المشاكل والحلول

فيما يلي حلول لبعض المشاكل الشائعة.

البطارية/العرض

الكاميرا قيد التشغيل ولكنها لا تستجيب:

  • انتظر حتى ينتهي التسجيل والعمليات الأخرى.
  • في حالة استمرار المشكلة، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا.
  • إذا لم يتوقف تشغيل الكاميرا، قم بإزالة البطارية وإعادة إدراجها.
    • سوف تفقد أي بيانات قيد التسجيل حاليًا.
    • لا تتأثر البيانات التي سبق أن خضعت للتسجيل بإزالة البطارية.

لا يتم تشغيل معين المنظر أو الشاشة:

  • هل غيّرت وضع الشاشة؟ اختر وضعًا مختلفًا للشاشة باستخدام الزر M.
  • هل حددت من اختيار أوضاع الشاشة المتوفرة باستخدام عنصر [تحديد اختيار وضع الشاشة] في قائمة الإعداد؟ اضبط الإعدادات حسب الحاجة.
  • قد يمنع الغبار، أو النسالة، أو الأجسام الغريبة الأخرى على مستشعر العين من عمله بصورة عادية. نظِّف مستشعر العين بمروحة.

معين المنظر خارج التركيز البؤري:

  • أدر أداة التحكم بتعديل الديوبتر لضبط التركيز البؤري لمعين المنظر.
  • إذا لم ينجح ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر في حل المشكلة، فاضبط وضع التركيز البؤري على AF-S ووضع منطقة التركيز البؤري التلقائي على تركيز بؤري لنقطة واحدة. ثم حدد نقطة التركيز المركزي واختر هدفًا ذا تباين عالٍ وركز باستخدام التركيز البؤري التلقائي. بعد ضبط التركيز البؤري للكاميرا، استخدم أداة التحكم بتعديل الديوبتر حتى يتم ضبط التركيز البؤري لمعين المنظر ويظهر الهدف بوضوح.

يتوقف العرض على معين المنظر أو الشاشة أو لوحة التحكم دون أي تحذير:

اختر فترة تأخر أطول بالنسبة للإعداد الاعتيادي c3‏ [تأخير إيقاف التشغيل].

التصوير

تستغرق الكاميرا بعض الوقت للبدء:

قد تحتاج الكاميرا إلى مدة زمنية أطول للعثور على الملفات إذا كانت بطاقة الذاكرة تحتوي على عدد كبير من الملفات أو المجلدات.

لا يمكن تحرير الغالق:

  • هل توجد بطاقة ذاكرة، وهل توجد بها مساحة؟
  • هل بطاقة الذاكرة محمية من الكتابة؟
  • إذا قمت بتحديد الوضع S بعد تحديد سرعة غالق تقدر بـ"Bulb (فتح)" أو "Time (وقت)" في وضع M، فاختر سرعة غالق مختلفة.
  • هل تم اختيار [غلق التحرير] للإعداد [قفل تحرير تفريغ الفتحة] في قائمة الإعداد؟

تستجيب الكاميرا ببطء لزر تحرير الغالق:

حدد [إيقاف] للإعداد الاعتيادي d3‏ [وضع تأخير التعريض الضوئي].

تصوير التتابع غير متاح:

لا يمكن استخدام تصوير التتابع بالتزامن مع HDR.

الصور خارج التركيز البؤري:

  • هل الكاميرا في وضع التركيز البؤري اليدوي؟ لتمكين التركيز البؤري التلقائي، حدد AF-A، أو AF-S، أو AF-C أو AF‑F لوضع التركيز البؤري.
  • لا يعمل التركيز البؤري التلقائي بصورة جيدة تحت الظروف التالية. في هذه الحالات، استخدم التركيز البؤري اليدوي أو قفل التركيز البؤري. لا يعمل التركيز البؤري التلقائي جيدًا إذا: كان هناك تباين صغير أو منعدم بين الهدف والخلفية، إذا كانت نقطة التركيز البؤري تحتوي على أجسام تبعد على الكاميرا مسافات مختلفة، إذا كانت تهيمن على الهدف أنماط هندسية منتظمة، إذا كانت نقطة التركيز البؤري تحتوي على مساحات ذات سطوع حاد التباين، إذا كانت الأجسام في الخلفية أكبر من الهدف، أو إذا كان الهدف يحتوي على العديد من التفاصيل الدقيقة.

