2. D7500 Online handleiding
  3. Technische opmerkingen
  4. Problemen oplossen

Problemen oplossen

Functioneert de camera niet naar verwachting, kijk dan in de onderstaande lijst met veelvoorkomende problemen voordat u uw leverancier of een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger raadpleegt.

Accu/Weergave

De camera is aan maar reageert niet: Wacht totdat de opname is beëindigd. Zet de camera uit als het probleem zich blijft voordoen. Als de camera niet wordt uitgeschakeld, verwijder dan de accu en plaats deze terug of, als u een lichtnetadapter gebruikt, ontkoppel de lichtnetadapter en sluit deze weer aan. Merk op dat momenteel opgenomen gegevens verloren zullen gaan, maar dat reeds opgenomen gegevens niet aangetast worden door het verwijderen of ontkoppelen van de voedingsbron.

Zoeker is onscherp: Pas zoekerbeeldscherpte aan (0 De dioptrieregelaar). Als dit het probleem niet oplost, selecteer dan enkelvoudige servo-autofocus (AF-S; 0 Autofocusstand), enkelpunts AF (0 AF-veldstand) en het middelste scherpstelpunt (0 Scherpstelpuntselectie), en kadreer vervolgens een onderwerp met een hoog contrast in het middelste scherpstelpunt en druk de ontspanknop half in om de camera scherp te stellen. Gebruik de dioptrieregelaar met scherpgestelde camera om het onderwerp scherp in beeld te brengen in de zoeker. Indien nodig kan de zoekerbeeldscherpte verder worden aangepast met behulp van optionele corrigerende objectieven (0 Overige accessoires).

Zoeker is donker: Plaats een volledig opgeladen accu (0 Laad de accu op, Het accuniveau en het aantal resterende opnamen).

Weergaven schakelen zonder waarschuwing uit: Kies langere vertragingstijden voor Persoonlijke instelling c2 (Stand-by-timer) of c4 (Monitor uit; 0 Monitor uit).

Weergaven in bedieningspaneel of zoeker reageren niet en dimmen: De reactietijden en helderheid van deze weergaven verschillen afhankelijk van de temperatuur.

De zoekerweergave wordt rood wanneer een scherpstelpunt wordt gemarkeerd: Dit is normaal voor dit type zoeker en duidt niet op een defect.

Opname (Alle standen)

Het aanzetten van de camera duurt lang: Wis bestanden of mappen.

Ontspanknop uitgeschakeld:

Camera reageert traag op ontspanknop: Selecteer Uit voor Persoonlijke instelling d3 (Belichtingsvertragingsstand; 0 Belichtingsvertragingsstand).

Er wordt geen foto gemaakt als de ontspanknop van de afstandsbediening wordt ingedrukt:

Telkens wanneer de ontspanknop wordt ingedrukt in continue ontspanstand wordt slechts één foto gemaakt: Continu opnemen is niet beschikbaar wanneer de ingebouwde flitser flitst (0 De ingebouwde flitser) of met HDR (hoog dynamisch bereik; 0 Hoog dynamisch bereik (HDR)).

Foto’s zijn onscherp:

Er klinkt geen signaal:

  • Uit is geselecteerd voor Signaalopties > Signaal aan/uit (0 Signaalopties).
  • AF-C wordt geselecteerd als de scherpstelstand of het onderwerp beweegt wanneer AF-A is geselecteerd (0 Autofocusstand).

Scherpstelling vergrendelt niet wanneer de ontspanknop half wordt ingedrukt: Gebruik de A AE-L/AF-L-knop om scherpstelling te vergrendelen wanneer AF-C is geselecteerd voor de scherpstelstand of tijdens het fotograferen van bewegende onderwerpen in AF-A-stand.

Kan scherpstelpunt niet selecteren:

Kan AF-stand niet selecteren: Handmatige scherpstelling geselecteerd (0 Autofocus, Handmatige scherpstelling).

Kan AF-veldstand niet selecteren: Handmatige scherpstelling geselecteerd (0 Autofocus, Handmatige scherpstelling).

