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Os guias de referência da Nikon Corporation (abaixo, "Nikon") foram traduzidos para sua conveniência usando o software de tradução fornecido pelo Google Translate. Foram feitos esforços razoáveis para fornecer uma tradução precisa, no entanto, nenhuma tradução automatizada é perfeita nem se destina a substituir tradutores humanos. As traduções são fornecidas como um serviço aos utilizadores dos guias de referência da Nikon e são fornecidas "tal como estão". Não é fornecido qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, quanto à precisão, fiabilidade ou exatidão de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. Alguns conteúdos (como imagens, vídeos, Flash, etc.) podem não ser convertidos com precisão devido às limitações do software de tradução.

O texto oficial é a versão em inglês dos guias de referência. Quaisquer discrepâncias ou diferenças criadas na conversão não são vinculativas e não têm efeito legal para fins de conformidade ou execução. Se surgirem questões relacionadas com a precisão das informações contidas nos guias de referência traduzidos, consulte a versão em inglês dos guias, que é a versão oficial.

Problemas e Soluções

Soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

Bateria/Visor

A câmera está ligada, mas não responde:

Aguarde o término da gravação e de outras operações.
Se o problema persistir, desligue a câmera.
Se a câmera não desligar, remova e reinsira a bateria.
Se estiver usando um adaptador CA, desconecte e reconecte-o.
- Todos os dados que estão sendo gravados no momento serão perdidos.
- Os dados já gravados não são afetados pela remoção ou desconexão da fonte de alimentação.

O visor ou monitor não liga:

Você alterou o modo do monitor? Selecione um modo de monitor diferente usando o botão M
Você limitou a escolha dos modos de monitor disponíveis usando o item [ Limitar seleção do modo de monitor ] no menu de configuração? Ajuste as configurações conforme necessário.
Poeira, fiapos ou outros materiais estranhos no sensor ocular podem impedir que ele funcione normalmente. Limpe o sensor ocular com um soprador.

O visor está fora de foco:

Gire o controle de ajuste dióptrico para ajustar o foco do visor.
Se o ajuste do foco do visor não corrigir o problema, defina o modo de foco para AF‑S e o modo de área de AF para AF de ponto único. Em seguida, selecione o ponto de foco central, escolha um assunto de alto contraste e foque usando o foco automático. Com a câmera em foco, use o controle de ajuste de dioptria para colocar o assunto em foco claro no visor.

A exibição no painel de controle, visor ou monitor desliga sem aviso:

Escolha atrasos maiores para a configuração personalizada c3 [ Atraso no desligamento ].

O painel de controle não responde e está escuro:

Os tempos de resposta e o brilho do painel de controle variam com a temperatura.

O visor não responde:

A taxa de atualização da tela pode cair cerca de 20 segundos antes que o timer de espera desligue. O período de tempo antes que o timer de espera expire automaticamente pode ser selecionado usando a Configuração Personalizada c3 [ Atraso no desligamento ] > [ Timer de espera ].

Tiroteio

A câmera demora para ligar:

Será necessário mais tempo para encontrar arquivos se o cartão de memória contiver um grande número de arquivos ou pastas.

O obturador não pode ser liberado:

Há um cartão de memória inserido e, se houver, há espaço disponível?
Se você selecionou o modo S após selecionar uma velocidade do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ” no modo M , escolha uma velocidade do obturador diferente.
[ Liberar bloqueado ] está selecionado para [ Bloqueio de liberação de slot vazio ] no menu de configuração?

O disparo em sequência não está disponível:

O disparo contínuo não pode ser usado em conjunto com HDR.