لا يصدر صوت صفير:

  • هل تم اختيار [تشغيل] للإعداد [تصوير فوتوغرافي صامت] في قائمة تصوير الصور؟
  • في حالة اختيار AF-C لوضع التركيز البؤري أو في حالة اختيار AF-A أثناء التصوير باستخدام AF-C، فلن يصدر صوت تنبيه عند قيام الكاميرا بضبط التركيزات البؤرية.
  • اختر خيارًا بخلاف [إيقاف] للإعداد [خيارات الصفير] > [تشغيل/إيقاف الصفير] في قائمة الإعداد.
  • لا يصدر صوت صفير في وضع الفيديو.

لا تتوفر المجموعة الكاملة من سرعات الغالق:

يؤدي استخدام فلاش إلى تقييد نطاق سرعات الغالق المتاحة. يمكن ضبط سرعة مزامنة الفلاش على قيم من 1/200 ‎إلى 1/60‎ ثانية باستخدام الإعداد الاعتيادي e1‏ [سرعة مزامنة الفلاش]. عند استخدام وحدات فلاش تدعم مزامنة FP تلقائي عالية السرعة، اختر [1/200 ثانية (FP تلقائي)] للحصول على نطاق كامل من سرعات الغالق.

لا يتم قفل التركيز البؤري عند الضغط على زر تحرير الغالق حتى المنتصف:

في حالة اختيار AF-C لوضع التركيز البؤري أو في حالة اختيار AF-A أثناء التصوير باستخدام AF-C، اضغط على الزر ‮A (g)‬ لقفل التركيز البؤري.

اختيار نقطة التركيز البؤري غير متوفر:

ولا يكون متوفرًا عند اختيار [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة]، أو [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة (أشخاص)]، أو [تركيز بؤري تلقائي للمنطقة (حيوانات)] لوضع التركيز البؤري التلقائي للمنطقة.

الكاميرا بطيئة عند تسجيل الصور:

هل تم اختيار [تشغيل] للإعداد [تعريض ضوئي طويل ‭NR‬] في قائمة تصوير الصور؟

لا يبدو أن كلًّا من الصور الفوتوغرافية والأفلام يتميزان بمستوى تعريض ضوئي مماثل لما هو مبين في المعاينة على الشاشة:

  • تأثيرات تغييرات الإعدادات المؤثرة على التعريض الضوئي واللون لا تكون مرئية في الشاشة عند تحديد [إيقاف] للإعداد الاعتيادي d7‏ [تطبيق الإعدادات على المنظر المباشر].
  • لاحظ أن تغييرات [سطوع الشاشة] و[سطوع معين المنظر] لا تؤثر على الصور المسجلة بالكاميرا.

يظهر اضطراب أو تغير في الألوان في وضع الفيديو:

اختر [تقليل الاضطراب] في قائمة تصوير الأفلام واختر أحد الخيارات التي تطابق تردد التيار المتردد المحلي.

تظهر مناطق أو قطاعات ساطعة:

قد تحدث المناطق أو القطاعات الساطعة إذا أُضيء الهدف بواسطة علامة وامضة، أو فلاش، أو مصدر ضوء آخر لمدة موجزة.

ظهور لطخات في الصور:

  • هل هناك لطخات على عناصر العدسة الأمامية أو الخلفية (جانب التركيب)؟
  • هل هناك جسم غريب على مستشعر الصورة؟ اطلع على "التنظيف اليدوي" (‮التنظيف اليدوي)، أو اطلب المشورة من ممثل خدمة نيكون المعتمد.

تأثير Bokeh غير منتظم:

قد تلاحظ بعض الاختلافات في طريقة تشكُّل تأثير Bokeh مع سرعات الغالق السريعة و/أو العدسات السريعة. يمكن تخفيف التأثير باختيار سرعات غالق بطيئة و/أو أرقام بؤرية أعلى.

تتأثر الصور بالظلال أو التوهج الملحوظ:

قد تلاحظ وجود ظلال أو لمعان في الصور المُلتقطة في الشمس أو مع مصادر الضوء الساطع الأخرى. ويمكن تخفيف هذه الآثار من خلال تركيب واقية عدسة أو عن طريق تكوين اللقطات مع جعل مصادر الضوء الساطع بعيدًا بدرجة كبيرة عن الإطار. كما يمكنك أيضًا تجربة تقنيات مثل إزالة مرشحات العدسة أو اختيار سرعة غالق مختلفة أو استخدام التصوير الفوتوغرافي الصامت.

