Solução de problemas
As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.
- As informações de solução de problemas do aplicativo SnapBridge podem ser encontradas na ajuda on-line do aplicativo, que pode ser visualizada em:
https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html - Para obter informações sobre o Wireless Transmitter Utility, consulte a ajuda on-line do utilitário.
| Problema | Solução |
|---|---|
| A câmera exibe um erro de TCP/IP. | As configurações de conexão requerem ajustes. Verifique as configurações do computador host ou roteador sem fio e ajuste as configurações da câmera apropriadamente ( Configurações de rede ). |
| A câmera exibe um erro “sem cartão de memória”. | O cartão de memória foi inserido incorretamente ou não foi inserido. Confirme se o cartão de memória está inserido corretamente (Inserir a bateria e um cartão de memória ). |
| O upload foi interrompido e não foi retomado. | O upload será retomado se a câmera for desligada e ligada novamente (Fazendo upload de fotos ). |
| A conexão não é confiável. | Se [ Auto ] for selecionado para [ Canal ] ao conectar a um dispositivo inteligente, escolha [ Manual ] e selecione o canal manualmente ( Configurações de conexão wi-fi ). |
| Se a câmera estiver conectada a um computador no modo infraestrutura, verifique se o roteador está configurado para um canal entre 1 e 8 ( Configurações de rede ). |