故障かな?と思ったら
カメラの動作がおかしいときは、ご購入店やニコンサービス機関にお問い合わせになる前に、次の項目をご確認ください。
電源・表示関連
電源ONの状態で、カメラの操作ができない
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ファインダー内がはっきり見えない
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ファインダー内が暗い バッテリー残量は充分ですか? バッテリーが入っていない場合や、入っていても残量がない場合は、ファインダー内が暗く表示される場合があります(0バッテリーを充電する、カメラにバッテリーとSDカードを入れる)。 |
ファインダー内や表示パネル、画像モニターの表示が、すぐに消えてしまう カスタムメニューc2[半押しタイマー]やc4[モニターのパワーオフ時間]で、表示が消えるまでの時間を設定できます。 |
表示パネルやファインダー内の表示が薄い、表示が遅い 低温や高温のときは液晶表示の濃度が変わったり、応答速度が遅くなることがあります。 |
ファインダー内に模様が見える 液晶の特性上、フォーカスポイントを照明するときにファインダー内が赤くなることがありますが、故障ではありません。 |
撮影関連(全撮影モード共通)
電源をONにしてから、撮影できる状態になるまでに時間がかかる SDカード内にフォルダーや画像が大量にあるときは、ファイル検索のため時間がかかる場合があります。 |
シャッターがきれない
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シャッターがきれるのが遅い カスタムメニューd3[露出ディレーモード]を[しない]にしてください。 |
リモコンの送信ボタンを押しても撮影できない
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連続撮影できない
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ピントが合わない
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電子音が鳴らない
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シャッターボタンを半押ししても、フォーカスロックされない AFモードがAF-CまたはAF-Aで自動的にAF-Cが選ばれたときは、A AE/AFロックボタンを押してフォーカスをロックしてください(0フォーカスロックしてピントを固定する)。 |
フォーカスポイントを選べない
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AFモードを変更できない フォーカスモードセレクターがM(マニュアルフォーカス)になっていませんか?(0マニュアルフォーカスで撮影する) |
AFエリアモードを変更できない フォーカスモードセレクターがM(マニュアルフォーカス)になっていませんか?(0マニュアルフォーカスで撮影する) |
画像サイズを変更できない [画質モード]が[RAW]のときは、画像サイズを変更できません。 |
画像の記録に時間がかかる 静止画撮影メニュー[長秒時ノイズ低減]が[する]になっていませんか? |
画像にノイズ(ざらつき、むら、すじ、輝点)が発生する
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AF補助光ランプが光らない
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画像にゴミが写り込む
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ゴースト、フレアが目立つ 太陽や高輝度の照明などの明るい光源が含まれるなどのシーンを撮影したときに、画像上にゴーストやフレアが目立つ場合があります。レンズにフードを付ける、あるいは光源を画角から大きく外すことで目立ちにくくなります。また、レンズからフィルターを外す、シャッタースピードを変更するなどを試していただくと目立ちにくくなることがあります。 |
動画に音声が録音されない 動画撮影メニュー[マイク感度]が[録音しない]になっていませんか? |
ライブビューが開始されなかったり、自動的に終了する
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ライブビューで画面にノイズ(ざらつき、むら、すじ、輝点)が発生する
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動画撮影時に画面にちらつきや横縞が生じる 動画撮影メニュー[フリッカー低減]の設定を、カメラをお使いになる地域の電源周波数に合わせてください。 |
ライブビューで画面に横帯状の明るい部分が生じる 撮影している周囲でスピードライトやフラッシュなどが発光されたり、イルミネーションなどの点滅する光源がある場合には、画面の一部が明るくなったり、明るい横帯が発生することがあります。 |
選択または設定できないメニュー項目がある 撮影モードによっては、設定できない機能があります。この場合、その項目は選択できません。 |