ينتهي التصوير بشكل غير متوقع أو لا يبدأ:

  • قد ينتهي التصوير تلقائيًّا لمنع الكاميرا من السخونة الزائدة، على سبيل المثال في حالة:
    • ارتفاع درجة الحرارة الخارجية
    • استخدام الكاميرا لفترات ممتدة لتسجيل الأفلام
    • استخدام الكاميرا في أوضاع التحرير المستمر لفترات طويلة.
  • إذا تعذّر التقاط الصور الفوتوغرافية لأن الكاميرا تسخن، فأوقف تشغيل الكاميرا وانتظر حتى تبرد قبل محاولة التقاط صور فوتوغرافية مجددًا. لاحظ أن الكاميرا قد تكون دافئة عند اللمس، لكن هذا لا يشير إلى عطل.

يظهر تشويش بالصورة على الشاشة أثناء التصوير:

  • لتقليل الضوضاء، اضبط إعدادات مثل حساسية ISO أو سرعة الغالق أو D-Lighting نشطة لتحقيق ذلك.
  • مع الإعدادات العالية لحساسية ISO، قد تصبح الضوضاء أكثر وضوحًا في حالات التعريض الضوئي لفترات طويلة أو الصور التي يتم تسجيلها عند ارتفاع درجة حرارة الكاميرا.
  • قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا، أو الضباب، أو البقع الساطعة نتيجة لزيادات في درجة حرارة الدوائر الداخلية للكاميرا. أوقف تشغيل الكاميرافي حالة عدم استخدامها.
  • قد تظهر البيكسلات الساطعة المتباعدة عشوائيًا، أو الضباب، أو الخطوط، أو ألوان غير متوقعة إذا ضغطت على الزر X للتكبير على العرض خلال العدسة أثناء التصوير.
  • لاحظ أن توزيع الضوضاء في شاشة العرض قد يختلف عن توزيعها في الصورة النهائية.

لا يمكن للكاميرا قياس قيمة توازن البياض بالضبط المسبق اليدوي:

الهدف مظلم جدًا أو ساطع جدًا.

لا يمكن اختيار صور معينة كمصادر ضبط مسبق يدوي لتوازن البياض:

لا يمكن أن تكون الصور التي تم إنشاؤها باستخدام كاميرات من نوع آخر بمثابة مصادر ضبط مسبق يدوي لتوازن البياض.

تصحيح توازن البياض (WB) غير متوفر:

  • لا يكون تصحيح توازن البياض متوفرًا عند تحديد الخيار RAW أو ‮‭RAW‬ + ‭JPEG‬‬ لجودة الصورة.
  • لا يمكن استخدام تصحيح توازن البياض في وضعي التعريض الضوئي المتعدد والمدى الديناميكي المرتفع (HDR).

تختلف مؤثرات إعدادات [ضبط برنامج ‭Picture Control‬] من صورة لأخرى:

في حال اختيار [تلقائي] للإعداد [ضبط برنامج ‭Picture Control‬] أو كأساس لبرنامج التحكم بالصورة Picture Control الاعتيادي الذي تم إنشاؤه باستخدام [إدارة برنامج ‭Picture Control‬]، أو اختيار [A] (تلقائي) للإعداد [واضح سريع]، أو [تباين]، أو [صفاء اللون]. للحصول على نتائج ثابتة على سلسلة من الصور الفوتوغرافية، اختر إعدادًا خلاف [A] (تلقائي).

لا يمكن تغيير الخيار الذي يحدد للمعايرة:

لا يمكن تغيير الخيار الذي يحدد للمعايرة أثناء قفل التعريض الضوئي.

تعويض التعريض الضوئي غير متوفر:

لا تنطبق التغييرات التي تُجرى على تعويض التعريض الضوئي في الوضع M سوى على مؤشر التعريض الضوئي فقط، وليس لها أي تأثير على سرعة الغالق أو الفتحة.

قد يظهر ظل غير مستوٍ في التعريضات الضوئية الطويلة:

قد يظهر ظل غير مستوٍ في التعريضات الضوئية الطويلة المُلتقطة بسرعات الغالق "Bulb (فتح)" أو "Time (الوقت)". ويمكن تقليل التأثير عن طريق اختيار [تشغيل] لخيار [تعريض ضوئي طويل ‭NR‬] في قائمة تصوير الصور.

لا يضيء ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي:

  • عند اختيار [إيقاف] للإعداد الاعتيادي a11‏ [ضوء مساعدة التركيز البؤري التلقائي الداخلي
  • لا يضيء هذا الضوء في وضع الفيديو.
  • لا يضيء هذا الضوء في حال اختيار AF-C لوضع التركيز البؤري أو في حال اختيار AF-A أثناء التصوير باستخدام AF-C، أو في حال اختيار MF.