As fotos estão fora de foco:

A câmera está no modo de foco manual? Para habilitar o foco automático, selecione AF‑S , AF‑C ou AF‑F para o modo de foco.
A câmera pode não conseguir focar se:
- o assunto contém linhas paralelas à borda longa do quadro,
- o assunto não tem contraste,
- o assunto no ponto de foco contém áreas de brilho fortemente contrastantes,
- o ponto focal inclui iluminação noturna ou um letreiro de neon ou outra fonte de luz que muda de brilho,
- cintilação ou formação de faixas aparece sob iluminação fluorescente, de vapor de mercúrio, de vapor de sódio ou similar,
- é usado um filtro cruzado (estrela) ou outro filtro especial,
- o assunto parece menor que o ponto de foco, ou
- o assunto é dominado por padrões geométricos regulares (por exemplo, persianas ou uma fileira de janelas em um arranha-céu).
No modo de foco AF‑C , o ponto de foco pode piscar enquanto o botão de liberação do obturador é pressionado até a metade ou o botão AF-ON é pressionado, indicando que a câmera não consegue mais focar. A operação de foco pode ser retomada liberando e pressionando o botão novamente.

O sinal sonoro não soa:

[ ON ] está selecionado para [ Modo silencioso ] no menu de configuração?
Não é emitido nenhum sinal sonoro quando a câmera focaliza com AF‑C selecionado para o modo de foco.
Selecione uma opção diferente de [ Desligado ] para [ Sons da câmera ] > [ Bipe ] no menu de configuração.
O bipe não soa no modo de vídeo.

A gama completa de velocidades do obturador não está disponível:

O uso de um flash restringe o intervalo de velocidades do obturador disponíveis. A velocidade de sincronização do flash pode ser definida para valores de ¹⁄₂₀₀–¹⁄₆₀ s usando a configuração personalizada e1 [ Velocidade de sincronização do flash ]. Ao usar unidades de flash que suportam sincronização automática de alta velocidade FP, escolha [ 1/250 s (Auto FP) ] ou [ 1/200 s (Auto FP) ] para velocidades do obturador tão rápidas quanto ¹⁄₈₀₀₀ s.

O foco não trava quando o botão de liberação do obturador é pressionado até a metade:

Quando AF‑C é selecionado para o modo de foco, o foco pode ser travado pressionando o centro do subseletor.

A seleção do ponto de foco não está disponível:

A seleção do ponto de foco não está disponível quando [ AF de área automática ] é selecionado para o modo de área de AF.

A seleção do modo de foco não está disponível.

Selecione [ Sem restrições ] para Configurações personalizadas a9 e g5 [ Restrições do modo de foco ].

A câmera é lenta para gravar fotos:

[ ON ] está selecionado para [ Long exposure NR ] no menu de disparo de fotos?

Fotografias e vídeos não parecem ter a mesma exposição que a pré-visualização mostrada na tela:

Os efeitos das alterações nas configurações que afetam a exposição e a cor não são visíveis na tela quando [ Ajustar para facilitar a visualização ] é selecionado para a Configuração Personalizada d9 [ Modo de exibição (foto Nv) ]. Observe que mesmo quando [ Mostrar efeitos das configurações ] é selecionado para a Configuração Personalizada d9, o brilho da tela será ajustado para facilitar a visualização (conforme [ Ajustar para facilitar a visualização ]) no modo M quando uma unidade de flash estiver conectada.
Observe que as alterações em [ Brilho do monitor ] e [ Brilho do visor ] não afetam as fotos gravadas com a câmera.

Aparecem oscilações ou faixas no modo de vídeo:

Selecione [ Redução de cintilação de vídeo ] no menu de gravação de vídeo e escolha uma opção que corresponda à frequência da fonte de alimentação CA local.

Aparecem regiões ou faixas brilhantes:

Regiões ou faixas brilhantes podem ocorrer se o objeto for iluminado por uma placa piscante, flash ou outra fonte de luz de curta duração.

Manchas aparecem nas fotografias:

Há manchas nos elementos da lente frontal ou traseira (lado da montagem)?
Há matéria estranha no sensor de imagem? Execute a limpeza do sensor de imagem.

