2. Онлайновий посібник D850
  3. Технічні зауваження
  4. Усунення неполадок

Усунення неполадок

Якщо фотокамера не працює належним чином, перегляньте список поширених проблем, перш ніж звертатися за консультацією до продавця або до авторизованого представника сервісного центру Nikon.

Елемент живлення/дисплей

Фотокамеру ввімкнено, але вона не реагує на жодні дії. Зачекайте до закінчення записування. Якщо проблема не зникає, вимкніть фотокамеру. Якщо фотокамера не вимикається, вийміть та вставте ще раз елемент живлення або, якщо використовується адаптер змінного струму, від’єднайте та знову під’єднайте адаптер змінного струму. Зауважте, що хоча буде втрачено всі дані, які наразі записуються, виймання або від’єднання джерела живлення не вплине на дані, які вже записано.

Зображення у видошукачі не у фокусі. Відрегулюйте фокус видошукача (0 Регулятор налаштування діоптрій). Якщо не вдається усунути проблему в такий спосіб, виберіть покадрове АФ (AF-S; 0 Режим автофокусування), АФ за однією точкою (0 Режим зони АФ) та центральну точку фокусування (0 Вибір точки фокусування), а потім створіть кадр із висококонтрастним об’єктом у центральній точці фокусування та натисніть кнопку спуску затвора наполовину, щоб фотокамера сфокусувалася. Коли фотокамера сфокусується, за допомогою регулятора налаштування діоптрій наведіть різкість на об’єкт у видошукачі. За потреби фокус видошукача можна налаштувати ще більше, використовуючи для цього додаткові коригуючі лінзи (0 Інші аксесуари).

Видошукач темний. Вставте повністю заряджений елемент живлення (0 Зарядіть елемент живлення, Рівень заряду елемента живлення).

Дисплеї вимикаються без попередження. Вибирайте більші значення затримки для користувацького параметра c2 (Таймер режиму очікування; 0 Таймер режиму очікування) або c4 (Затримка вимкн. монітора; 0 Затримка вимкн. монітора).

Дисплеї панелі керування або видошукача тьмяні і не реагують на команди. Час реакції та яскравість цих дисплеїв залежать від температури.

Дисплей видошукача червоніє, коли виділено точку фокусування. Це нормальне явище для цього типу видошукача і не є ознакою несправності.

Зйомка

Щоб увімкнутися, фотокамері потрібен певний час. Видаліть файли або папки.

Кнопку спуску затвора заблоковано.

Фотокамера повільно реагує на натискання кнопки спуску затвора. Виберіть значення Вимкнути для користувацького параметра d5 (Режим затримки експозиції; 0 Режим затримки експозиції).

За кожного натискання кнопки спуску затвора в режимі неперервної роботи затвора робиться тільки один знімок. Вимкніть функцію HDR (0 Розширений динамічний діапазон (HDR)).

Знімки не у фокусі.

Звуковий сигнал не лунає.

Недоступні деякі значення витримки. Використовується спалах. Швидкість синхронізації спалаху можна вибрати за допомогою користувацького параметра e1 (Швидк. синхр. спалаху); у разі застосування сумісних спалахів виберіть значення 1/250 с (авто FP) для використання повного діапазону значень витримки (0 Швидк. синхр. спалаху).

Фокус не фіксується натисканням кнопки спуску затвора наполовину. Фотокамера працює в режимі AF-C: використовуйте центральну кнопку допоміжного селектора для фіксації фокуса (0 Фіксація фокуса).

Не вдається вибрати точку фокусування.

Не вдається вибрати режим АФ. Виберіть значення Без обмежень для користувацького параметра a10 (Обмеж. режиму автофокус.; 0 Обмеж. режиму автофокус.).

Фотокамера повільно зберігає знімки. Вимкніть зменшення шуму під час тривалої експозиції (0 ЗШ під час тривал. експозиції).

На знімках з’являється шум (світлі плями, довільно розташовані світлі пікселі, пелена або лінії).