لا يتم تسجيل الصوت مع الأفلام:

  • هل تم اختيار [إيقاف الميكروفون] للإعداد [حساسية الميكروفون] في قائمة تصوير الأفلام؟
  • هل الفيلم مُسجّل باختيار [يدوي] للإعداد [حساسية الميكروفون] في قائمة تصوير الأفلام مع تحديد حساسية منخفضة؟

عرض

لا تظهر صور RAW أثناء العرض:

تعرض الكاميرا نسخ JPEG فقط من الصور الملتقطة أثناء تحديد [‫‪RAW‬ ‫+‬ ‪JPEG‬ جيد‬]، أو [‫‪RAW‬ ‫+‬ ‪JPEG‬ عادي‬]، أو [‫‪RAW‬ ‫+‬ ‪JPEG‬ أساسي‬] للإعداد [جودة الصورة].

لا يتم عرض الصور المُلتقطة بكاميرات الأخرى:

قد لا يتم عرض الصور التي تم التقاطها باستخدام أنواع أخرى من الكاميرات بشكل صحيح.

لا تظهر جميع الصور أثناء العرض:

اختر [الكل] للإعداد [مجلد العرض] في قائمة العرض.

يتم عرض صور الاتجاه "الطولي" (صورة شخصية) في اتجاه "عريض" (منظر طبيعي):

  • هل تم اختيار [إيقاف] للإعداد [التدوير طوليا] في قائمة العرض؟
  • لا يتوفر التدوير التلقائي للصورة أثناء معاينة الصورة.
  • قد لا يتم تسجيل اتجاه الكاميرا بشكلٍ صحيح في الصور التي يتم التقاطها والكاميرا موجَّهة إلى أعلى أو إلى أسفل.

لا يمكن حذف الصور:

  • هل بطاقة الذاكرة محمية من الكتابة؟
  • هل الصور محمية؟

لا يمكن تنقيح الصور:

  • لا يمكن تحرير الصور بشكل إضافي باستخدام هذه الكاميرا.
  • لا توجد مساحة كافية على بطاقة الذاكرة لتسجيل النسخة المنقحة.

تعرض الكاميرا رسالة، [لا يحتوي المجلد على أية صور.]:

اختر [الكل] للإعداد [مجلد العرض] في قائمة العرض.

لا يمكن طباعة صور RAW:

  • اطبع نسخ JPEG من الصور المنشأة باستخدام أداة مثل عنصر [‫معالجة ‪RAW‬‬] في قائمة التنقيح.
  • انسخ الصور إلى جهاز كمبيوتر واطبعها باستخدام برنامج NX Studio أو برنامج آخر يدعم صيغة RAW.

لا يتم عرض الصور على أجهزة HDMI:

تأكد من توصيل كابل HDMI بشكلٍ صحيح.

لا يعمل إخراج الصورة إلى أجهزة HDMI كما هو متوقع:

  • تأكد من توصيل كابل HDMI بشكلٍ صحيح.
  • هل تم اختيار [تشغيل] للإعداد [‭HDMI‬] > [متقدم] > [التحكم في التسجيل الخارجي] في قائمة الإعداد؟
  • قد تُعرض الصور عرضًا صحيحًا إذا استُعيدت الإعدادات الافتراضية باستخدام عنصر [إعادة ضبط جميع الإعدادات] في قائمة الإعداد.

لا تظهر تأثيرات [ضبط برنامج ‭Picture Control‬]، أو [‭D-Lighting‬ نشطة]، أو [التحكم الدقيق في الحواف]:

في حالة صور RAW‎، لا يمكن مشاهدة التأثيرات سوى باستخدام برنامج نيكون. ويمكن مشاهدة صور RAW‎ باستخدام برنامج NX Studio.

لا يمكن نسخ الصور إلى جهاز كمبيوتر:

اعتمادًا على نظام التشغيل، قد لا تتمكن من تحميل الصور عند توصيل الكاميرا بجهاز كمبيوتر. ويمكنك نسخ الصور من بطاقة الذاكرة إلى جهاز كمبيوتر باستخدام قارئ بطاقة أو أي جهاز آخر.