As imagens são afetadas por fantasmas ou reflexos perceptíveis:

Você pode notar fantasmas ou clarões em fotos que incluem o sol ou outras fontes de luz brilhante. Esses efeitos podem ser atenuados ao anexar um para-sol de lente ou ao compor fotos com fontes de luz brilhante bem fora do quadro. Você também pode tentar técnicas como remover filtros de lente ou escolher uma velocidade de obturador diferente.

Bokeh é irregular:

Com velocidades de obturador rápidas e/ou lentes rápidas, você pode notar irregularidades em como o bokeh é moldado. O efeito pode ser atenuado escolhendo velocidades de obturador mais lentas e/ou números f mais altos.

A filmagem termina inesperadamente ou não começa:

A filmagem pode terminar automaticamente para evitar o superaquecimento da câmera, por exemplo se:
- a temperatura ambiente é alta,
- a câmera foi usada por longos períodos para gravar vídeos ou
- a câmera foi usada em modos de liberação contínua por longos períodos.
Se não for possível tirar fotos porque a câmera está esquentando, desligue-a e espere esfriar antes de tentar tirar fotos novamente. Observe que a câmera pode ficar quente ao toque, mas isso não indica um mau funcionamento.

Artefatos de imagem aparecem na tela durante a captura:

Para reduzir o ruído, ajuste configurações como sensibilidade ISO, velocidade do obturador ou D-Lighting ativo.
Em sensibilidades ISO altas, o ruído pode se tornar mais perceptível em exposições longas ou em fotos gravadas quando a temperatura da câmera é elevada.
Pixels brilhantes aleatoriamente espaçados, neblina ou pontos brilhantes podem surgir como resultado de aumentos na temperatura dos circuitos internos da câmera. Desligue a câmera quando ela não estiver em uso.
Pixels brilhantes espaçados aleatoriamente, neblina, linhas ou cores inesperadas podem aparecer se você pressionar o botão X para aumentar o zoom na visão através da lente durante a captura.
Observe que a distribuição de ruído na tela pode ser diferente daquela na imagem final.
Este problema pode às vezes ser resolvido verificando e otimizando o sensor de imagem. Execute o mapeamento de pixels usando [ Mapeamento de pixels ] no menu de configuração.

A câmera não pode medir um valor para o balanço de branco manual predefinido:

O objeto está muito escuro ou muito claro.

Certas imagens não podem ser selecionadas como fontes para o balanço de branco manual predefinido:

Imagens criadas com câmeras de outros tipos não podem servir como fontes para o balanço de branco manual predefinido.

O bracketing de balanço de branco (WB) não está disponível:

O bracketing de balanço de branco não está disponível quando uma opção NEF ( RAW ) ou RAW + JPEG /HEIF é selecionada para qualidade de imagem.
O bracketing de balanço de branco não pode ser usado em modos de exposição múltipla e sobreposição HDR.

Os efeitos de [ Definir Picture Control ] diferem de imagem para imagem:

[ Automático ] é selecionado para [ Definir Picture Control ] ou como base para um Picture Control personalizado criado usando [ Gerenciar Picture Control ], ou [ A ] (automático) é selecionado para [ Nitidez rápida ], [ Contraste ] ou [ Saturação ]. Para resultados consistentes em uma série de fotografias, escolha uma configuração diferente de [ A ] (automático).

A opção selecionada para medição não pode ser alterada:

A opção selecionada para medição não pode ser alterada durante o bloqueio de exposição.

A compensação de exposição não está disponível:

As alterações na compensação de exposição no modo M aplicam-se apenas ao indicador de exposição e não afetam a velocidade do obturador ou a abertura.

Sombreamento irregular aparece em exposições longas:

Sombreamentos irregulares podem aparecer em exposições longas tiradas com velocidades do obturador de “ Bulb ” ou “ Tempo ”. O efeito pode ser atenuado selecionando [ ON ] para [ Long exposure NR ] no menu de disparo de fotos.

