Masalah dan solusi

Solusi bagi beberapa masalah umum dicantumkan di bawah ini.

Baterai/layar

Kamera hidup namun tidak tanggap:

  • Tunggu hingga perekaman dan pengoperasian lainnya berakhir.
  • Jika masalah bertahan, matikan kamera.
  • Apabila kamera tidak mati, keluarkan dan masukkan kembali baterai.
    • Data apapun yang sekarang sedang direkam akan hilang.
    • Data yang sudah direkam tidak terpengaruh dengan melepas baterai.

Jendela bidik atau monitor tidak menyala:

  • Apakah Anda telah merubah mode monitor? Pilih mode monitor lain menggunakan tombol M.
  • Sudahkah Anda membatasi pilihan mode monitor yang tersedia menggunakan item [Batasi pilihan mode monitor] di menu persiapan? Setel pengaturan sesuai keperluan.
  • Debu, serat, atau objek asing lainnya pada sensor mata dapat mencegahnya berfungsi dengan normal. Bersihkan sensor mata dengan blower.

Jendela bidik tidak terfokus:

  • Putar kontrol bidik penyesuaian diopter untuk menyetel fokus jendela bidik.
  • Apabila menyetel fokus jendela bidik tidak memperbaiki masalah, atur mode fokus ke AF‑S dan mode area AF ke AF titik-tunggal. Berikutnya, pilih titik fokus tengah, pilih subjek kontras tinggi, dan fokus menggunakan fokus otomatis. Dengan kamera terfokus, gunakan kontrol bidik penyesuaian diopter untuk membawa subjek ke dalam fokus jelas di jendela bidik.

Tampilan di jendela bidik, monitor, atau panel kontrol mati tanpa peringatan:

Pilih penundaan lebih lama bagi Pengaturan Kustom c3 [Penundaan hingga mati].

Pemotretan

Kamera memerlukan waktu untuk menyala:

Akan diperlukan lebih banyak waktu untuk menemukan filenya jika kartu memori berisi file atau folder dalam jumlah besar.

Rana tidak dapat dilepaskan:

  • Apakah kartu memori dimasukkan, dan jika benar, apakah ada ruang tersedia?
  • Apakah kartu memori diset cegah-tulis?
  • Jika Anda memilih mode S setelah memilih kecepatan rana "Bulb" atau "Time" di mode M, pilih kecepatan rana yang berbeda.
  • Apakah [Pelepas dikunci] dipilih bagi [Kunci pelepas bl slot kosong] di menu persiapan?

Kamera lambat dalam menanggapi tombol pelepas rana:

Pilih [Mati] untuk Pengaturan Kustom d3 [Mode tunda pencahayaan].

Pemotretan terus-menerus tidak tersedia:

Pemotretan terus-menerus tidak dapat digunakan bersama dengan HDR.

Foto tidak terfokus:

  • Apakah kamera dalam mode fokus manual? Untuk mengaktifkan fokus otomatis, pilih AF-A, AF-S, AF-C, atau AF-F bagi mode fokus.
  • Fokus otomatis tidak bekerja dengan baik dalam kondisi berikut ini. Dalam hal ini, gunakan fokus manual atau kunci fokus. Fokus otomatis tidak bekerja dengan baik apabila: sedikit atau tiada kontras antara subjek dan latar belakang, titik fokus berisikan objek pada jarak yang berbeda dari kamera, subjeknya didominasi oleh pola geometris biasa, titik fokus berisikan area dengan kontras kecerahan yang tajam, objek latar belakang tampak lebih besar daripada subjek, atau subjek mengandung banyak detail halus.

Bip tidak berbunyi:

  • Apakah [Hidup] dipilih bagi [Fotografi senyap] di menu pemotretan foto?
  • Jika AF-C dipilih untuk mode fokus atau jika AF-A dipilih dan Anda memotret menggunakan AF-C, tidak akan ada bunyi bip saat kamera memfokus.
  • Pilih opsi selain daripada [Mati] untuk [Opsi bip] > [Bip hidup/mati] di menu persiapan.
  • Bip tidak berbunyi di mode video.

Rentang penuh dari kecepatan rana tidak tersedia:

Penggunaan lampu kilat membatasi rentang kecepatan rana tersedia. Kecepatan sinkronisasi lampu kilat dapat diatur ke nilai1/200–1/60 d menggunakan Pengaturan Kustom e1 [Kecepatan sinkr. lampu kilat]. Saat menggunakan unit lampu kilat yang mendukung sinkronisasi kecepatan tinggi FP otomatis, pilih [1/200 d (FP Otomatis)] untuk rentang penuh dari kecepatan rana.