البلوتوث وشبكة Wi‑Fi (الشبكات اللاسلكية)

لا تعرض الأجهزة الذكية معرف SSID الخاص بالكاميرا (اسم الكاميرا على الشبكة):

  • انتقل إلى قائمة الإعداد وتأكد من اختيار [إلغاء تمكين] للإعداد [وضع الطيران] واختيار [تمكين] للإعداد [الاتصال بجهاز ذكي] > [المزاوجة (بلوتوث)] > [اتصال بلوتوث].
  • تأكد من تمكين [الاتصال بجهاز ذكي] > [اتصال ‭Wi-Fi‬] في قائمة الإعداد.
  • جرِّب إلغاء تمكين ميزات الشبكة اللاسلكية على الجهاز الذكي، ثم إعادة تمكينها مرة أخرى.

تعذر اتصال الكاميرا بالطابعات والأجهزة اللاسلكية الأخرى:

يتعذر على الكاميرا إنشاء اتصالات لاسلكية بأجهزة أخرى باستثناء الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر ووحدة التحكم عن بعد ML-L7.

لا يمكن تحميل الصور على الأجهزة الذكية عن طريق التحميل التلقائي:

  • • في حال تحديد [Foreground] (المقدمة) للإعداد [Auto link] (الربط التلقائي) > [Link mode] (وضع الربط) في علامة التبويب ضمن تطبيق SnapBridge، لن يتم تحميل الصور إلى الجهاز الذكي تلقائيًا أثناء تشغيل تطبيق SnapBridge في الخلفية. ولن يتم تحميل الصور إلا في حال عرض تطبيق SnapBridge (عندما يكون قيد التشغيل في المقدمة) على الجهاز الذكي.
  • تأكد من مزاوجة الكاميرا مع الجهاز الذكي.
  • تحقق من تهيئة الكاميرا والجهاز الذكي للاتصال عبر البلوتوث.

لا يمكن للكاميرا تنزيل بيانات الموقع من الجهاز الذكي:

  • قد لا تتمكن الكاميرا من تنزيل بيانات الموقع أو عرضها من الأجهزة الذكية اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل و / أو تطبيق SnapBridge المستخدم.
  • • في حال تحديد [Foreground] (مقدمة) للإعداد [Auto link] (الربط التلقائي) >‏ [Link mode] (وضع الربط) في علامة التبويب ضمن تطبيق SnapBridge، لن يتم تنزيل بيانات الموقع إلى الكاميرا. وبدلاً من ذلك، سيتم تضمينها في الصور بعد تحميلها على الجهاز الذكي.

مشاكل متنوعة

تاريخ التسجيل غير صحيح:

هل ساعة الكاميرا مضبوطة بشكلٍ صحيح؟ تُعد الساعة أقل دقة من معظم ساعات اليد والساعات المنزلية، لذا تحقَّق من دقتها بانتظام على أساس ساعات أخرى أكثر دقة، وأعد ضبطها إذا لزم الأمر.

لا يمكن اختيار بنود القائمة:

لا تتوفر بعض العناصر مع مجموعات معينة من الإعدادات.

لا يمكن اختيار [خيارات التحكم عن بعد اللاسلكي ‭(ML-L7)‬]، أو لا يمكن مزاوجة الكاميرا مع وحدة التحكم عن بعد ML-L7 باستخدام [حفظ وحدة التحكم عن بعد اللاسلكية] في [خيارات التحكم عن بعد اللاسلكي ‭(ML-L7)‬]:

  • استخدم بطارية مشحونة بالكامل.
  • تأكد من تعيين [وضع الطيران] في قائمة الإعداد على [إلغاء تمكين].
  • لا يمكن استخدام وحدة التحكم عن بعد عندما تكون الكاميرا والكمبيوتر موصولين عبر USB وهما متصلان. إنهاء اتصال USB.

لا تستجيب الكاميرا حتى عند استخدام وحدة التحكم عن بعد ML-L7:

  • الكاميرا ووحدة التحكم عن بعد ML-L7 (الاختيارية) غير موصلين. اضغط على زر الطاقة في وحدة التحكم عن بعد لتوصيلهما. في حالة عدم عرض L على شاشة التصوير، فقم بالمزاوجة مرة أخرى والاتصال (‮الاتصال لأول مرة: المزاوجة).
  • تأكد من تعيين [خيارات التحكم عن بعد اللاسلكي ‭(ML-L7)‬] > [توصيل عن بعد لاسلكي] في قائمة الإعداد على [تمكين].
  • تأكد من تعيين [وضع الطيران] في قائمة الإعداد على [إلغاء تمكين].
  • لا يمكن استخدام وحدة التحكم عن بعد عندما تكون الكاميرا والكمبيوتر موصولين عبر USB وهما متصلان. إنهاء اتصال USB.