O iluminador auxiliar de AF não acende:

[ OFF ] está selecionado para a configuração personalizada a12 [ Iluminador auxiliar de AF integrado ]?
O iluminador não acende no modo de vídeo.
O iluminador não acende quando AF‑C ou MF é selecionado para o modo de foco.

O som não é gravado com vídeos:

[ Microfone desligado ] está selecionado para [ Sensibilidade do microfone ] no menu de gravação de vídeo?
O vídeo foi gravado com [ Sensibilidade do microfone ] > [ Manual ] escolhido no menu de gravação de vídeo e uma sensibilidade baixa selecionada?

Reprodução

As imagens NEF ( RAW ) não são visíveis durante a reprodução:

A câmera exibe apenas cópias JPEG ou HEIF de fotos tiradas com [ RAW + JPEG /HEIF fino m ], [ RAW + JPEG /HEIF fino ], [ RAW + JPEG /HEIF normal m ], [ RAW + JPEG /HEIF normal ], [ RAW + JPEG /HEIF básico m ] ou [ RAW + JPEG /HEIF básico ] selecionado para [ Qualidade da imagem ].

Fotos tiradas com outras câmeras não são exibidas:

Fotos gravadas com outros tipos de câmera podem não ser exibidas corretamente.

Nem todas as fotos ficam visíveis durante a reprodução:

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

As fotos na orientação “alta” (retrato) são exibidas na orientação “ampla” (paisagem):

[ OFF ] está selecionado para [ Rotação automática da imagem ] no menu de reprodução?
[ OFF ] está selecionado para [ Girar imagens automaticamente ] no menu de reprodução?
A rotação automática da imagem não está disponível durante a revisão da imagem.
A orientação da câmera pode não ser registrada corretamente em fotos tiradas com a câmera apontando para cima ou para baixo.

Imagens HLG (HEIF) não são exibidas corretamente:

As fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo tom ] podem não ser exibidas corretamente quando visualizadas em outros dispositivos (por exemplo, quando enviadas diretamente para outros dispositivos ou quando abertas em um computador após o upload). Visualize as fotos em um computador compatível com HLG ou outro dispositivo. Para obter mais informações sobre como visualizar fotos HLG em um computador, visite o seguinte site:

https://onlinemanual.nikonimglib.com/notice/hlg_setting_guide/en/

As imagens não podem ser apagadas:

As fotos estão protegidas?

As imagens não podem ser retocadas:

As fotos não podem ser editadas com esta câmera.
Não há espaço suficiente no cartão de memória para gravar a cópia retocada.

A câmera exibe a mensagem “ A pasta não contém imagens”.

Selecione [ Tudo ] para [ Pasta de reprodução ] no menu de reprodução.

Imagens NEF ( RAW ) não podem ser impressas:

Imprima cópias JPEG ou HEIF das imagens criadas usando uma ferramenta como os itens [ Processamento RAW (imagem atual) ] ou [ Processamento RAW (várias imagens) ] acessíveis via [ Retoque ] no menu de reprodução i .
Copie as imagens para um computador e imprima-as usando NX Studio ou outro software compatível com o formato NEF ( RAW ).

As imagens não são exibidas em dispositivos HDMI :

Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.

A saída para dispositivos HDMI não funciona como esperado:

Confirme se o cabo HDMI está conectado corretamente.
Fotos tiradas com [ HLG ] selecionado para [ Modo de tom ] podem não ser exibidas corretamente em dispositivos que não sejam compatíveis com HLG.
Os vídeos podem não ser exibidos corretamente quando visualizados com [ ON ] selecionado para [ Controle de gravação externa ( HDMI ) ] no menu de gravação de vídeo.
As imagens podem ser exibidas corretamente se as configurações padrão forem restauradas usando o item [ Redefinir todas as configurações ] no menu de configuração.