Beeldformaat kan niet worden gewijzigd: Beeldkwaliteit ingesteld op NEF (RAW) (0 Beeldkwaliteit).

Camera is traag bij het fotograferen: Schakel ruisonderdrukking lange tijdopname uit (0 Ruisonderdr. lange tijdopname).

AF-hulpverlichting brandt niet:

  • AF-hulpverlichting brandt niet als AF-C is geselecteerd voor autofocusstand (0 Autofocusstand) of als continue servo-autofocus is geselecteerd wanneer de camera zich in de stand AF-A bevindt. Kies AF-S. Selecteer middelste scherpstelpunt als er een andere optie dan automatisch veld-AF is geselecteerd voor AF-veldstand (0 Scherpstelpuntselectie).
  • De camera bevindt zich momenteel in livebeeld.
  • Uit is geselecteerd voor Persoonlijke instelling a9 (Ingebouwde AF-hulpverlichting, 0 Ingebouwde AF-hulpverlichting).
  • Verlichting werd automatisch uitgeschakeld. Verlichting kan heet worden bij continu gebruik; wacht tot verlichting is afgekoeld.

Foto’s zijn vlekkerig: Reinig de voorste en achterste objectiefelementen. Als het probleem aanhoud, voer dan reiniging van de beeldsensor uit (0 Reiniging beeldsensor).

Foto’s zijn aangetast door zichtbare beeldschaduwen of lichtvlekken: U kunt beeldschaduwen of lichtvlekken opmerken in opnamen waar de zon of andere felle lichtbronnen op staan. Deze effecten kunnen worden verminderd door een zonnekap te bevestigen of door composities samen te stellen met heldere lichtbronnen ver uit het beeld. U kunt ook technieken proberen zoals het verwijderen van objectieffilters of het kiezen van een andere sluitertijd.

Er verschijnt ruis (willekeurige heldere pixels, waas of lijnen) op foto’s:

  • Heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas en lijnen kunnen worden verminderd door ISO-gevoeligheid te verlagen.
  • Gebruik de optie Ruisonderdr. lange tijdopname in het foto-opnamemenu om het optreden van heldere vlekken of waas te beperken in foto’s gemaakt bij sluitertijden langer dan 1 sec. (0 Ruisonderdr. lange tijdopname).
  • Waas en heldere vlekken kunnen erop duiden dat de interne temperatuur van de camera is toegenomen door hoge omgevingstemperaturen, lange tijdopnamen of vergelijkbare oorzaken: schakel de camera uit en wacht tot deze is afgekoeld alvorens het fotograferen te hervatten.
  • Bij hoge ISO-gevoeligheden kunnen er lijnen verschijnen in foto’s gemaakt met sommige optionele flitsers; als dit zich voordoet, kies een lagere waarde.
  • Bij hoge ISO-gevoeligheden, inclusief hoge waarden geselecteerd voor automatische instelling van de ISO-gevoeligheid, kunnen willekeurige heldere pixels worden verminderd door Hoog, Normaal of Laag voor Hoge ISO-ruisonderdrukk. in het foto- of filmopnamemenu (0 Hoge ISO-ruisonderdrukk., Hoge ISO-ruisonderdrukk.) te selecteren.
  • Bij hoge ISO-gevoeligheden kunnen heldere vlekken, willekeurige heldere pixels, waas of lijnen meer zichtbaar zijn in lange tijdopnamen, meervoudige belichtingen en foto’s gemaakt bij hoge omgevingstemperaturen of met Actieve D-Lighting ingeschakeld, Gelijkmatig geselecteerd voor Picture Control instellen (0 Een Picture Control selecteren) of extreme waarden geselecteerd voor Picture Control-parameters (0 Picture Control-instellingen).
  • In stand % kunnen willekeurige heldere pixels, waas of lijnen meer zichtbaar zijn in foto’s gemaakt bij weinig licht.