Fokus tidak mengunci saat tombol pelepas rana ditekan setengah:

Jika AF-C dipilih untuk mode fokus atau jika AF-A dipilih dan Anda memotret menggunakan AF-C, tekan tombol A (g) untuk mengunci fokus.

Pemilihan titik fokus tidak tersedia:

Tidak tersedia jika [AF area-otomatis], [AF area-otomatis (orang)], atau [AF area-otomatis (hewan)] dipilih untuk mode area AF.

Kamera lambat dalam merekam foto:

Apakah [Hidup] dipilih bagi [Pencahayaan lama RN] di menu pemotretan foto?

Foto dan video tampak tidak memiliki pencahayaan yang sama seperti pratinjau yang ditampilkan di layar:

  • Efek dari perubahan pada pengaturan yang mempengaruhi pencahayaan dan warna tidak tampak di layar saat [Mati] dipilih bagi Pengaturan Kustom d7 [Terapkan p'aturan ke tinj. lgsg].
  • Catat bahwa perubahan ke [Kecerahan monitor] dan [Kecerahan jendela bidik] tidak mempengaruhi gambar yang terekam dengan kamera.

Kedip atau pita muncul di mode video:

Pilih [Reduksi kedip] di menu perekaman film dan pilih opsi yang sesuai frekuensi dari pasokan daya AC setempat.

Bidang cerah atau pita muncul:

Bidang cerah atau pita dapat terjadi jika subjek diterangi oleh tanda berkilat, lampu kilat, atau sumber cahaya lain dalam waktu singkat.

Corengan tampak dalam foto:

  • Adakah corengan pada elemen lensa (sisi dudukan) depan atau belakang?
  • Adakah objek asing pada sensor gambar? Lihat "Pembersihan manual" (Pembersihan manual), atau hubungi perwakilan servis resmi Nikon.

Bokeh tidak teratur:

Dengan kecepatan rana tinggi dan/atau lensa cepat, Anda mungkin mengamati ketidakteraturan pada bagaimana Bokeh dibentuk. Dampak ini dapat dikurangi dengan memilih kecepatan rana rendah dan/atau angka-f lebih besar.

Gambar dipengaruhi oleh gambar ganda atau silau yang terlihat:

Anda mungkin melihat gambar ganda atau silau dalam bidikan yang menyertakan matahari atau sumber cahaya kuat lainnya. Efek ini dapat dikurangi dengan memasang tudung lensa atau dengan menyusun bidikan dengan sumber cahaya terang jauh dari bingkai. Anda juga dapat mencoba teknik seperti melepaskan filter lensa, memilih kecepatan rana yang berbeda, atau menggunakan fotografi senyap.

Pemotretan berakhir tanpa diduga atau tidak memulai:

  • Pemotretan dapat berakhir secara otomatis guna mencegah kamera kepanasan, contohnya jika:
    • Suhu sekitar tinggi
    • Kamera telah digunakan dalam jangka panjang untuk merekam video
    • Kamera telah digunakan di mode pelepas berkelanjutan dalam jangka panjang
  • Apabila foto tidak dapat diambil dikarenakan kamera panas, matikan kamera dan tunggu hingga mendingin sebelum mencoba mengambil foto lagi. Catat bahwa kamera dapat terasa hangat bila disentuh, namun ini tidak menandakan gagal fungsi.

Artifak gambar muncul di layar selama pemotretan:

  • Untuk mengurangi noise, setel pengaturan seperti sensitivitas ISO, kecepatan rana, atau Active D‑Lighting.
  • Pada sensitivitas ISO tinggi, noise dapat menjadi lebih nyata dalam pencahayaan lama atau dalam gambar terekam saat suhu kamera meningkat.
  • Piksel-piksel cerah acak, kabut, atau titik terang dapat muncul sebagai akibat dari peningkatan suhu sirkuit internal kamera. Matikan kamera saat tidak digunakan.
  • Piksel cerah acak, kabut, garis atau warna tak diharapkan dapat muncul jika Anda menekan tombol X untuk zoom memperbesar pada tinjauan melalui lensa selama pemotretan.
  • Catat bahwa distribusi noise dalam layar dapat berbeda dari yang ada pada gambar akhir.

Kamera tidak dapat mengukur nilai bagi keseimbangan putih manual pra-setel:

Subjek terlalu gelap atau terlalu terang.

Gambar tertentu tidak dapat dipilih sebagai sumber bagi keseimbangan putih manual pra-setel:

Gambar tercipta dengan kamera dari jenis berbeda tidak dapat menjadi sumber bagi keseimbangan putih manual pra-setel.