A opção Image Dust Off no NX Studio não tem o efeito desejado:

A limpeza do sensor de imagem altera a posição da poeira no sensor de imagem e não terá o efeito desejado se:

Os dados de referência do Image Dust Off registrados após a limpeza do sensor de imagem são usados com fotografias tiradas antes da limpeza do sensor de imagem, ou
Os dados de referência do Image Dust Off registrados antes da limpeza do sensor de imagem são usados com fotografias tiradas após a limpeza do sensor de imagem.

Os efeitos de [ Definir Picture Control ], [ Definir Picture Control (HLG) ], [ D-Lighting ativo ] ou [ Controle de vinheta ] não são visíveis:

No caso de imagens NEF ( RAW ), os efeitos só podem ser visualizados usando o software Nikon . Visualize imagens NEF ( RAW ) usando NX Studio .

As imagens não podem ser copiadas para um computador:

Dependendo do sistema operacional, você pode não conseguir carregar fotos quando a câmera estiver conectada a um computador. Copie fotos do cartão de memória para um computador usando um leitor de cartão ou outro dispositivo.

Bluetooth e Wi-Fi (Redes sem fio)

Dispositivos inteligentes não exibem o SSID (nome da rede) da câmera:

Navegue até o menu de rede e confirme se [ OFF ] está selecionado para [ Modo avião ] e se [ ON ] está selecionado para [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Emparelhamento ( Bluetooth ) ] > [ Conexão Bluetooth ].
Confirme se [ Conectar ao dispositivo inteligente ] > [ Conexão Wi-Fi ] está habilitado no menu de rede.
Tente desabilitar e reabilitar os recursos de rede sem fio no dispositivo inteligente.

A câmera não pode se conectar a impressoras e outros dispositivos sem fio:

A câmera não pode estabelecer conexões sem fio com dispositivos que não sejam smartphones, tablets e computadores.

As imagens não podem ser carregadas em dispositivos inteligentes via upload automático:

Se [ Primeiro plano ] for selecionado para [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge aba, as fotos não serão carregadas para o dispositivo inteligente automaticamente enquanto o aplicativo SnapBridge estiver sendo executado em segundo plano. As fotos só serão carregadas quando o aplicativo SnapBridge estiver sendo exibido (executando em primeiro plano) no dispositivo inteligente.
Verifique se a câmera está pareada com o dispositivo inteligente.
Verifique se a câmera e o dispositivo inteligente estão configurados para conexão via Bluetooth .
Usar a câmera para propósitos como visualizar vídeos ou retocar fotos pode interromper o upload de fotos com tamanho de 8 megapixels pelo aplicativo SnapBridge . Tente novamente após finalizar a tarefa em andamento na câmera.

A câmera não pode baixar dados de localização do dispositivo inteligente:

A câmera pode não conseguir baixar ou exibir dados de localização de dispositivos inteligentes, dependendo da versão do sistema operacional e/ou do aplicativo SnapBridge usado.
Se [ Primeiro plano ] for selecionado para [ Link automático ] > [ Modo de link ] no SnapBridge aba, os dados de localização não serão baixados para a câmera. Em vez disso, eles serão incorporados em fotografias depois que forem carregadas para o dispositivo inteligente.

Variado

A data da gravação não está correta:

O relógio da câmera está ajustado corretamente? O relógio é menos preciso do que a maioria dos relógios e relógios domésticos; verifique-o regularmente com relógios mais precisos e reinicie conforme necessário.

Os itens do menu não podem ser selecionados:

Alguns itens não estão disponíveis em certas combinações de configurações.

As conexões USB não funcionam.

Confirme se a opção apropriada está selecionada para [ Conexão de dados USB ] no menu de rede.
- Ao conectar a computadores ou dispositivos Android via USB , selecione [ MTP/PTP ].
- Ao usar um cabo USB-C para Lightning de terceiros para conectar iPhones executando NX MobileAir, selecione [ iPhone ].
- Ao usar um adaptador USB para Ethernet de terceiros para conectar computadores ou outras câmeras via Ethernet, selecione [ USB -LAN ].
Certifique-se de conectar o cabo ao conector de dados USB da câmera.