Voordat u contact opneemt met de klantenondersteuning

U kunt eventuele problemen met de camera mogelijk oplossen door de onderstaande stappen te volgen. Controleer deze lijst voordat u uw winkelier of een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger raadpleegt.

STAP 1	Bekijk de lijst met veelvoorkomende problemen. Veelvoorkomende problemen en oplossingen worden vermeld in de volgende secties: “Problemen en oplossingen” ( Problemen en oplossingen ) “Alerts en foutmeldingen” ( Alerts en error messages )

STAP 2	Zet de camera uit en verwijder de batterij, wacht ongeveer een minuut, plaats de batterij opnieuw en zet de camera aan. De camera kan na het fotograferen doorgaan met het schrijven van gegevens naar de geheugenkaart. Wacht minstens een minuut voordat u de batterij verwijdert.

STAP 3	Zoek op Nikon-websites. Ga voor ondersteuningsinformatie en antwoorden op veelgestelde vragen naar de website voor uw land of regio ( Een leven lang leren ). Om de nieuwste firmware voor uw camera te downloaden, gaat u naar: https://downloadcenter.nikonimglib.com/

STAP 4	Raadpleeg een door Nikon geautoriseerde servicevertegenwoordiger.

Standaardinstellingen herstellen

Afhankelijk van de huidige instellingen zijn sommige menu-items en andere functies mogelijk niet beschikbaar. Om toegang te krijgen tot menu-items die grijs worden weergegeven of functies die anders niet beschikbaar zijn, probeert u de standaardinstellingen te herstellen met behulp van het item [ Reset alle instellingen ] in het setup-menu.
Houd er echter rekening mee dat draadloze netwerkprofielen, copyrightinformatie en andere door de gebruiker gegenereerde items ook opnieuw worden ingesteld. Eenmaal gereset, kunnen instellingen niet worden hersteld.