nie można wybrać elementu menu: niektóre opcje są niedostępne przy pewnych kombinacjach ustawień, lub gdy w aparacie nie ma karty pamięci. Zwróć uwagę, że opcja Informacje o akumulatorze/baterii jest niedostępna, gdy aparat jest zasilany przez opcjonalne złącze zasilania i zasilacz sieciowy.