  • Шум у вигляді світлих плям, довільно розташованих світлих пікселів, пелени або ліній можна зменшити, вибравши нижчу чутливість ISO.
  • Використовуйте параметр меню фотозйомки ЗШ під час тривал. експозиції, щоб обмежити появу світлих плям або пелени під час зйомки з витримками, довшими ніж 1 с (0 ЗШ під час тривал. експозиції).
  • Шум у вигляді пелени та світлих плям може бути ознакою підвищення внутрішньої температури фотокамери, причинами якого можуть бути висока температура навколишнього середовища, тривалі експозиції тощо; вимкніть фотокамеру і зачекайте, поки вона охолоне, перш ніж продовжувати зйомку.
  • За високих значень чутливості ISO на знімках, зроблених з деякими додатковими спалахами, можуть з’являтися лінії; у такому випадку виберіть нижче значення.
  • За високих значень чутливості ISO, зокрема високих значень, вибраних за допомогою автоматичного керування чутливістю ISO, шум у вигляді довільно розташованих світлих пікселів можна зменшити, вибравши значення Високий, Звичайний або Незначний для параметра ЗШ при високій чутл. ISO в меню фото- або відеозйомки (0 ЗШ при високій чутл. ISO, ЗШ при високій чутл. ISO).
  • За високих значень чутливості ISO шум у вигляді світлих плям, довільно розташованих світлих пікселів, пелени або ліній може бути більш помітним при тривалих експозиціях, багатократних експозиціях та на знімках, зроблених за високої температури навколишнього середовища, з увімкненим «Активним D-Lighting», значенням Рівномірний, вибраним для параметра Установити Picture Control (0 Вибір системи Picture Control), або граничними значеннями, вибраними для параметрів Picture Control (0 Параметри Picture Control).

Знімки та відеоролики відрізняються за експозицією від попереднього перегляду на моніторі в режимі live view. Зміни яскравості монітора в режимі live view не впливають на зображення, записані фотокамерою (0 Використання кнопки i).

У режимі відео спостерігається мерехтіння або сегментація зображення. Виберіть пункт Зменшення мерехтіння в меню відеозйомки і встановіть значення, яке відповідає частоті змінного струму в місцевій мережі живлення (0 Зменшення мерехтіння).

У режимі live view на екрані з’являються світлі області або смужки. У режимі live view на короткий час в кадр потрапила вивіска, що блимає, спалах або інше джерело світла короткої тривалості.

На знімках з’являються плями. Очистіть передній та задній елементи об’єктива. Якщо проблема не зникає, виконайте очищення датчика зображення (0 Очищення датчика зображення).

На знімках помітні ореоли або відблиски. Ореоли або відблиски з’являються на знімках, коли в кадрі є сонце або інші джерела яскравого світла. Ці ефекти можна зменшити, прикріпивши бленду об’єктива або компонуючи знімки таким чином, щоб джерела яскравого світла не потрапляли в кадр. Також можна спробувати зняти фільтри з об’єктива, вибрати інше значення витримки або скористатися режимом безшумної зйомки.

Режим live view раптово завершується або не запускається. Роботу в режимі live view може бути завершено автоматично, щоб уникнути пошкодження внутрішніх схем фотокамери, у таких ситуаціях:

  • висока температура навколишнього середовища;
  • протягом тривалого часу фотокамера працювала в режимі live view або відеозйомки;
  • протягом тривалого часу фотокамера працювала в неперервних режимах роботи затвора.

Якщо режим live view не запускається за натискання кнопки a, зачекайте, поки внутрішні схеми фотокамери охолонуть, і повторіть спробу. Зауважте, що фотокамера може бути теплою на дотик, але це не є ознакою несправності.

У режимі live view на екрані з’являються дефекти зображення. «Шум» (довільно розташовані світлі пікселі, пелена або лінії) та неочікувані кольори можуть з’являтися при збільшенні зображення з об’єктива (0 Попередній перегляд зі збільшенням у режимі live view) в режимі live view; на інтенсивність і розподіл довільно розташованих світлих пікселів, пелени та світлих плям у відеороликах впливають розмір і частота кадрів (0 Розмір кадру, частота кадрів і якість відео). Довільно розташовані світлі пікселі, пелена або світлі плями можуть також з’являтися внаслідок підвищення температури внутрішніх схем фотокамери під час роботи в режимі live view; виходьте з режиму live view, коли не використовуєте фотокамеру.

Не вдається виміряти баланс білого. Об’єкт надто темний або надто яскравий (0 Фотозйомка з використанням видошукача).

Не вдається вибрати зображення як зразок для попереднього налаштування балансу білого. Зображення не було створено фотокамерою D850 (0 Копіювання балансу білого зі знімка).

Недоступний брекетинг балансу білого.

Ефекти від застосування системи Picture Control різняться для кожного з зображень. Вибрано значення Авто для параметра Установити Picture Control, вибрано систему Picture Control, похідну від Авто, або вибрано параметр A (авто) для регулювання збільшення різкості, чіткості, контрастності або насиченості. Щоб забезпечити однорідні результати для серії знімків, виберіть інше значення (0 Змінення систем Picture Control).

