Solução de problemas

As soluções para alguns problemas comuns estão listadas abaixo.

  • As informações de solução de problemas do aplicativo SnapBridge podem ser encontradas na ajuda online do aplicativo, que pode ser visualizada em:
    https://nikonimglib.com/snbr/onlinehelp/en/index.html
  • Para obter informações sobre o Wireless Transmitter Utility , consulte a ajuda online do utilitário.
ProblemaSolução
A câmera exibe um erro de TCP/IP.As configurações de conexão requerem ajustes. Verifique as configurações do computador host ou do roteador sem fio e ajuste as configurações da câmera adequadamente ( Configurações de rede ).
A câmera exibe um erro “sem cartão de memória”.O cartão de memória está inserido incorretamente ou não foi inserido. Confirme se o cartão de memória está inserido corretamente ( Inserindo a bateria e um cartão de memória ).
O upload é interrompido e não é retomado.O upload será retomado se a câmera for desligada e ligada novamente ( Upload de fotos ).
A conexão não é confiável.Se [ Auto ] for selecionado para [ Canal ] quando você estiver se conectando a um dispositivo inteligente, escolha [ Manual ] e selecione o canal manualmente ( configurações de conexão Wi-Fi ).
Se a câmera estiver conectada a um computador no modo de infraestrutura, verifique se o roteador está configurado para um canal entre 1 e 8 ( Configurações de rede ).