Bracketing keseimbangan putih (WB) tidak tersedia:

  • Bracketing keseimbangan putih tidak tersedia saat opsi RAW atau RAW + JPEG dipilih bagi kualitas gambar.
  • Bracketing keseimbangan putih tidak dapat digunakan di mode pencahayaan-multi dan HDR.

Efek dari [Atur Picture Control] berbeda dari gambar ke gambar:

[Otomatis] dipilih untuk [Atur Picture Control] atau sebagai dasar untuk Picture Control kustom yang dibuat menggunakan [Kelola Picture Control], atau [A] dipilih bagi [Penajaman cepat], [Kontras], atau [Kejenuhan]. Untuk hasil konsisten atas serangkaian foto, pilih pengaturan selain daripada [A] (otomatis).

Opsi terpilih bagi pengukuran tidak dapat dirubah:

Opsi terpilih bagi pengukuran tidak dapat dirubah selama kunci pencahayaan.

Kompensasi pencahayaan tidak tersedia:

Perubahan terhadap kompensasi pencahayaan di mode M berlaku hanya pada indikator pencahayaan dan tidak berpengaruh pada kecepatan rana atau bukaan.

Kegelapan tidak merata dapat muncul dalam pencahayaan lama:

Bayangan tidak merata dapat muncul dalam pencahayaan lama yang dibidik pada kecepatan rana "Bulb" atau "Time" (Waktu). Pengaruhnya dapat dikurangi dengan memilih [Hidup] untuk [Pencahayaan lama RN] di menu pemotretan foto.

Iluminator bantuan AF tidak bersinar:

  • Apakah [Mati] dipilih untuk Pengaturan Kustom a11 [Iluminator bantuan AF t'psng]?
  • Iluminator tidak menyala di mode video.
  • Jika AF-C dipilih untuk mode fokus, jika AF-A dipilih dan Anda memotret menggunakan AF-C, atau jika MF dipilih, iluminator tidak menyala.

Suara tidak direkam bersama video:

  • Apakah [Mikrofon mati] dipilih untuk [Sensitivitas mikrofon] di menu perekaman video?
  • Apakah video direkam dengan [Manual] yang dipilih untuk [Sensitivitas mikrofon] di menu perekaman video dan sensitivitas rendah dipilih?

Playback

Gambar RAW tidak tampak selama playback:

Kamera hanya menampilkan salinan JPEG dari gambar yang diambil [RAW + JPEG fine], [RAW + JPEG normal], atau [RAW + JPEG basic] dipilih untuk [Kualitas gambar].

Gambar yang diambil dengan kamera lainnya tidak ditampilkan:

Gambar yang terekam dengan kamera jenis lain mungkin tidak ditampilkan dengan benar.

Tidak seluruh foto tampak selama playback:

Pilih [Semua] untuk [Folder playback] di menu playback.

Foto orientasi "tinggi" (potret) ditampilkan dalam orientasi "lebar" (bentang):

  • Apakah [Mati] dipilih untuk [Rotasi tinggi] di menu playback?
  • Rotasi gambar otomatis tidak tersedia selama tinjauan gambar.
  • Orientasi kamera mungkin tidak terekam dengan benar dalam foto yang diambil dengan kamera diarahkan ke atas atau ke bawah.

Gambar tidak dapat dihapus:

  • Apakah kartu memori diset cegah-tulis?
  • Apakah gambarnya terlindungi?

Gambar tidak dapat diubah:

  • Gambar tidak dapat diedit lebih jauh dengan kamera ini.
  • Tidak ada cukup ruang tersedia pada kartu memori untuk merekam salinan ubahan.

Kamera menampilkan pesan, [Folder tidak berisi gambar.]:

Pilih [Semua] untuk [Folder playback] di menu playback.

Gambar NEF RAW tidak dapat dicetak:

  • Cetak salinan JPEG dari gambar yang dicipta menggunakan perkakas seperti artikel [Pemrosesan RAW] di menu ubah.
  • Salin gambar ke komputer dan cetak menggunakan NX Studio atau perangkat lunak lain yang mendukung format RAW.

Gambar tidak ditampilkan pada perangkat HDMI:

Pastikan bahwa kabel HDMI telah tersambung dengan benar.

Output ke perangkat HDMI tidak berfungsi sesuai harapan:

  • Pastikan bahwa kabel HDMI telah tersambung dengan benar.
  • Apakah [Hidup] dipilih untuk [HDMI] > [Canggih] > [Kontrol perekaman eksternal] di menu persiapan?
  • Gambar mungkin ditampilkan dengan benar jika pengaturan default dipulihkan menggunakan artikel [Reset semua pengaturan] di menu persiapan.