Не вдається змінити метод вимірювання. Задіяно фіксацію автоекспозиції (0 Налаштування витримки та діафрагми).

Не вдається скористатися корекцією експозиції. Виберіть режим експозиції P, S або A (0 Режим експозиції, Корекція експозиції).

Шум (червонуваті ділянки та інші дефекти зображення) з’являється при тривалих експозиціях. Активуйте зменшення шуму під час тривалої експозиції (0 ЗШ під час тривал. експозиції).

Звук не записується разом із відео. Вибрано значення Вимкнути мікрофон для параметра меню відеозйомки Чутливість мікрофона (0 Чутливість мікрофона).

Відтворення

Не відтворюється зображення у форматі NEF (RAW). Знімок було зроблено з параметром якості зображення NEF + JPEG (0 NEF + JPEG).

Не вдається переглянути знімки, створені іншими фотокамерами. Знімки, створені іншими фотокамерами, можуть не відображатися належним чином.

Деякі знімки не відображаються під час відтворення. Виберіть значення Усі для параметра Папка відтворення (0 Папка відтворення).

Знімки у вертикальній (портретній) орієнтації відображаються в горизонтальній (пейзажній) орієнтації.

Не вдається видалити знімок. Знімок захищено. Зніміть захист (0 Захист знімків від видалення).

Не вдається обробити знімок. Подальше редагування знімка за допомогою цієї фотокамери неможливе.

На екрані фотокамери відображається повідомлення про те, що в папці немає зображень. Виберіть значення Усі для параметра Папка відтворення (0 Папка відтворення).

Не вдається надрукувати знімки. Знімки у форматах NEF (RAW) і TIFF не можна друкувати через пряме підключення USB. Передайте знімки на комп’ютер і надрукуйте їх за допомогою програмного забезпечення NX Studio (0 Підключення). Знімки у форматі NEF (RAW) можна зберегти у форматі JPEG за допомогою функції Обробка NEF (RAW) (0 Обробка NEF (RAW)).

Знімок не відображається на відеопристрої високої чіткості. Перевірте, чи під’єднано кабель HDMI (продається окремо).

Функція видалення пилу із зображення в програмі NX Studio не дає бажаного ефекту. Очищення датчика зображення призвело до переміщення пилу на датчику зображення. Еталонні дані для видалення пилу з зображення, записані до очищення датчика зображення, не можна використовувати для знімків, зроблених після очищення датчика зображення. Еталонні дані для видалення пилу з зображення, записані після очищення датчика зображення, не можна використовувати для знімків, зроблених до очищення датчика зображення.

Зображення у форматі NEF (RAW) відображаються на комп’ютері не так, як на фотокамері. Програмне забезпечення сторонніх виробників не відображає ефекти від застосування Picture Control, функції «Активний D-Lighting» або керування віньєтуванням. Використовуйте NX Studio (0 Підключення).

Не вдається передати знімки на комп’ютер. ОС несумісна з фотокамерою або програмним забезпеченням передавання даних. Використовуйте пристрій зчитування карт пам’яті для копіювання знімків на комп’ютер.

Bluetooth та Wi-Fi (безпроводові мережі)

На екранах інтелектуальних пристроїв не відображається SSID фотокамери (мережеве ім’я).

  • Перевірте, чи вибрано значення Не активувати для параметра Режим польоту в меню налаштування фотокамери (0 Режим польоту).
  • Перевірте, чи вибрано значення Активувати для параметра Bluetooth > Підключення до мережі в меню налаштування фотокамери.
  • Спробуйте вимкнути Wi-Fi на інтелектуальному пристрої, а потім знову ввімкнути.

Не вдається встановити підключення до безпроводових принтерів та інших безпроводових пристроїв. Ця фотокамера може встановлювати підключення лише до пристроїв, на яких установлено програму SnapBridge.

Різне

Неправильна дата зйомки. Годинник фотокамери менш точний, ніж більшість ручних і побутових годинників. Регулярно звіряйте годинник з більш точними пристроями та за потреби налаштуйте.

Не вдається вибрати пункт меню. Деякі пункти недоступні за певних комбінацій параметрів або якщо не вставлено карту пам’яті. Зауважте, що параметр Відомості про елемент живл. недоступний, коли фотокамера працює від додаткового з’єднувача живлення й адаптера змінного струму.