Solución de problemas de Ethernet/transmisor inalámbrico

Consulte esta sección para obtener información sobre errores relacionados con las conexiones Ethernet o el WT‑6.

Problemas y soluciones
Códigos de error

Problemas y soluciones

A continuación se indican las soluciones a algunos de los problemas más frecuentes.

Problema	Solución
La cámara muestra un error de inalámbrico. La cámara muestra un error de TCP/IP. La cámara muestra un error de FTP.	La configuración de la conexión requiere un ajuste. Compruebe los ajustes del enrutador inalámbrico, el servidor FTP o el ordenador host y ajuste la configuración de la cámara acordemente ( Creación de un perfil de red (Ethernet) , Creación de perfiles de red (WT‑6) ).
	Compruebe el código de error. Para obtener más información, consulte “Códigos de error” (Códigos de error).
“Conexión a PC” no desaparece de la pantalla de la cámara.	Compruebe los ajustes del cortafuegos (Ajustes del cortafuegos).
La cámara muestra el mensaje “El cable Ethernet no está conectado”.	Conecte un cable Ethernet o seleccione [LAN inalámbrica] para [Elegir hardware] ( Conexión de un cable Ethernet , Instalación del WT‑6 ).
La cámara muestra un error “sin tarjeta de memoria”.	La tarjeta de memoria está introducida incorrectamente o no está introducida. Confirme que la tarjeta de memoria esté introducida correctamente ( Introducir tarjetas de memoria ).
La carga se interrumpe y no se reanuda.	La carga se reanudará si apaga y enciende nuevamente la cámara (Pérdida de señal).
No se establece una conexión al introducir la URL de la cámara en un navegador web en el modo servidor HTTP.	Confirme que el navegador no está utilizando una conexión proxy.

Códigos de error

Los siguientes mensajes y códigos de error podrían aparecer si se produce un error mientras la cámara está conectada a través de Ethernet o utilizando un WT‑6.

“[Error de inalámbrico.]”

Código de error	Solución
Err. 11	Confirme que el dispositivo al que está intentando conectarse está encendido.
Err. 11	Compruebe el SSID ([Inalámbrico] ).
Err. 12	Confirme que está utilizando la contraseña correcta para el SSID seleccionado.
Err. 12	Confirme que está utilizando el método de autenticación correcto ([Inalámbrico] ).
Err. 13	Confirme que el dispositivo al que está intentando conectarse está encendido.
Err. 13	Apague y vuelva a encender la cámara.
Err. 1F	Apague y vuelva a encender la cámara.

“[Error de TCP/IP.]”

Código de error	Solución
Err. 21	Compruebe que la dirección TCP/IP y la máscara de subred son correctas ([TCP/IP] ).
Err. 22	Dirección TCP/IP duplicada. Seleccione una dirección diferente ([TCP/IP] ).

“[Error de PTP/IP.]”

Código de error	Solución
Err. 41	Apague y vuelva a encender la cámara.

“[Error de FTP.]”

Código de error	Solución
Err. 31	Confirme que la dirección del servidor FTP es correcta ([FTP] ).
Err. 32	Compruebe que el nombre de inicio de sesión y la contraseña son correctos ([FTP] ).
Err. 34	Compruebe que el nombre de la carpeta de destino es correcto ([FTP] ).
Err. 35	Confirme que la carpeta de destino no está protegida contra escritura.
Err. 36	Compruebe el DNS ([TCP/IP] ).
Err. 37	Compruebe los ajustes del cortafuegos (Ajustes del cortafuegos).
Err. 37	Compruebe los ajustes del modo PASV ([FTP] ).
Err. 3F	Apague y vuelva a encender la cámara.

“[Se ha producido un error de HTTP.]”

Código de error	Solución
Err. 5F	Apague y vuelva a encender la cámara.