Flikkering of banden verschijnen in filmstand: Selecteer Flikkerreductie in het filmopnamemenu en kies een optie die past bij de frequentie van het lokale lichtnet (0 Flikkerreductie).

Heldere gebieden of banden verschijnen in livebeeld: Er werd een knipperend symbool, flitslicht of andere lichtbron met korte tijdsduur gebruikt tijdens livebeeld.

Bij films wordt geen geluid opgenomen: Microfoon uit is geselecteerd voor Microfoongevoeligheid in het filmopnamemenu (0 Microfoongevoeligheid).

Livebeeld wordt onverwachts beëindigd of start niet: Livebeeld kan automatisch worden beëindigd om schade aan de interne schakelingen van de camera te voorkomen, als:

  • de omgevingstemperatuur hoog is
  • de camera voor langere tijd in livebeeld of voor het opnemen van films is gebruikt
  • de camera langdurig in continue ontspanstanden is gebruikt

Als livebeeld niet start wanneer u op de a-knop drukt, wacht dan totdat de interne schakelingen zijn afgekoeld en probeer het vervolgens opnieuw. Merk op dat de camera warm kan aanvoelen, maar dit duidt niet op een defect.

Er verschijnen beeldartefacten tijdens livebeeld: “Ruis” (willekeurige heldere pixels, waas of lijnen) en er kunnen onverwachte kleuren verschijnen als u inzoomt op het beeld door het objectief (0 Voorbeeld livebeeldzoom) tijdens livebeeld; in films wordt de hoeveelheid en verdeling van willekeurige heldere pixels, waas en heldere vlekken beïnvloedt door het beeldformaat en de snelheid (0 Beeldformaat, beeldsnelheid en filmkwaliteit). Willekeurige heldere pixels, waas of heldere vlekken kunnen ook zichtbaar zijn als het gevolg van toenemende temperaturen van de interne schakelingen van de camera tijdens livebeeld; sluit livebeeld af wanneer de camera niet in gebruik is.

Menu-item kan niet worden geselecteerd: Sommige opties zijn niet beschikbaar in alle standen.

Opname (P, S, A, M)

Ontspanknop uitgeschakeld:

  • Objectief zonder CPU is bevestigd: Draai de standknop van de camera naar M (0 Objectieftypen).
  • Standknop is naar S gedraaid nadat sluitertijd A of % is geselecteerd in stand M: kies nieuwe sluitertijd (0 S: Sluitertijdvoorkeuze).

Volledig bereik van sluitertijden niet beschikbaar: Flitser is in gebruik. Flitssynchronisatiesnelheid kan worden geselecteerd met behulp van Persoonlijke instelling e1 (Flitssynchronisatiesnelheid); bij het gebruik van compatibele flitsers, kies 1/320 sec. (automatische FP) of 1/250 sec. (automat. FP) voor het volledige bereik van sluitertijden (0 Flitssynchronisatiesnelheid).

Kan de witbalans niet meten: Het onderwerp is te donker of te licht (0 Handmatige voorinstelling).

Beeld kan niet worden geselecteerd als bron voor handmatige voorinstelling witbalans: Beeld was met D7500 gecreëerd (0 Witbalans van een foto kopiëren).

Witbalansbracketing niet beschikbaar:

Effecten van Picture Control verschillen van beeld tot beeld: Automatisch is geselecteerd voor Picture Control instellen, een Picture Control op basis van Automatisch is geselecteerd, of A (automatisch) is geselecteerd voor verscherping, lokaal contrast of verzadiging. Selecteer een andere instelling voor consistente resultaten bij een reeks foto’s (0 Picture Control-instellingen).

Lichtmeting kan niet worden gewijzigd: Vergrendeling automatische belichting is actief (0 Vergrendeling automatische belichting).

Belichtingscorrectie kan niet worden gebruikt: Camera bevindt zich in stand M. Kies een andere stand.

Ruis (roodachtige gebieden of andere onregelmatigheden) verschijnen in lange tijdopnamen: Schakel ruisonderdrukking lange tijdopname in (0 Ruisonderdr. lange tijdopname).

