เนื้อหาในส่วนนี้จะอธิบายถึงสถานการณ์ที่อาจพบได้ในขณะที่ใช้แอพ SnapBridge

“ไม่สามารถเชื่อมต่อ”

หากกล้องแสดงข้อความที่ระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้กดปุ่ม J และกลับไปยังขั้นตอนที่ 3 ของ การจับคู่และการเชื่อมต่อ หากต้องการยกเลิกการจับคู่ ให้กดปุ่ม G

ปัญหาในการจับคู่

หากท่านพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับกล้อง ให้ลอง:

  • ปิดแล้วเปิดแอพ SnapBridge ขึ้นมาใหม่ ปิดแอพ SnapBridge และนำออกจากการทำงานเบื้องหลังด้วย แตะสัญลักษณ์ของแอพเพื่อเปิดแอพขึ้นมาใหม่แล้วทำซ้ำ “การจับคู่และการเชื่อมต่อ” ตั้งแต่ขั้นตอนที่ 1
  • การขอให้ iOS “ลืม” กล้อง (เฉพาะ iOS) หากการจับคู่บนอุปกรณ์ iOS ล้มเหลว อุปกรณ์ก็อาจจะยังจำชื่อกล้องไว้ ในกรณีนี้ท่านจำเป็นจะต้องขอให้ iOS “ลืม” กล้องตามวิธีต่อไปนี้

การดาวน์โหลดภาพ

หากท่านพบปัญหาการดาวน์โหลดช้าหรือปัญหาอื่นๆ ในการดาวน์โหลดภาพไปยังสมาร์ทดีไวซ์ ให้ยกเลิกการจับคู่แล้วลองจับคู่กับอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

  1. สมาร์ทดีไวซ์: ในแอพ SnapBridge ให้เปิดแท็บ แล้วแตะ > Forget camera (ลืมกล้อง) > D7500 จากนั้นแตะ Yes (ใช่) เพื่อยกเลิกการจับคู่เมื่อมีข้อความแจ้งเตือน

    จากนั้นผู้ใช้ iOS จำเป็นจะต้องขอให้ iOS “ลืม” กล้องตามวิธีต่อไปนี้

  2. กล้อง: เลือก เชื่อมต่อกับสมาร์ทดีไวซ์ ในเมนูการตั้งค่ากล้อง ให้ไฮไลท์ เริ่ม แล้วกดปุ่ม J จากนั้นให้ทำตามคำแนะนำตั้งแต่ขั้นตอนที่ 2 ของ การจับคู่และการเชื่อมต่อ เพื่อจับคู่กล้องกับสมาร์ทดีไวซ์