Efek dari [Atur Picture Control], [Active D-Lighting], atau [Kontrol vignette] tidak tampak:

Dalam hal gambar RAW, pengaruhnya hanya dapat ditinjau menggunakan perangkat lunak Nikon. Lihat gambar RAW menggunakan NX Studio.

Gambar tidak dapat disalin ke komputer:

Tergantung pada sistem pengoperasian, Anda mungkin tidak dapat mengupload gambar saat kamera dihubungkan ke komputer. Salin gambar dari kartu memori ke komputer menggunakan pembaca kartu atau perangkat lainnya.

Bluetooth dan Wi‑Fi (jaringan nirkabel)

Perangkat pintar tidak menampilkan SSID kamera (nama jaringan):

  • Arahkan ke menu pengaturan dan konfirmasi bahwa keduanya [Nonaktifkan] dipilih untuk [Mode pesawat] dan [Aktifkan] dipilih untuk [Sambung ke perangkat pintar] > [Pemasangan (Bluetooth)] > [Sambungan Bluetooth].
  • Pastikan bahwa [Sambung ke perangkat pintar] > [Sambungan Wi-Fi] diaktifkan di menu persiapan.
  • Coba nonaktifkan dan aktifkan kembali fitur jaringan nirkabel pada perangkat pintar.

Kamera tidak dapat terhubung ke mesin cetak dan perangkat nirkabel lainnya:

Kamera tidak dapat membuat koneksi nirkabel dengan perangkat selain smartphone, tablet, komputer, dan ML-L7 Kendali Jarak Jauh.

Gambar tidak dapat diunggah ke perangkat pintar melalui unggahan otomatis:

  • Jika [Latar depan] (Latar Depan) dipilih untuk [Tautan otomatis] (Hubungkan otomatis) > [Mode tautan] (Mode hubungan) di tab SnapBridge, foto tidak akan diunggah ke perangkat pintar secara otomatis saat aplikasi SnapBridge berjalan di latar belakang. Foto hanya akan diunggah saat aplikasi SnapBridge ditampilkan (berjalan di latar depan) pada perangkat pintar.
  • Periksa apakah kamera dipasangkan dengan perangkat pintar.
  • Periksa bahwa kamera dan perangkat pintar dikonfigurasikan untuk sambungan melalui Bluetooth.

Kamera tidak dapat mengunduh data lokasi dari perangkat pintar:

  • Kamera mungkin tidak dapat mengunduh atau menampilkan data lokasi dari perangkat pintar tergantung pada versi sistem operasi dan/atau aplikasi SnapBridge yang digunakan.
  • Jika [Latar depan] (Latar depan) dipilih untuk [Tautan otomatis] (Hubungkan otomatis) > [Mode tautan] (Mode hubungan) di tab SnapBridge, data lokasi tidak akan diunduh ke kamera. Sebagai gantinya, data lokasi akan tersemat di foto setelah diunggah ke perangkat pintar.

Lain-lain

Tanggal perekaman tidak benar:

Apakah jam kamera diatur dengan tepat? Jam ini kurang akurat dibanding kebanyakan jam tangan dan jam rumahan; bandingkan secara berkala terhadap alat penunjuk waktu yang lebih akurat dan reset sesuai kebutuhan.

Artikel menu tidak dapat dipilih:

Beberapa artikel tidak tersedia pada kombinasi pengaturan tertentu.

[Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)] tidak dapat dipilih, atau kamera tidak dapat dipasangkan dengan ML-L7 Kendali Jarak Jauh menggunakan [Simpan kontroler jrk jauh nirkabel] di [Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)]:

  • Gunakan baterai yang terisi penuh.
  • Pastikan bahwa [Mode pesawat] di menu persiapan diatur ke [Nonaktifkan].
  • Kendali jarak jauh tidak dapat digunakan saat kamera dan komputer dihubungkan melalui USB dan sedang berkomunikasi. Akhiri koneksi USB.

Kamera tidak merespons bahkan saat ML-L7 Kendali Jarak Jauh digunakan:

  • Kamera dan ML-L7 Kendali Jarak Jauh (opsional) tidak terhubung. Tekan tombol daya pada kendali jarak jauh untuk menghubungkannya. Jika L tidak ditampilkan di layar pemotretan, pasangkan lagi dan sambungkan (Pemasangan untuk pertama kali: Pemasangan).
  • Pastikan bahwa [Opsi jarak jauh nirkabel (ML-L7)] > [Sambungan jarak jauh nirkabel] di menu persiapan disetel ke [Aktifkan].
  • Pastikan bahwa [Mode pesawat] di menu persiapan diatur ke [Nonaktifkan].
  • Kendali jarak jauh tidak dapat digunakan saat kamera dan komputer dihubungkan melalui USB dan sedang berkomunikasi. Akhiri koneksi USB.