Weergave

NEF (RAW)-afbeelding wordt niet weergegeven: Foto werd gemaakt bij beeldkwaliteit NEF + JPEG (0 Beeldkwaliteit).

Foto’s gemaakt met andere camera’s kunnen niet worden bekeken: Foto’s gemaakt met andere merken camera’s worden mogelijk onjuist weergegeven.

Sommige foto’s worden niet weergegeven tijdens weergave: Selecteer Alle voor Weergavemap (0 Weergavemap).

De camera toont een bericht met de melding dat de map geen beelden bevat: Selecteer Alle voor Weergavemap (0 Weergavemap).

“Staande” foto’s (portretstand) worden “liggend” (landschap) weergegeven:

  • Foto werd gemaakt met Uit geselecteerd voor Automatische beeldrotatie (0 Automatische beeldrotatie).
  • Selecteer Aan voor Draai portret (0 Draai portret).
  • Foto wordt in controlebeeld weergegeven (0 Controlebeeld).
  • Camera was omhoog of omlaag gericht toen de foto werd gemaakt.

Kan foto niet wissen:

Kan foto niet retoucheren: Foto kan niet verder worden bewerkt met deze camera.

Kan geen foto selecteren voor afdrukken: Foto is in NEF (RAW)-formaat. Zet foto's over naar een computer en druk af met NX Studio (0 Verbindingen). NEF (RAW)-foto's kunnen worden opgeslagen in JPEG-formaat met NEF (RAW)-verwerking (0 NEF (RAW)-verwerking).

Foto wordt niet weergegeven op high-definition videoapparaat: Controleer of de HDMI-kabel (apart verkrijgbaar) aangesloten is.

Kan geen foto’s overzetten naar computer: Besturingssysteem niet compatibel met camera of overdrachtssoftware. Gebruik een kaartlezer om foto’s naar een computer te kopiëren.

De stofverwijderingsoptie in NX Studio heeft niet het gewenste effect: Beeldsensorreiniging wijzigt de positie van stof op de beeldsensor. Referentiegegevens voor stofverwijdering opgenomen vóór uitvoering van beeldsensorreiniging, kunnen niet worden gebruikt voor foto’s gemaakt nadat reiniging van de beeldsensor is uitgevoerd. Referentiegegevens voor stofverwijdering opgenomen nadat reiniging van de beeldsensor wordt uitgevoerd, kunnen niet worden gebruikt voor foto’s gemaakt voordat reiniging van de beeldsensor wordt uitgevoerd.

Weergave van NEF (RAW)-afbeeldingen op computer is anders dan op de camera: Software van derden geeft geen effecten weer van Picture Controls, Actieve D-Lighting of vignetteringscorrectie. Gebruik NX Studio (0 Verbindingen).

Bluetooth en Wi-Fi (Draadloze netwerken)

Smartapparaten geven niet de SSID van de camera weer (netwerknaam):

  • Controleer of Uitschakelen is geselecteerd voor Vliegtuigmodus in het setup-menu van de camera (0 Vliegtuigmodus).
  • Controleer of Inschakelen is geselecteerd voor Bluetooth > Netwerkverbinding in het setup-menu van de camera.
  • Probeer Wi-Fi van het smartapparaat uit te schakelen en schakel weer in.

Kan geen verbinding maken met draadloze printers en andere draadloze apparaten: Deze camera kan alleen verbinding maken met apparaten waarop de SnapBridge app is geïnstalleerd.

Diversen

Opnamedatum is onjuist: De cameraklok is minder nauwkeurig dan de meeste horloges en gewone klokken. Controleer de klok regelmatig met meer nauwkeurige uurwerken en pas de tijd zo nodig aan.

Menu-item kan niet worden geselecteerd: Sommige opties zijn niet beschikbaar bij bepaalde instellingencombinaties of wanneer er geen geheugenkaart is geplaatst. Merk op dat de optie Batterij-informatie niet beschikbaar is wanneer de camera door een optionele stroomaansluiting en lichtnetadapter wordt gevoed.