撮影関連(撮影モードP、S、A、M)
シャッターがきれない
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設定できるシャッタースピードの範囲が狭い フラッシュ撮影時は、シャッタースピードが制限されます。フラッシュ撮影時の同調シャッタースピードは、カスタムメニューe1[フラッシュ撮影同調速度]で、1/320~1/60秒の範囲で設定できます。[1/320秒(オートFP)]または[1/250秒(オートFP) ]に設定して、別売のオートFPハイスピードシンクロ対応スピードライトを使用すると、全シャッタースピードに同調可能なオートFPハイスピードシンクロが可能です。 |
ホワイトバランスのプリセットマニュアルのデータが取得できない 被写体が明るすぎるか、暗すぎます(0プリセットマニュアルで基準となる白を設定する)。 |
ホワイトバランスのプリセットマニュアルのデータとして設定できない画像がある この機種以外のカメラで撮影した画像は、プリセットマニュアルデータとして設定することはできません(0撮影済み画像のホワイトバランスデータをコピーする)。 |
ホワイトバランス(WB)ブラケティング撮影ができない
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[ピクチャーコントロール]の効果が安定しない [ピクチャーコントロール]、[カスタムピクチャーコントロール]が[オート]に設定されているか、それぞれの調整画面で[輪郭強調]、[明瞭度]、[コントラスト]、[色の濃さ(彩度)]のいずれかが[A](オート)に設定されています。ピクチャーコントロールの効果を一定にするには、これらの項目を[A](オート)以外に設定してください。 |
測光モードが変更できない AEロック中は、測光モードを変更できません。 |
露出補正ができない 撮影モードがMの場合、露出補正を行っても、露出インジケーターの表示が変わるだけで、シャッタースピードと絞り値は変化しません。 |
画像の一部が赤っぽくなる シャッタースピードをA(バルブ)または%(タイム)にした場合など、長時間露出で撮影すると、画像の一部が赤っぽくなることがあります。この現象は、静止画撮影メニュー[長秒時ノイズ低減]を[する]に設定することで低減できます。 |
再生関連
RAW画像が表示されない [画質モード]を[RAW+FINE★]、[RAW+FINE]、[RAW+NORMAL★]、[RAW+NORMAL]、[RAW+BASIC★]、[RAW+BASIC]にして撮影した画像は、JPEG画像しか再生されません。 |
他のカメラで撮影した画像が表示されない この機種以外のカメラで撮影した画像は、正常に表示されないことがあります。 |
全ての画像が表示されない 再生メニュー[再生フォルダー設定]を[全てのフォルダー]にしてください。 |
画像の縦位置・横位置が正しく表示されない |
画像が削除できない
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画像が編集できない このカメラでは編集できない画像です。 |
画像を記録したのに[撮影画像がありません]と表示される 再生メニュー[再生フォルダー設定]を[全てのフォルダー]にしてください。 |
ダイレクトプリントができない RAW画像はダイレクトプリントできません。 |
RAW画像をプリントできない
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画像がHDMI対応機器で再生できない HDMIケーブルが正しく接続されているか確認してください。 |
画像をパソコンに転送できない お使いのパソコンのOSによっては、カメラをパソコンに接続して画像を転送できないことがあります。カードリーダーなどの機器を使って、SDカードの画像をパソコンに保存してください。 |
NX Studioでイメージダストオフ機能が動作しない 次の場合は、イメージセンサークリーニングにより、撮像素子前面のゴミの位置が変わってしまうため、イメージダストオフ機能を使用できません。
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[ピクチャーコントロール]、[アクティブD-ライティング]、[ヴィネットコントロール]の効果がパソコンで確認できない RAW画像で記録した場合、当社製ソフトウェア以外では機能しません。RAW画像の現像はNX Studioをお使いください。 |
Wi-Fi(無線LAN)およびBluetooth関連
スマートフォンにカメラのSSID(ネットワーク名)が表示されない |
プリンターなどの無線通信機器と接続できない このカメラは、SnapBridgeアプリがインストールされたスマートフォン以外の機器とは無線接続できません。 |
その他
撮影日時が正しく表示されない カメラの内蔵時計は合っていますか? カメラの内蔵時計は腕時計などの一般的な時計ほど精度は高くないため、定期的に日時設定を行うことをおすすめします(0地域と日時)。 |
表示されているメニュー項目が選べない
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